1.经常用请教的态度与口吻与人说话,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。 2.在吃饭的场合做主动点菜者,不适合请主人与主宾点菜,但是请注意询问他们的喜好。 3.经常找朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定。 4.在受到别人的赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是表示感谢。 5.学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让人感到你很规范。 6.即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面子,也会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。 7.虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于主动询问别人的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和。 8.记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队的同事与同学,提醒他们一些你知道的重要日程。 9.在征询了别人意见之后才进入别人的房间、看别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上时不去翻动别人的笔记本。 10.出席别人的活动需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,带未经邀请的朋友要事前通知主人。 11.收到别人的礼品不管是不是喜欢都要表示感谢,不要把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹。 12.在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。 13.有不同地位的朋友在的场合,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。 14.有好东西吃的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息。 15.有人做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其要注意就事来评价,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。 16.好汉不吃眼前亏,但是另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料与想更明白点再说。 17.在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。 18.虽然在商言商,但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。 |
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