分类陈列 陈列的类型 陈列是为了一般的方便顾客观看,还是为了重点突出某件商品,都要选择不同的陈列方式。主要的类型有: Ø 分类陈列 是指先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法,进行二次划分。如纺织类、服装类等都可以作为大类。在纺织品大类中,可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类方法便于顾客集中挑选、比较,也有利于反映商店经营特色,这种方法适应大多数顾客的一般购物心理,特别是理性认识占主导的顾客。而感性认识占主导的顾客站在大量同类商品面前,往往有“挑花眼的感觉”。 Ø 敞开陈列 是指商店采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中,选择所需购买的商品。这是一种现代的无柜台售货形式,把陈列与销售合二为一。商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上,顾客不需反复询问,便可自由挑选。这种方式既方便顾客,使其感到自然和随意,又容易激发顾客的购买情趣。 Ø 专题陈列 又称主题陈列,是结合某一特定事件、时间或节日,集中陈列展示应时适销的连带性商品;或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列方式第三季度池普通顾客即时购买心理,大多能形成某种商品的购物热潮。但这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”,且不宜搞得过多、过宽,否则容易引起顾客的反感,认为商店是在搞“借机甩卖”,造成顾客的逆反心理。 Ø 季节陈列 也可视为“专题陈列”的特例,是根据气候、季节变化,把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。四季服装经营、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方法,它主要是适应顾客应季购买的习惯心理。在我国,季节商品陈列销售中,儿童和青少年的穿着类商品最具特殊意义,因为少年儿童成长较快,隔年甚至隔季的服装、鞋帽大多不能再穿用,对于大多数独生子女家庭来说,又无弟妹可以接穿或换穿;而在中国,又有不让孩子穿外人旧服装的陋习,所以每逢换季,商店搞好少年儿童商品的季节陈列展销都能收到较好的效果。 陈列的方式 在各种形式下,还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分,主要有以下几种方式: Ø 依品种分类 服饰因品种、样式的不同而进行分类,可分为衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不仅在统计、进货时方便,而且也有利于顾客的挑选。 Ø 依原料分类 制衣材料多种多样,可依其不同进行分类,例如毛衣专柜、皮衣专柜,这样有利于顾客选择自己想要的服饰。但这样的分类不宜太细,只可分大类,然后在大类里可使用其他分类法再细分。 Ø 依用途分类 这种分类主要适用于男装,可依男装在不同场 合的不同穿着而分类。一般的可分为休闲装、职业装,在西装部还可按其不同场合所需的不同款式加以分类,这样便于顾客选购,也为顾客为寻找适合出席某一场合的服饰省了不少力。 Ø 依对象分类 根据目标顾客的性别、年纪进行分类。一般流行性服饰,多依男女区分,再细分分年纪等。例如,女装依对象分,可分成少女、家庭主妇、职业妇女、中年妇女等类。 Ø 依尺寸分类 依尺寸分类时,可分为大、中、小号,然后还可再细分。通常的陈列中,设计与尺寸是共同考虑的因素,但重点大多放在尺寸上。这种分类方便顾客选择适合自己的服饰,方便试穿。但如果服饰种类很多,则因此种分类太麻烦,显得很乱。可以只展出样式,再根据顾客所需尺寸,让营业员去拿。尺寸分类适合于童装店,因为为儿童选衣最重要的就是尺寸,这种分类,方便了购买。 Ø 依色彩分类 一般顾客在选购衣服、手帕、领带时,都很重视它们的颜色,因此在陈列这些商品时,必须依颜色来分类,以此顾客的购买欲望,是非常有效的。尤其是利用模特儿把衣服穿在身上,另外搭配一些同色系的配件,如皮包、鞋子、头饰、围巾等,相信一定要吸引顾客的注意。在具体**作中,可运用以下知识: 明亮度顺序、色相环顺序的配色。某种商品统一为白、灰、黑等无彩色,那么最好是照白色―――灰白色―――灰色―――黑色这样一个明亮度顺序进行陈列。在陈列有彩色商品的时候,如果从红色开始按照色相环的顺序,即红、橙、黄、绿、蓝的顺序陈列,会令人感到美观清爽。 同色的配色。有时也不一定按照色相环的顺序陈列,而只是同色陈列。这种方法对喜欢某种颜色的顾客来说,是非常有吸引力的,陈列效果也很好。但有时全是同色未免过于单调,如果在其中加入一二种对照性颜色的商品,以补单调的不足,其效果会更好。 类色的配色。类色之间的配色由于颜色太相似,往往会缺乏效果,特别是低明亮度类色之间、低色彩饱和度之间的组合会让人感觉俗气;相反,高明亮度类色之间的组合会让人感觉呆气,故要慎重。 象征季节性的色彩。一年四季各不相同,展现季节感也是啬销售效果的好方法。 春、夏、秋、冬具体表现如下: 春―――黄绿色使人联想到嫩草,粉红色使人联想到樱花和桃花。 夏―――蓝色使人联想到天空和海洋,绿色容易给人留下凉爽的感觉。 秋―――黄色使人想起明月和稻穗,浅茶色使人想起枯草,茶色使人想起土地。 冬―――白色和红色使人想起圣诞节,白色还使人想起大雪,灰色使人想到下雪时的天空。 使用象征季节性色彩的主要原则是:在春天用表现开春喜悦的温柔、明朗色彩较好;夏季炎热,配以对比强烈的色彩较好;秋天是空气清新的收获季节,配上能表现丰富感的色彩较好;冬季寒冷,暖色最合适。 