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近年来，江山市以“一本民情簿、一个保障站、一支服务队、一张信息网”扎实推进基层公共就业服务平台建设，着力加强改进服务方式、完善服务能力、提高服务质量、拓宽服务途径，为基层群众提供高效、快捷、优质的便民贴身服务。2013年以来，处理基层公共就业服务业务数据40余万条，服务群众8万多人次。 一、改进服务方式，建立一本确保服务“零疏漏”的民情簿。针对全市30余万劳动力开展就业情况调查，摸清底细并形成数据库，以村级基层平台为单位建立就业民情档案，记录每一名劳动力的就业状态、求职意向、培训需求等信息，同时设立失业登记、就业援助、求职登记等10余套基础信息配套台账，及时掌握一手动态，提供有的放矢、准确有效的贴身服务。 二、完善服务能力，设立一个确保服务“全方位”的保障站。在全部304个村（社区）设立劳动保障站，以“机构、人员、场地、制度、工作、经费”六到位为建设标准，配套“四个一”：一台电脑、一台一体机、一块电子显示屏和一条就业服务专线，下放村级可执行12项公共就业服务业务事项处理权利，确保村级保障站有能力受理各类公共就业服务业务诉求，基层群众能够便捷享受全面服务。 三、提高服务质量，成立一支确保服务“高捷优”的服务队。建立了一支由专职劳动保障员、兼职劳动保障员相结合组成的服务队，以群众满意为工作要求，围绕“便民、高效、快捷、优质”加强队伍建设，采用“一月一走访、一季一培训、一年一考核”模式确保劳动保障员的业务水平和服务质量，形成以民为本、创先争优的服务氛围。 四、拓宽服务途径，编织一张确保服务“先进性”的信息网。以科学发展观为指导思想，与时俱进拓展公共就业服务渠道，形成村级劳动保障站、市镇村三级信息服务系统、市级公共就业服务网站、手机就业微平台互补互促的公共就业服务信息网，满足各类群体的服务需求，实现服务多渠道、零缺失、无死角。（祝磊） |
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