顺丰王卫：管21万人靠心法四诀 避免走火入魔

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导读：王卫心法四诀：有爱心，与员工有同理心；有舍心，与员工慷慨分享；有狠心，出于爱与舍对员工严格要求；有恒心，长期坚持这样做下去。王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。

 

   王卫自己介绍说，17岁离开学校，做过搬运工清洁工，23岁创办顺丰。今年20岁的顺丰已有21万员工，年收入快递部分就有200多亿，顺丰航空件的数量占国内货物空运量的17%。这么漂亮的数字面前，王卫只是淡淡一句“运气还好啊”。

   1、练好内功，先要平衡“五行”

   五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”，王卫说，“犹如金木水火土是双生双克的关系，必须保持平衡，在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案，由每个部门制定与执行。

   2、靠心法四诀避免“走火入魔”

   王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功，练外功的同时还得有心法，要不然就会走火入魔。

   王卫心法四诀：有爱心，与员工有同理心；有舍心，与员工慷慨分享；有狠心，出于爱与舍对员工严格要求；有恒心，长期坚持这样做下去。王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。

   3、现在，21万人怎么管?王卫答，员工要尊重，给他尊重；要收入，给他收入。

   王卫反问，当他月收入上万，他会要你两千的手机吗?如果有人真拿两千的手机，我会不计代价地去查，五百也往下查。人性都是趋利避害的，弄清这点，即便是40万人，也没什么难管的。

   那么，如何管理公司中层?王卫的回答是，公开竞聘中层岗位，包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。

   “先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选，然后他告诉我为什么要做，他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。”他解释道。

   4、没有条条框框，问题就解决了

   高中就离开学校的王卫，见解远远超过许多高学历的人，他是怎样领悟的?

   “我没有条条框框，一切都回归到“面临什么问题，需要什么东西”。有时我们学了某个框架就想套用，因为不理解设计初衷总会有不匹配。20年我一直在寻找适合的框架，最终是佛学的因果循环让我很开窍。”他回答道。

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