一、一位无奈无助的妈妈
一位妈妈在育儿方面是很用心的，关注孩子的成长，也经常学习育儿的理念、方法，但是因为孩子的学习的事情不胜烦恼。儿子二年级了，数学成绩还可以，语文虽然也是优、良，但是排名算是倒数，也有来自于老师的压力（其实根本还是自己），所以妈妈很苦恼。最近又因为孩子学习的事情打了孩子，她很后悔，自知打孩子的妈妈肯定不是好妈妈。她感到很无奈，没有办法，又感到很无助，所以找我来咨询，希望我能帮帮她。
妈妈说：我常常觉得自己好难好难，多么地辛苦就不说了吧，这个孩子的学习让我操透了心，顶着老师的压力（并且从不敢把他跟人家的孩子比！想当初自己也是个学习好的人哪！），一方面自己不断的尝试着强大自己的的内心，买书学习看育儿网站，……而另一方面，孩子却是叛逆得什么都听不进去......
我想这位妈妈也说出的也是很多妈妈的心声吧，不少妈妈也是这样无奈、无助呀！
二、孩子顶嘴该如何处理呢？
这位妈妈心里时刻想的是如何把孩子的学习提高上去，但是事与愿违。
“我准备吃完饭晚上给孩子练习一下听写，因为他的写字是非常的不过关。结果，等我吃了饭，他就要出门玩了，还没有等我把话说完，就跑了。
晚上等他回来已经是8点半过了，准备听写了。这些字之前也听写过好几回。结果他一听就说：这么多字我哪记得？我说都是你学过的，是你之前就应该掌握的。那就让他看一下吧，看就看吧，人家是倒在沙发上，拿着书，叫坐起来看也不听。叫写的时候也是这也不会那也不会，你跟他说话还不副不屑的表情。我看九点多了，心想他精神不好了，我说你洗把脸再来，人家说不洗。不洗，我说你坐好点，没有精神哪行。人家就是歪着扭着，我说你站起来，说了三次，当然有点生气，可是人家充耳不闻！我就火了，提醒他坐好，他还是不理。叫他站起来还是不理！这下子，我真火了......”
从妈妈的叙述中，我看到了母子之间对峙的关系，孩子充满了逆反——这是二年级的孩子啊！那到底怪谁呢？
妈妈：“我火了是因为他明明知道自己没有做好，还跟我顶嘴”。
维尼：孩子和您顶嘴，这说明您的教育方法一定存在着问题。
妈妈：维尼老师，如果面对您的孩子，您叫他学习，他闭着眼睛或是歪着坐在沙发上，您提醒他坐好，可是他还顶嘴，您会如何处理啊？
维尼：所以，我首先和孩子建立一个好的关系，孩子不但不逆反，而且信任、喜欢你的关系。如果说我的方法有一些智慧的话，不是我在孩子逆反之后有好的办法。而是防止逆反的情况发生，怎么让孩子愿意听我的话，不逆反！逆反之后，可能什么方法都不灵了。
其实这和成人之间关系的道理是一样的，如果你对谁有成见，看着他不顺眼，那么就会对来自于他的一切言论，即使是合理的也是反感的，拒绝接受，甚至对着干。孩子也是如此，如果他反感我们的做法，他就会变得看起来不可理喻，刀枪不入，那样你的任何有技巧的管教都会失效，连我也是没有办法的，所以，我提倡把建立信任、喜欢的关系放在第一位，可以把孩子的改变要求先低一些，步伐慢一些。简单来说：先理顺关系，再寻求改变。
妈妈：是的，上了一年级就很叛逆了，学习有了压力，幼儿园的时候好懂事的……
维尼：所以现在，你要把与孩子的关系放在第一位考虑，而学习放在第二位考虑的。
妈妈：那么学习不管了吗？作业想不写就不写了吗？不愿意学就不学了吗？想看电视，想玩电脑也不听我们的，任他去吗？
