了解和反映社情民意

社情不等同于民意，但社情包含着民意；民意不等同于社情，但民意是最重要的社情。

老子说：圣人无常心，以百姓心为心。

管子说：政之所兴，在顺民心；政之所废，则逆民心。

苏洵说：服民之心，必得其情。