|
1．我是这样想的。也许你是是个领导，但这并不意味着你比别人聪明或更有远见。不要急于下断言或做决定，先说出你的理由。应该以理服人，而不是以你手中的权力。 2．我错了。如果你出了错，就要如实说出。这样你不但不会失去威信，还会增加威信。 3．你真棒。表扬是一件礼物，而且不用花钱买，但对于被表扬者来说却是无价之宝。多一些表扬，不但身边的人会更喜欢你，你也会更喜欢自己。 4．谢谢。你对别人也应该多一些感激，少一些抱怨，不要破坏了别人的兴致。刺眼的闪光灯可能会让你觉得不舒服，但你仍然应该说一声“没关系”。不要总是觉得应该别人感谢你，你也应该学会感谢别人。 5．能帮一下我吗？在你需要帮助时，无论是遇到了什么麻烦、想求的人是谁，只要你真诚并谦虚地说出来肯定能获得帮助。你没有掩盖你的弱点，能虚心听取他人的意见，这是成为一个好领导、成为他人好朋友的必要品质。 6．对不起。人非圣贤，孰能无过？所以，我们都做过需要向别人道歉的事情，比如说过错话、办过错事。 7．你能给我做个示范吗？当你请别人教你或给你做个示范时，会有几件事情发生：第一，你诚恳地对给予建议者表达了尊敬之情；第二，你相信他或她的经验或技术；第三，你开始评估这一建议的价值。不要总是好为人师，要学会以他人为师，然后就是你和对方的双赢。 8．我来帮你。很多人将寻求帮助视为软弱的表现，所以羞于向别人寻求帮助，其实我们每个人都离不开他人的帮助。 9．你很可爱。无论何时、何处，只要你发现了别人的可爱之处，就应该表达出来。 10.沉默是金。当你感到失望、愤怒或困惑时，你要保持平静。你可能觉得发泄会让你感觉好些，但绝不是这样。在涉及和你的员工有关的事情时尤其如此。 |
|
|