Ø 依价格分类 可依服饰的高档与否分类陈列,对于有购物计划的顾客很方便,因其本身有目的地寻找某一价格的服饰。但总的说来,服饰是选购性商品,不应太过区分,因为顾客在浏览时,一般能承受的价格范围较宽,不用把价格档次拉开。 1.10 商品陈列的表现技巧 商品陈列的主要因素 Ø 明亮度 店内的基本照明必须保持一定的亮度,使顾客在选购参观时,能看的清楚。而商品本身也借此突显其独特之处。 Ø 陈列高度 商品陈列架的高度一般以90厘米~180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处,有人称此为“黄金空间”。 Ø 商品种类的概念 按照商品本身的形状,色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言,可分为: ü 体积小者在前,体积大者在后。 ü 价格便宜者在前,价格昂贵者在后。 ü 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。 ü 季节商品在前,流行商品在后。 商品陈列要领 Ø 隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架 整齐度。面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。 Ø 标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP 或特殊标价牌标示。 Ø 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。 Ø 货架的分段: ü 上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。 ü 黄金层,陈列一些有特色,高利润的商品。 ü 中层,陈列一些稳定性商品。 ü 下层,陈列一些较贵的商品。 ü 集中焦点的陈列,利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。 ü 季节性商品的陈列。 商品陈列的规格化 Ø 商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。 Ø 安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上 层的商品。 Ø 最上层的陈列高度必须统一。 Ø 商品的纵向陈列:也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在 及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。 Ø 保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。 Ø 保持专卖店清洁,并注意卫生。 Ø 为使陈列有变化的特别陈列 ü 利用壁面 ü 利用柱子 ü 利用柜台 ü 大量陈列 ü 悬挂式陈列 ü 美化及布置性陈列 ü POP展示 商品展示的方法及重点 陈列展示的基本方法: Ø 放置性陈列 ü 并排:陈列架、展示桌 ü 堆积:销售台、陈列台 ü 投掷:花车、手推车 Ø 粘贴式陈列 ü 张贴:墙壁、画框网子 ü 捆绑:细强绳、棍子 Ø 悬挂式陈列 ü 挂上 ü 垂吊 ü 悬挂 1.11 商品陈列展示的注意事项 Ø 放置式陈列、展示的注意事项 ü 是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列? ü 是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列? ü 采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列? ü 是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板? ü 手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄? Ø 粘贴式陈列、展示的注意事项 ü 是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力? ü 贴上镶板时,是否全体均匀? ü 贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态? ü 贴上去的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力? Ø 悬挂式陈列、展示的注意事项 ü 是否一触摸商品就掉落,器材倒塌? ü 垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度? ü 商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度? ü 在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内? ü 是否常留意灰尘和褪色。 Ø 陈列设备及其活用 ü 为了有效地陈列商品,掌握商品的保养,收存要领,并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。 ü 所谓店铺构成,也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类,而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。 |
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