作者：文/南．丝弗 译/林增祥
【旧金山之声（）转载】
论内心感受固然重要，但是这个方法并非万灵丹。在许多情况里，帮助孩子认清自己内心里的感受，仅仅是解决问题的第一个步骤，如果父母亲想要彻底的解决问题，你还得让孩子清楚明了自己应有的分寸。
如果在成长的过程里，父母亲能够培养孩子有颗善感的心，随时注意自己的感受，相信小孩在长大以后，多半也会有个多采多姿、丰富圆满的人生，但是如果孩子养成凡事只注意自己感受的习惯，将来他恐怕只会成为一个自私自利的坏蛋。
在此我们先来看一个错误的案例。珊珊是个三岁的小女孩，有一次当她正在玩家家酒时，母亲突然说：“好啰，时间到了，你该去洗澡了。”此时珊珊立刻气愤的把手中的玻璃杯丢出去，由于三岁的小孩正处于从行动改成用言语表达自己情绪的转变阶段，因此珊珊紧接着又脱口而出：“妈咪，我讨厌你，你去死吧！”
“你现在非常生气。”妈妈告诉珊珊。（清楚表达出女儿内心里的情绪。） “是的！”珊珊说道：“我正在玩家家酒，别来烦我！” “你希望我走开，对不对。”母亲说。（更明确描述女儿的想法） “是的，赶快走开！” “我是来告诉你，洗澡的时间到了，如果你还想继续玩，那就等一下再洗澡好了。”
（喔—喔，大事不妙。） 这位母亲犯了两个严重的错误。首先，绝对不应该让三岁的小孩玩危险的玻璃杯。其次，绝对不能纵容小孩子无法无天。这位母亲完全了解女儿的感受，但是她太专注在教导女儿感受自己的情绪，却没有适时采取恰当的措施，这种作法只会让女儿认为母亲很好欺负。
父母亲不但要让孩子了解并且接受自己的感受，同时也要教导小孩子尊重他人，而这一切都得由你自身做起。所以每当小孩直呼你的姓名、踢你、打你、咬你、或是用种种野蛮方式表达愤怒的情绪时，父母亲必须立刻依照下列四个步骤加以应对。
一、了解并且确认孩子的情绪：“你因为非常生气，所以才会咬我（大声的吼叫／拿东西丢我）。”
二、拟订规则：跟孩子解说整件事情的因果关系。“你这样对妈妈大吼大叫，让我很难过，我不希望以后再听见你这样大声讲话。”“你可以很生气，但是绝对不可以乱丢玩具。妈妈现在要把玩具收起来，等你明天睡醒之后，才可以再玩玩具。”
三、坚定立场：由于在步骤二之后，孩子很可能又会大发雷霆，假使父母亲此时态度软化、做了某些让步，你等于是在变相鼓励孩子继续恶行恶状。此时父母亲应该说：“不管你生不生气，现在都该去洗澡了。”
四、不要啰里啰嗦：不要花太多的时间和小孩子讨论规定。有时候小孩子会故意犯错，以便引起父母亲的注意，所以如果你啰里啰嗦的不断和他讨论解释，孩子自然会重施故技，以便得到父母亲更多的关注。无论小孩的言行令你多么震惊、唐突，你都必须力持镇定，言简意赅的解决问题，然后立刻跳过此事。
