SPC 文章

SPC的昨日、今日、明日、結論 - 作者 官生平 教授 　　SPC在本世紀的工業發展過程中，一直扮演著不可或缺的角色。尤其在1980年代以後，隨著西方工業社會意識到品質復興的必要性，在戴明思想的主導下，SPC的推廣應用已經是現代化工業生產的代名詞之一。以下簡單介紹SPC的發展過程及未來展望。 製程在管制狀態下的實際利益─以高血壓的防治為實例─ 　　學過管制圖的人，多少都知道管制圖是用來判斷製程在生產過程中，品質的變異是否顯著。若變異顯著，則指製程有特殊原因存在，應該加以鑑定及矯正。若變異不顯著，則指製程祗有共同原因，無須調查及調整，製程在此狀況下稱為在統計的管制狀態下。管制狀態下的製程到底有何實際的利益，一般都是如此說法「各單位產品品質的變異會較小。且隨著時間的不同，產品品質的分配會有一致的變化，因此產品品質可以加以預測。」 規格界限與管制界限─從一封怪罪的傳真談起─

• 規格界限與管制界限有何不同？
• 要達到6σ的品質水準，3σ管制圖能否再用？
• 管制圖上的點很穩定，Cp 值為何會很小？
• 管制圖上的點很不穩定，Cp值為何會很大?
• 製程管制時，要先要求符合規格，還是先要求在管制狀態下？

漏斗實驗─製程的監控與調整─ 　　所謂漏斗實驗，就是假想我們有一漏斗，裝在桌上約半公尺高的架上，桌上有個靶。假設我們把一顆彈珠放入漏斗，不論我們放下的方式如何，彈珠就會以隨機的方式滾下漏斗，然後由漏斗底部掉下到靶上。再用鉛筆在落點做個記號。我們利用一些簡單的規則來使漏斗瞄準目標，這些規則相當在於我們在使用設備、流程或系統中作的一些決策規則。 　 資訊電子業品質指標雛議 　　多年前他曾經訪問美國矽谷旭電公司（Solectron）（1991年曾獲美國國家品質獎），當問到該公司目前的品質水準時，該公司陳董事長答道說：『經多年的整體改善活動，目前已達到500個ppm的品質水準』。但是盧總經理自己經營的憶華電機，目前製程品質水準也可以達到200個ppm，是否以憶華的品質水準也應可以申請美國國家品質獎？可是目前憶華還不曾申請台灣的品質獎，這是否意味著台灣的品質獎較美國國家品質獎的門檻還高。 各種管制圖之管制界限如何延用？ 　A1：一般管制界限的計算是依過去到目前的製程數據計算，如其管制界限如下：
... 標準差估計為何有三種？ 　A2：1、假如如製程數據為短期內收集(初期生產階段)或長期不穩定的製程。其標準差的估計以 STD TYPE=TOTAL；即製程變異存有特殊原因及共同原因時，以此估計標準差。 推移圖及柏拉圖分析如何作改善前後的比較？ 　A3：推移圖可以定義相同之目標值，柏拉圖可以定義相同之縱軸高度。例如實習案例。
●改善前推移圖分析