维尼：不是这样的，这样又偏激了。
因为我们希望对孩子有所帮助，所以首先考虑的是如何能使孩子愿意接受我们的帮助。如果孩子逆反，那么我们即使用尽浑身解数，也无法对孩子的学习给予帮助啊。就像你举的这个例子，虽然你时刻想着如何帮助孩子学习，但是由于方法不得当，忽视了孩子的感受，忽视了与孩子的关系，使孩子抵触你的要求，或者很别扭，经常有冲突，那么你真的是毫无办法，只能走上打骂之路了，这是一个恶性循环之路。
所以，可以把学习的要求暂时放低一些，或者把提高的脚步放慢一点儿，更加宽松一些，首先要注意的是孩子的感受、心情、愿望，在顺乎孩子心理的基础上帮助孩子。这样逐渐地，孩子对父母信任、喜欢，至少不抵触，不反感，这样他就比较愿意配合父母的要求（帮助），走上良性循环之路。
眼睛只盯着学习，可能会越搞越糟；而首先着眼于信任、和顺关系的建立，看似暂时“忽视”了学习，但是有了信任、喜欢之后，孩子会愿意听话，那时再去帮助孩子，提要求，孩子愿意接受，因为不别扭，不抵触，反而效率会高得多，以前他不愿意做的事情，现在可能就很顺畅地去做了。
妈妈：是我们弄反了。维尼老师，我会好好去感受的，看来我心里的那根刺一直都是学习。我已经明白自己问题的症结了，谢谢老师。
三、怎么做？
我这里只是举几个常见的问题，大家体会一下这个思想。
1、时间分配
孩子一般喜欢看电视、玩游戏、到外面或在家里玩耍，这是正常要求，但是如果花时间太多，自然会减少学习的时间。所以，最恰当的做法就是适当满足、适当拒绝。而且在同意孩子的要求之前有一个约定，大概玩多长时间。在约定时间到了之后，孩子可能还想再玩一会儿，此时不要断然制止，允许再玩儿五分钟，如果还想再玩儿一会儿，可以允许再玩儿一两分钟。这样孩子会心满意足、痛痛快快地不玩儿了，还觉得自己占便宜了，其实只是比约定的玩了六七分钟而已。参考：我的“规矩”制定和执行都有弹性。如何预防孩子的网瘾这样的方式，兼顾了玩耍和学习之间的平衡，孩子也不会对家长反感、抵触，对于建立和谐信任的关系是很有好处的。
2、不要绝对化，少说“一定如何”
有的家长可能嫌我的这种方式比较麻烦，所以会采用硬性规定的方法。比如在我这里咨询的一位妈妈在采用上述方式之前，曾经规定：在写完作业之前绝对不允许孩子看电视、玩电脑、出去玩耍，结果效果非常不好，冲突不断。如果父母绝对执行规矩，没有商量的余地，即使孩子老大不情愿地顺从，心里对父母也自然是不满的。
有位妈妈告诉我，因为清明节要出去玩儿，所以要求孩子一定要第一天把所有作业做完，结果孩子不愿意，又发生了冲突。其实何必一定要规定时间呢？孩子是不敢不完成的，假期结束之前，即使晚睡早起他也会把作业写完的。这样只会让孩子反感，感觉不自由。
3、解放思想，对孩子的要求可以灵活对待
在孩子的具体的学习时间安排上，家长们一般都有计划、打算，这是自然的。但是有时孩子有一些新的、自己的想法，可能需要调整计划。有的家长就会很死板，拒绝孩子的要求，这样孩子得不到尊重和满足(通常也算是合理的要求），不满就是自然的。
我在这方面就很解放思想，孩子高兴了，心情愉快顺畅，投桃报李，自然容易配合家长的要求。参考：晒晒我和孩子的一天——教育孩子要解…。
4、不要眉毛胡子一把抓，而是抓住重点。
