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秩序维护员交接班制度 一、交接班项目：岗位设备设施、岗位值班情况及物品 二、交接班内容： 为树立良好的值班形象，规范值班人员的交接班，确保岗位物品的顺利交接，各岗位值班人员应该做到： 1、接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由领班组织班前会，列队点名，检查着装、仪容仪表是否达到接班要求，做好接班准备工作，接受 领班安排的当班工作任务和注意事项。在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加（脱）衣服等影响正常值班的行为。 2、接班人员到达岗位后，双方进行交接班工作。交接的主要内容有："值班物品（对讲机、各类值班登记本）是否齐全完好、区域内物品的数量是否相符、卫生情况是否 符号要求、桌、椅、门、窗玻璃是否完好"等。 3、接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时，如果发现问题，必须认真做好记录，及时向领班做出汇报，争取将问题在最短的时间内解决。 4、接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后，必须在交接班本上签名后，开始上岗值班。如接班人员在接班时发现有问题的，应该及时汇报领班，并可以拒绝在交接 班本上签名，出现之问题的所有责任由交班人员负责；如接班人员在接班时不认真检查随便就接班的，在交班人员离开岗位下班后才发现有问题的，责任由接班人员（ 当班人员）承担。 5、交班人员应提前十分钟做好交班准备，如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。 6、交班人员应将交接器材、公用物品整理好后如实进行移交，如：对讲机，警棍、钥匙等 7、交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异，必须监督接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。如接班人员没有在交接班表上签名确认交班人员就离 开岗位的，万一出现问题，虽然有接班人员在值班，但交班人员同样要承担50%的责任。 8、接班人未到岗接班时，交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未按时接班，交班人员应报告当值领班，等领班派人接替后方可离岗，否则按私自离岗处理，如出现问题的必须承担所有责任。 9、在夜间交接班时动作、声音、对讲机等不能太大声，以免影客户的休息。 山东明德物业烟台分公司金贸中心管理处
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