文/ 田同 一、制度化阶段:
比如很多初创期企业必须首先活下来,完成业务收入是根本,需要的人力资源是能人和高手,公司需要聚人,老板不愿意做坏人,制度可以起到防范人力风险的作用,人力资源只要在制度底线上做即可。但并不代表企业已经法制化,制度只是起到保护人治的作用,这时候企业只能有一个核心,否则制度失灵。
这个阶段需要注意的是官僚主义,需要适应的是朝令夕改,员工劳动成果会经常不被企业认可,因为企业必须保护人治。 二、流程化阶段:
比如很多发展期企业。这时候公司已经过了生存期,进来了很多能人和高手,出现了合作上的冲突,从而给企业带来风险。这时候老板仍然不愿意做坏人,于是通过流程化把冲突化解在过程中,起到风险可控的作用。人力资源管理的作用在于协调人治,企业仍然不属于法制化管理。分权和集体领导是企业的主要特点。
这个阶段需要注意的是多头领导,需要适应的是形式主义,企业会经常没有工作效率,因为企业协调人治很复杂。 三、标准化阶段:
企业从人治转向法制管理,企业克服了官僚主义和形式主义,只有在标准化的基础上,效率才有意义,才能更快地实现效果。
这个阶段需要注意的是特权与腐败,需要克服的是来自于自我管理的挑战和压力。这时候老板越来越成为一种象征。管理的IT化越来越成为企业的必选。
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