只要你是正常人，都会开口说话。但是，当你扪心自问：我真的会说话吗？许多人不敢断言。也许，是人的年龄越大，社会阅历越丰富，就越会发现：说话，它还真是个技术活！君不知：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”！
前几日，我有幸拜读了
翻开目录，题目便吸引了我的眼球：课堂管理，怎样说才有效？常规管理，怎样说才有效？批评惩罚，怎样说才有效？学生有负面情绪，怎样说才有效？学生沉默不语，怎样说才有效？学生懒惰，怎样说才有效？……语言幽默生动，引导我们教师去做一个研究者，做一个思考者，做一个探索者……
记得有一回，我们班有一个学生因为没做作业，被我叫到办公室进行谈话。当我跟他谈话时，他却把头埋得很深，像是吃了哑巴药，愣是不肯开口。我慷慨激昂、噼里啪啦地说了一大堆，却发现他什么反应也没有。我的火气立刻就上来了！于是，我开始吼了，“说话呀，怎么不说话了呀？刚刚不是很多话吗？” ……
今天，我从书上找到了答案：“老师的问话学生可能会用沉默来应对，这个时候一般老师都会着急，于是询问变成质问、批评。其实大部分学生的沉默来自对老师的不理解，或是不知道该怎样应对才符合老师的要求。一个学生就告诉我，怕不恰当的应对会换来老师更严厉的批评，所以只好沉默。”
看来，有效果比有道理更重要，所以很多道理可以不讲，但要积极思考处理眼前问题最有效的方法。
掩卷沉思，说话的技巧至少有三：
一、要使说话有效，心平气和是关键。
面对学生的错误，我们经常做的就是发泄内心的愤怒，而愤怒之下，我们往往会失去原本的理智。但事后静下心来细想，那些尖酸刻薄的话不仅不能帮助学生集中注意力，反而会导致更多的学生注意到学习之外的事，得不偿失，不仅折磨自己，也伤害学生。因此，我们一定要坚信学生是需要理解和接纳的！遇事一定要做到心平气和！
吉诺特就曾说过：老师和蔼的态度胜过一切争论与指责。既然令人生气的事情已经发生，我们能做的，就是尽量减轻事情发生所带来的后果。“无论如何，尽可能不要把轻微的过失看成是故意违犯，让孩子有保全面子的余地。”只要有积极的态度，再大的裂缝也是可以解决的。唯有理解孩子、尊重孩子、相信孩子，方能拉近心与心的距离，谈话才能有效。
二、要使说话有效，表扬鼓励是法宝。
现实社会中，学校的重视、父母的期盼、繁重的课业负担都极易影响孩子们学习的热情与信心，有不少的孩子为此产生了厌学情绪。在这种情况下，我们老师就应该经常地鼓励学生，让他们感到学习的安全感、意识到即使学习失败了也不用怕。在日常的工作中，老师应当做到：激励孩子学习、鼓励孩子自治、树立孩子的自我形象、增强孩子的信心、缓解孩子的焦虑、消除孩子的恐惧、减少孩子的挫折、平息孩子的怒火、化解孩子的冲突……
当然，老师对学生的赞美也要实事求是。不要单纯地对孩子说：“你真棒！”、“你是个好学生”之类的话，因为这会让孩子觉得他各方面都做得都很好了，而这是很不现实的。所以你必须特别强调那些使你满意的具体行为，你的赞美越具体，孩子对哪些是好的行为就越清楚，遵守这些行为的可能性就越大。正如一位哲人说过：“只有真实的赞美才能最打动人的心灵”。
三、要使说话有效，引导反省是根本。
俗话说，动人心者，莫过于情。要引导对方从多角度思考问题，从而引发对方内省，自己找到解决问题的方法，而不是被动地接受老师的教导。可以通过创设情境或者利用时间线引导学生想象某种结果，让学生通过想象感受到行为的结果，反过来用结果影响当前的行为。这样，在“矛盾冲突”的反省中，不断提高学生的认识水平、明辨是非的能力，从而使说话更有效。
说话，是个技术活！教师面对的是丰富多彩的孩子，面对的是形形色色的家长，正所谓一种米养百种人，面对不同的事要用不一样的态度，那面对不同的人更要不一样的语言。俗话所说：一把钥匙开一把锁。说话是个技术活！
说话，真是个技术活！
今天读罢此书，我甚感惭愧和不安，我要好好努力，从今天起，练好说话的技术、技巧，关注教育细节，争取在教育生涯中留下一串串不再让自己感到遗憾的足迹！
