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1、 常例中，演讲之后会有一个现场答辩的环节。回答问题一般集中在企业文化、管理常识、上下级关系、员工管理、服务与沟通技巧、客户服务、时间管理等方面。
2、 镇定，问题回答完毕后补充一句“本题回答完毕”会让人觉得从容不迫；回答问题不要介意结果如何，要注重过程，注意礼节。
3、 回答重要的是考察应变力、口语表达、对PPT内容、管理概念等的熟悉程度。
4、 应变力是从“状态”上来判断的！如果你的眼神是坚定的，表情是亲切的，肢体动作是协调自然的，就算你的表达差一些也不会太吃亏！
5、 口语表达考察的是文字内容的即兴组织能力，尽量少用“嗯、哎”等口头语，少用口头禅，杜绝用拖音的方式来延长思考的时间！口语表达之所以有魅力，在于它不需要每句话，每个字去推敲！你和别人聊天，记住了多少他的内容？
6、 企业文化强调“紧跟领导步伐”；管理强调“人、财、物、时间、信息”等的管理与运用；重点在于“人”的管理，可以从“角色定位”、“平等互助”等角度阐释。
7、 根据自己的思维习惯，建立回答问题的“框架”。框架的建立要清晰，有层次感。不外乎是：大－小；小－大；内－外；外－内，依次推进就好了。如果从自身讲起，必须推己及人，形成逻辑和概念，才有说服力。
8、 如果可以选择，先回答“最有把握”的题目；当回答的问题太陌生，有困难时，深吸一口气，可以从字面去理解展开；也可以说“这个问题包括了很多方面，我在这里主要谈谈。。。”，用以偏概全的办法“蒙混过关”！
9、 应对挑衅性问题的技巧：避重就轻法；偷梁换柱法；义正词严法。
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