【观点】企业品牌运营微信订阅号需要注意的5个“E”
作者：@小圈梨
关于企业怎么做微信服务号和订阅号的文章真是一箩筐。写这篇文章的由头是：最近我和一些企业的新媒体负责人聊天时，发现的一个现象。现在，已有越来越多的企业领会微信服务号是“行业资源的重组与服务模式颠覆，商业化回报也许只是后续的附属价值而已。如：招商银行、南方航空等。”（这句话来自文章《微信开发者的平台式生存手册》）而微信订阅号就是“传递有价值的信息！” 但是，服务号每月只能推送一次信息的硬性规定，让一些企业觉得“宣传不到位”。他们希望建立“微信异卵双胞胎”：服务号和订阅号都要有，都是一个妈妈生的，但长地不能一样，即：定位、功能不一样。订阅号就是以内容取胜，以内容为基石和粉丝互动。那么，在剥去了潮流的技术后，如何打造企业微信订阅号呢？给大家送上5个“E”。 Exact（把握信息量）：不贪多，不过分打扰受众。 不少企业建微信订阅号的初衷就是想弥补服务号推送信息量的局限性；现在，一天可以推送一次信息了，堵在喉咙眼的话一股脑地放闸涌出，关于公司的大事、小事一个都能不少，“填鸭式”地灌输思维又死灰复燃。还是那句话：粉丝关注企业的订阅号肯定存在某种利益联系，纷杂的、和受众无关的信息多了，就是信息垃圾。即使现在呈“碎片化阅读”态势，也没有谁有耐心用有限的“碎片”读企业硬邦邦的宣传文章。 Easy（版式简洁）：
（这是SocialBeta公众号的微信版式，搜索hisocialbeta，回复2即可获取最新社会化营销文章） 一文一图，最多三篇，标题、导读很关键。 承接“Exact”，微信订阅号的版式要清新，每天最多推送3篇文章，其中建议1-2篇属短、平、快的轻阅读。即使长篇文章的字数也限制在1500字以内。这里特别强调“导读”，粉丝凭什么点开这篇文章？就在那快速扫描导读的几十秒里。怎么写导读？可以看看新闻学教材：怎么写导语。 Echo（时效性强）：Echo的中文含义是回声、共鸣。 微信订阅号是企业的自媒体平台。我们都知道如今的自媒体模式颠覆了传统媒体的作业、生产流程：能随时、随地回应热点，没有截稿时间、没有固定的出版时间。在这点上，不少企业的思维可能有点难转变，虽说是自媒体，但不是真正意义的媒体，为何要讲求时效性？当然要！阅读和当下热点贴合的信息，是大多数人的阅读习惯。比如某项重大赛事正在火热进行，这时，如果微信订阅号推出了一篇企业和这项重大赛事相关的文章，粉丝们会更有兴趣点击阅读。 Enjoyment（内容可读性强）：这点难倒了不少企业，宣传性质的文章怎么写出可读性呢？ 给大家一个关键词：Match! 一定要找准内容契合点。这就如同地方媒体的记者在了解到一个全国性的政策后，都会进行本地化的报道，比如该政策对本地的影响，本地的实施情况等。“Match”就是要找到现在社会上流行的一个话题点，和企业本身结合，写一篇有价值的文章。要做到这点，第五个“E”： empower势在必行。 推荐阅读：【How-To】向通用电气学习“不酷无聊”的B2B品牌如何做好社会化营销 Empower（众包文章）：内容从群众中来，到群众中去。 企业要以开放的心态，接受员工、合作伙伴、甚至外界人士供稿，给予奖励，认可他们的价值。相信企业负责宣传的人一定感同身受：自己绞尽脑汁、挖空心思想内容，总会江郎才尽。在社会化媒体时代，一定要有“众包思维”，鼓励企业的员工、合作伙伴，粉丝，甚至不是企业的粉丝，但还是想说点什么的人贡献内容。为什么不调动大家的积极性呢？在没有社会化媒体时，一些企业会邀请大家以写信、打电话的方式反馈意见。现在，有了社会化媒体，如果没有“众包思维”，就斩断了和粉丝建立连接的强脉络。社会化媒体最大的魅力就在“连接”。 以上是企业打造微信订阅号的5个“E”。你所在的企业或你的公司在打造微信订阅号时，有什么心得体会？欢迎交流：） |
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