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“经营一个公司，尤其是新办一个企业，与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸，市场和竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突，你不得不保持镇静。” 去年年底，复旦大学再次以自发报名形式，组织了以企业高管为主的60余名EMBA学员前往美国西点军校进行学术访问。通过这次考察，学员们纷纷表示，他们对“西点式”领导力有了全新的理解。 在美国商界，活跃着这样一批人：他们取得了骄人的业绩，但他们并未在商学院接受正规的商业教育，令人惊异的是，他们都毕业于西点军校。 据统计，在过去的几十年中，西点军校共为美国企业进入世界500强培养了3000多名董事长，5000多名总裁。正如西点军校的校长丹尼尔·克里斯特曼中将曾说的那样：西点军校或许就是为专门培养领导者而建的。 在西点，被西点军校所有教官奉为真理的，莫过于前校长戴夫·帕尔默将军有关“随便给我找个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成一流、优秀的领导者。”这句话。而如今，西点军校的领导力培养机制，已成为当今中外企业普遍关注的新话题。11月8日，复旦大学再次组织EMBA学员对包括西点军校在内的全美五大学院进行学术访问，这也是继北大、长江商学院之外，国内知名商学院再次走近西点军校，这是一次近距离了解西点模式的全新契机。 1.锻造领导力的西点精神。在北大组织我们参加的美国西点军校为期一周的“领导力”训练课程中，西点几近残酷的训练方式让我们终身难忘，但真正刻骨铭心，并且能够受益终身的是残酷的训练方式所表达出来的西点精神。 西点军校的入学日被称为R-DAY，这一天会被所有西点人认为是四年军校生活中最艰难也是最难忘的一天。 这一天，我们要经过放行李、领物资、体检、理发、宣誓等环节，最后身着白T恤、黑短裤、黑长袜和黑皮鞋走出大厅。教官告诉大家，面对任何问题只允许四种回答：“是的，长官！”“不，长官！”“没有任何借口，长官！”，“我不明白，长官！”。 在登记签名后，我因为笔没有放回原位，被训斥了一回；在学习军规时，我因为扭头看了一下旁边的同学，随即被揪出队列，面墙思过五分钟；在队列汇报时，我因为说错了长官的军阶，被指着鼻子严厉地训斥了一番。在受训时，我因为常常说“谢谢！”，又被军官训斥：“部队里不需要说谢谢！” 在拐弯时，因为没有走90度角，在站军姿时因为我挺拔但是僵硬，在就餐时，因为我没有盛一勺食品嚼三口咽下，而且身体没有按规定距离桌子、椅背各一拳……一天的条条框框下来，我和其他同学因为细节被惩罚无数。 2.兽营训练，见识无法相信的事实。西点称最艰苦的体能训练为“兽营”。“兽营”一般会设置六个训练项目，比如滚木头、推雪橇、屈臂悬挂、爬高墙等。现场近1000名学员，寥寥几位军官，全靠学员自我管理。每个连完成一项科目，全连小结一番。我记得在北大入学拓展训练时，我们小组爬高墙的成绩是17分钟，属于中上等成绩，因此看到爬高墙我并不是很紧张。但是西点的现场冠军ECHO连的成绩是28秒！ 3.野外拉练，没有妥协机会。西点领导力的培养体现在训练的各个方面。射击场上，教官们不仅帮学员分析射飞碟的要领，而且让我们参与到事关射击的各个环节，枪械领用、弹药管理、草坪休整等等。上山拉练，男生背75磅的沙袋，女生背35磅，再分别外加40磅的枪械，在山区中行程4英里，军官们则一路上讲解“动态领导力”：在艰苦行军中如何激励士兵、如何保证灵活性和纪律性，如何面对突发事件。因为作为领导，不仅自己要出色，还要帮助同伴一起成功，所以在最艰难的时刻，没有人给你妥协的机会，大家只会尽一切努力让你突破自己的生理和心理极限。 4.军官恳谈，震撼心灵的志向。我们所接触的军官，很多从西点毕业后，进入哈佛深造，又回到西点执教。我好奇地问一位叫Tribus的少校：“从哈佛毕业十年后你的理想是什么？”“回到家乡新泽西，当一个中学校长！”Tribus不假思索地回答，“为什么不是大学校长？”“因为我想切实地服务社会，进行积极的改变，在中学比较易于实现自己的梦想。” 我们渐渐了解到，西点呵斥新生是为了打击他们的傲气和自尊，而在军队中体恤士兵正如在商业中善待员工的管理准则一样，因为“在一线，你依靠什么？是士兵对你的敬意与信赖，这来自于你对他们的日常关怀”。 离开西点前，一位名叫Henshaw的中校为我写下留言，“感谢你的好奇与直率，这说明你正在积极地学习！”Henshaw中校赠送给每位中国学生一枚西点纪念币，纪念币上刻着“责任，荣誉，祖国”，西点无上的准则。 以品格打造领导力培训的启示。美国西点军校在培育领导力的过程中，特别强调领导者的“品格”教育。在我们访问西点期间，不仅深深感悟到西点校训和使命把培育领导者的品格放在第一位，而且亲眼目睹西点200年来通过学术、军事和体能三位一体的严格训练，一点一滴地培育士官生的品格素质。 西点教官认为，人的个性特征受到天生的影响，但人的品格是可以经过后天培养和训练得到提升。对于西点来讲，一个有品格的领袖要追求真理，评判是非，在行动中还要表现出勇气和承诺。品格不仅涉及伦理道德的最高准则，同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。 领导技能“三步曲” 西点的技能如何能够使商业界的领导人也能够获益？举一个例子，一个年轻军官处于伊拉克的作战环境中，他所运用到的能力会涉及到：一、适应能力，即能够在不确定的环境当中主动调整自我来应对变化的情况；二、沟通能力，他需要有和敌人进行谈判沟通的能力，并且了解士兵的情况，以及要有为作战做出计划的领导能力；三、他必须是敏感的，能够了解外国的文化，能够理解当地人；四、他还必须是一个勇敢的战士，一个具有创造性的勇士，及时调整自己应战的技巧；五、他也要是一个外交家；六、最重要的一点是他必须有清晰的价值观，这些价值观是可视的，所有和他接触的人都应该能清晰地了解他的价值观。 因此，对于西点的学生来说，领导的发展是在三个领域进行的：首先，致力于学术。学生要进行多学科的学习，成为一个通才。其次，学生还要进行军队的培训。他们必须具备相当有竞争力的个体，身体健康是基本的能力。最后，西点培养领导力非常重视学生的道德和行为操守。学生首先要承受整个机构的价值观，这个价值观一开始仅仅是一个规则，后来就变化成了他个人价值观的一部分，最终会完全发自内心的相信，不需要别人不断地教育、督促。所以一个外部的规定转化为自己的行为守则，就是西点价值观培养的重点，我们这样才能建设一个机构的文化。 领导他人就是能影响他人 “把价值20万美元的教育，一次5美分地呈现给你。”在西点的学员中，流行这样一句话。 |
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