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柳传志认为，自己能够成功的第二个原因是他掌握了以"建班子，定战略，带队伍"为主要内容"管理三要素"。 企业文化的关键在执行 企业文化的源头来自于企业家在经营管理实践中的深层次思考。企业家在思考过程中，构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则。它通过一定的方式传达出去，为员工所接受，并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中，体现于员工的行为。这就是企业文化的实质。 执行文化：从造势到落地 严格地讲，《致加西亚的信》讲的是美国总统与罗文之间的一段故事，在罗文身上体现出的那一种精神：勤奋、坚韧、忠诚、服从和信用，恰恰涵盖了企业文化的精髓，也正是我们企业冀求和渴望的文化特征。《致加西亚的信》毕竟是一个典型而生动的故事，中国企业家还需要理性思考，于是《执行》又成为众多企业关注的焦点。实际上，《执行》是一本关于企业战略实施的论著，是“一位伟大的实践者和一位出色的理论家共同讲述的关于如何将战略转化为企业运营实践的商业故事”（韦尔奇语），而企业文化只是其理论框架的一个组成部分。其实，尤其吸引中国企业家眼球的是本书提出的一个新概念：执行文化。在这一点上，它与《致加西亚的信》有异曲同工之妙。两者相互诠释，相互印证，相互补充。 人才搭配要恰当 在500强企业，怎样才能获得比较好的发展？ 谢克海：大致有三方面：一是自我评价。要知道自己想要什么，比别人强在哪里，有什么弱点，自己是想当经理，还是想做专家，是希望自己做到很高位置，还是保持工作与生活的平衡。二是积极沟通。要以坦诚、透明、信任的方式与经理、人事顾问积极沟通，告诉他们自己的想法与需要，与他们一起分析自己的发展规划。三是努力进取。要有很强的学习能力和观察能力，积极理解公司的核心价值观，融入公司的文化氛围。员工要习惯于保持自学的状态，要多读书，针对所缺素质对症下药。你还可以把自己需要接受进一步培训的想法告诉自己的经理和人事顾问，如果这正好与他们的想法一致，或者你的想法得到他们的认可，则可以获得企业的支持。 在500强企业工作，您最大的感受是什么？ 谢克海：一是人际关系简单，以业绩为导向。人际关系在什么地方都有，但是在外企、跨国公司要简单得多，这里没有什么裙带关系，老板看到谁的业绩好，就提拔谁、奖励谁，如果谁干得很差，没有人会出来为你说情。二是目标十分清晰，知道自己在忙什么，内部沟通比较通畅。当然也有员工对此不满意，A厂的会说B厂好，B厂的会说A厂好，这是很正常的，有问题、有冲突，恰恰是企业成长的动力，如果大家都认为现在已经很好了，就隐藏着危机。 美国的心理学家调查，公司主管们的平均时间分配是：百分之九的时间在“写”，百分之十六的时间在“读”，百分之三十的时间在“说”，百分之四十五的时间在“听”。 “沟通”不是“辩论”，而是尊重对方，并使对方尊重你。 面对人本管理，制度管理过时了吗？ “人本管理”的诞生源自“科学管理”的缺陷。自从20世纪初泰罗、福特以来，强调制度、强调量化分工、追求将人“物化”的科学管理就一直是西方企业的主流管理理念，而且日臻完善。直到近20年，随着工业产品的过剩、知识经济的兴起，当“人”在企业运作中的作用大大超过“机器”时，科学管理的处境逐渐尴尬起来，于是以调动人内在积极性为主导的人本管理应运而生。但它绝不是一次“正确”对“错误”的否定，而是在时过境迁之后的一次修正，一次解放。 《财经时报》：你在管理员工时，对他们有什么样的要求或者建议？ 乔治·大卫：在这方面归纳起来有9条，其实这也是UTC成功的一个法宝。 第一，要过细做工作。在你给人写便条留言时，或者做介绍时，绝不要遗留问题。 第二，要搞好关系。因为你在一生中要与别人合作，要得到他们的帮助才能做成几件事；第三，要锲而不舍，不达目的不罢休。 第四，办事要简明利落。话不在于多，而贵于精。 第五，要做精力旺盛的人。你可以培养领导能力，但是精力与生俱来。 第六，要提供解决办法，不要提出问题。 第七，要用比自己高明的人，这是惟一让你能有时间打高尔夫球的办法。 第八，开会要有内容。无论何时开会，都要有日程。 第九，要眼睛向下，不要眼睛向上。一些人觉得他们手段高明可以疏通进入高层管理办公室的渠道，因此总向上看。那是错误的看法。实际上，高层管理人员的眼球时刻在看着员工，愿意看到忙着手中活计的员工的背影。 团队的三个条件 1．自主性 如果一个领导不在公司，也没带手机，员工能自主做事，正常运作，用不着逢事都向领导打手机请示，这就是一个团队。可以这样说，员工找领导的次数越多，就是公司里的自主性越不强。公司的管理者应该想想，公司的员工提出过什么方法，讲过什么想法，员工参与决策越多，公司的自主性就越强。 2．思考性 国内经常是领导在下达意见，领导在给主张，领导在动脑筋，属下员工都是听领导的指挥做事，这样没有思考性。领导长期决策，容易抹煞员工的思考性。 3．合作性 员工不但要愿意动脑筋，愿意自主地做事，而且要善于与周围的人合作，所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性非常强，所以经济要比中国发达。单个人都像一条龙，而合在一起却像一条虫，这就是缺乏合作性的结果。 连环创业背后 季琦终于松了口气，他说，我希望这一次是我创业的终点。从创办携程、如家到汉庭，每一次成功都将他带向下一个成功的路口，这样的“幸运儿”在创业家群体中并不多见，也因为如此，公众用镁光灯和掌声对他的意志和创造力表达敬意。更早的时候，当我们深刻反省史玉柱缔造的巨人大厦为什么会坍塌时，他却悄悄从谷底爬起，寻找到一连串崛起的机会；当我们讥讽马云是个互联网门外汉时，他用免费模式改写了电子商务的游戏规则……无论是成功造就的成功还是失败铺垫的成功，都让他们拥有最为丰富的创业经验值，创业—退出—再创业—再退出—再创业……类似的循环在他们的创业过程中一再上演，这个特殊的群体曾被美国人命名为“连环创业家”。 今天，连环创业家比以往任何时候都要活跃，互联网、消费电子等青睐创新的行业领域，他们的身影随处可见。因为多次创业积攒的宝贵经验， 答案。《经理人》在跟踪多位成功的连环创业家的创业经历后，试图向行走在创业路上的人群，解开他们包括商业模式、管理团队、资本运作等方面累积的成功方程式。 连环创业家多数集中在轻资产行业，如朱威廉先后创办了联美广告公司、榕树下、天联、暴雨娱乐，季琦创办携程网、如家经济型连锁酒店、汉庭，杨宁的ChinaRen、空中网、唔箜搜索……连环创业家所青睐的创业方向，一是互联网、软件行业，二是大众消费类，三是媒体。和君咨询易阳春指出，这些领域需要的资本量和资源量少，门槛比较低，容易起步，如果有好的商业模式，毋需很高的资本，就能将想法变成产品。白手起家创业的人，应该选择进入轻资产行业，中国很多重资产行业如制造业，没有足够的资金和资源是无法进入的；另一个是在很多国企进入且占据市场份额很大的行业，连环创业者也不要轻易介入，因为中国的国情比较特殊，许多行业普通创业者不具备资源性的竞争力。 |
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