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感受这样的商业 ——青岛之行百丽广场所见所闻 
在青岛的五四广场，有一座商业综合体，叫做百丽广场。百丽广场坐落在黄海之滨，门朝大海，海风轻盈的吹拂着这座线条简洁而明快的建筑，在这样舒缓的氛围之中，它如花般静静地优雅绽放。 我很喜欢这里，是因为这里很美的氛围。这样的氛围之所以形成，一是这里无处不在的设计氛围，二是这里有很好的经营理念。 先说设计思维。 从建筑的南门进入，是一条长长的通道，几十米后，挑空的中庭将这条通道分隔开来成了环形的步道。顺着步道慢慢行走，一座座整齐划一的店面便会次第映入眼帘。 远远望去，一面墙壁，用灰色和浅驼色分开，在浅驼的底色上，镶嵌几个简洁的乳白色字母，底部藏光，泛出悠悠的神秘色彩。另一面墙壁，色彩同样的运用，不同的是，多了几处落地玻璃形成的橱窗。里面简单的陈设，安静而大气。这就是一座店铺的外观，从设计的角度上来说，这种色彩与造型的运用相得益彰，最为简洁线条，勾勒出最为典雅的视觉效果。这就是设计的最终追求。 在这里，这样的设计风格是为主流，这样的主流元素，营造了一方高端购物场所，让进进出出的人群，尽情的享受这里舒适的购物氛围。 再说经营理念。 这里有一个叫做无印良品的店面，是个小型的百货店，但是，大部分都是高端商品，一个小小的相框，就要一百多。但是，这一点都不会影响这里川息不断地人群。原因是这里的东西颇有特点，很多东西，市面上很少见，再有就是他们无与伦比的服务。 当你进入店面时，会有迎宾微笑着向你弯身致敬。无论你走到哪里，总会听到轻柔而礼貌地问候及回应。第一次来这个地方，眼睛有些不太够用，一不小心踢着地上的电线，把商品从货架上拉下来。我立即弯下身来，怀着歉疚的心情去捡跌落在地下的商品。服务人员看见后，立马过来致歉，说是他们工作不周，给我带来麻烦，并且问我有没有事。 这就是服务，新的商业竞争中不可或缺的一环。 到最后，我什么也没有购买，就出来了。但是，我记住了这个地方，也很喜欢这个地方。这就是服务带来的效果。 在这里还有一座超市，与我所见过的超市最大的不同就是，这座超市有很多出入口，你可以随便出入，而没有人来监督你。在这里没有寄存处，因为无论你背着多大的包，甚至拖着行李箱，你也可以大大方方的走进来，而没有人会阻止你。还有就是，这里的自营区与超市部分是连在一起的，也不会明显的区分开来。但是我观察了良久，没有人会拿着东西逃避付款。 我在超市买了瓶饮料，付款后除了得到购物小票以外，还有一个小小的帖子，上面写着“收讫”二字。也就是说，你完全可以喝着饮料再次进入超市，而不用担心别人会误会你偷喝饮料。 这些细节的东西，都是尊重。这样的尊重，透出经营者入心的人性化经营理念，在这里购物，是一种享受。 第一次来这里，就喜欢上了这里。我想青岛会因为这样的点点滴滴而备受欢迎的。 |
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