孩子的学习会同时存在很多问题，不要要求太高，总想着一下子全部解决，而是分清主次，有些问题要容忍一下，等以后慢慢解决。比如有个孩子写作业问题较多，其中有个问题是写作业时总要手里拿个东西，妈妈问我是否需要纠正。我建议这个细节不是很重要，先放一放，先抓主要的。
我的女儿有段时间开始对看书着迷，但是看书多，数学就没时间做习题了。我觉得此时应该首先抓住这个阅读敏感期，所以就把练习数学习题的事情放一放，让孩子主要阅读。虽然习题也是需要做的，但此时如果非要逆着孩子兴趣去做，孩子自然不高兴。
5、理解孩子的能力，少让孩子挑战困难，迎难而上
学习，慎让孩子“迎难而上”，适时辅助孩子，让孩子做作业不觉得很困难。比如这位妈妈自己给孩子布置了作文作业，但孩子写字掌握得不好，妈妈让他写作文的时候自己查字典，这会让孩子对写作文觉得困难，也对妈妈的要求反感、不喜欢（此时可以直接告诉孩子字怎么写，轻松简单）。对于信任关系的建立是不利的
6、调节好自己的情绪，阳光的力量胜过呼啸的北风
这点儿我说得很多了，参考：“我为什么控制不住情绪呢？”。在解除孩子抵抗方面，你准备用阳光还是呼啸的寒风，是需要考虑的。
7、是先不管孩子学习吗？
孩子学习习惯不好，绝对的不管是不好的。学习要管，但是开始要求低一些，进步的步伐慢一些，而且是一种有心无痕，孩子容易接受的管。这样有利于关系，孩子不逆反父母，逐渐地他愿意接受父母的指导，学习兴趣习惯逐渐培养，学习长久也就上去了，这是一个曲线上升的过程
四、体会我自己是坚决贯彻这一思想的，孩子和我有了信任关系，结果我的建议一般她都愿意接受。比如最近数学学得有欠缺，我建议她每天做一些数学习题，她就比较愿意，按照我的要求做了，因此数学有了提高，她也很高兴，更加信任我，听我的话。这是一个良性循环的过程。
另外一位妈妈，也在为二年级孩子的学习问题而困扰，她面临的是相似的问题。我建议她把关系放在第一位。在咨询之后她高兴地告诉我：“感谢那天的咨询，昨天孩子的作业尽管速度不快，但始终在愉快的氛围中完成的。现在没有之前焦虑了，首先还是要建立和孩子之间的互信，您说的对，士为知己者死，只有当孩子觉得父母凡事都是理解他的，孩子也就自然变得乖了。谢谢您。”
后来她又告诉我：维尼老师，昨晚孩子回家后要求先玩电脑游戏，我爽快地答应了，孩子显得很高兴，因为往常这一要求会遭到拒绝。晚饭后我9：20回到家，看见孩子在书房玩电脑游戏，他爸爸在一旁作陪，他爸爸告诉我孩子晚上作业表现不错，8：40就完成了，且作业量还比平常多些。我很高兴，赞美并拥抱了儿子。总结：昨晚基本没有太多管束，孩子的心情比以前好很多，作业效率也提高了。
观念（认知）的一个转变，就改变了妈妈的行为和情绪，也给孩子带来了福音。
其实，无论是小学、初中还是高中的孩子，这一原则都是适用的。有一个好的关系，不逆反的关系，是一切管教有用的前提。
一位高中妈妈长期在我这里咨询，我向她提供的一个主要建议就是，时刻把和孩子建立信任关系放在第一位，这样才有可能对孩子产生影响力。如果孩子对你封闭了，对你逆反了，那时哭天喊地也是没有用处了，因为对孩子产生不了任何影响。
孩子学习有进步，各方面都有进步自然是我们的最终目的，但是欲擒故纵，以退为进。眼睛不要只盯着学习，而是回头来先理顺关系，再寻求改变，会事半功倍！
