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作者 | 杨景欣 因稿期在即，未曾预约就拨通陈女士这个资深HR前辈的电话，从事相同行业的工作，心中未免有些激动。陈老师声音亲切清丽、急徐有度，培训大师功底可见一斑。观其微信头像，几朵家乡的樱花映入眼帘，如同她的名字——雅兰一样芬芳四溢。 陈老师毕业于武汉大学，曾在政府部门就职。由于她超凡的工作能力，仅花费50%的精力就高效完成工作。于是她开始寻求更大的发展平台。 陈老师目光锁定在外资企业，最终情系百安居，一个世界领先的大型国际装饰建材零售集团，隶属于世界500强企业之一。她如同一棵树苗深深地扎根于这片沃土，不断的汲取养分、成长，同时把她的青春贡献给了这家企业。陈老师经历了百安居快速成长阶段，凭借其先进的管理经验，在团队的共同努力下，百安居一举成为国内建材连锁超市的第一品牌，并且在北京、上海、大连、深圳、广州等全国大中型城市设立了数十家门店。 08年的金融危机对各行业来说都是一场洗礼，对于人力资源工作者更是很大的挑战。直至后来经历了该集团后续的紧缩及被收购阶段，作为人力资源高管的陈老师来说，担任了企业管理专家、改革先锋、商业合作伙伴、战略计划人等不同的角色。同时见证了外企进驻中国市场其管理制度与中国特色制度结合创新的发展过程。 陈老师现在服务于咨询公司，担任HR模块的咨询师，系统地解决企业的人力资源问题。 面对大师级的人物，一个HRM后辈禁不住发问：“您眼中的人力资源管理者在企业中起到什么作用？” 对于小规模企业，重要的是做好基础性工作，掌握好国家行业的法律法规，为企业规避风险。 企业快速增长阶段，就涉及到企业的业务层面。陈老师也提到HRBP这个岗位，对于中国企业面临生存压力大，发展快的特点，人力资源部门除基础管理工作外，更要负责公司管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实，协助业务单元完善人力资源管理工作，并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。 企业进一步增长阶段，需要切实将企业的战略分解为各部门的战略要求，提供独特的解决方案。要具备高度的预见性，了解同行业聚焦的发展方向。聚焦在我的人才储备、与企业的匹配度、形成高度的长期合作关系。帮助员工来平衡工作、家庭，解决个人成长等相关问题。 她还列举了中国不同行业中HR的作用。如中国的优秀企业腾讯需要培训，适应企业快速发展的要求。 在中信银行这样的金融服务行业，人力资源就要发挥战略性的作用。而人才的选拔、培训工作更具有组织战略意义。 在其他劳动密集型行业，人才的培训以及激励就显得尤为重要。 问及服务单一企业和在咨询公司工作有什么不同？ 陈老师如是说： 1、服务单一企业会了解企业的过渡、转型，更注重管理流程细节，但做久了难免思维会有局限性。 2、在咨询公司会同时面对不同规模、行业、发展阶段的企业客户。因十余年的人力资源工作经验，她深谙企业高管的心态、问题来源、企业需求。了解他的团队、分析战略，提供解决方案。此时就要快速了解企业的管理模式及特色文化，提炼重要管理原理，选用适合企业的方法，更重的是如何将这些方法形成可执行的方案，那就要根据各企业“量体裁衣”，体现人力资源大师的设计才能了。 最后陈老师用一句话诠释了人力资源的核心工作就是“把合适的人员、在合适的时间、合适的用”。 每每看到她的微信，凌晨还在学习、思考，可敬可佩。她用从“知”到“行”的警句来鞭策自己。 正如齐秦、齐豫那首梦田，每个人的心中都有一亩田，用它来种什么？种桃、种李、种春风……我似乎感觉到陈老师将人力资源管理的深层理念融会贯通，深深地植入了她每一个服务企业员工的心田。 瞧，秋风未起、桃李满园…… |
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