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曝药店卖药“潜规则”:药品种类多?全凭店员推荐

 plmok999 2014-04-11

【曝药店卖药“潜规则”:药品种类多 全凭店员推荐】很多人得了感冒发烧的小病,都习惯随便找个路边药店买点药。老百姓看待药店就像看待半个医生。然而药店多了,竞争力也会加大。为了挣钱,一些药店会用一些推销手段,让百姓在选药、买药之中饱尝困惑。近日,记者通过了解发现,药店卖药也有“潜规则”。

  药店推荐:贵的才能效果好?

  走进位于石家庄育才街一家宝生堂大药房,记者看到,每排药架旁几乎都有一个售药员。记者还没有走近货架,就有售药员主动上来询问要买什么药。当对方得知记者要买感冒药时,立刻拿起一盒药主动介绍:“这种药疗效挺好是中药成分的,无副作用,而且药厂家现在正在搞活动,买两盒送一盒。”按照店员的推荐,这样算下来得花三十多块钱。此时也在一旁的市民李女士也被推荐用同样药品,然而她却“不买账”,同时跟记者表示,“药店总会推荐贵的药,感冒清才两块钱,疗效也和那些差不多”。

  市民刘先生跟记者描述,有一回去新兴药房买治口腔溃疡的药,店员推荐一款药膏,说是进口的,50多块钱一支,效果特别好,当时狠了狠心买了,用后发现效果并不尽如人意。

  药房内幕:卖药也有“潜规则”

  据了解,在有些药店中,售药员的奖金都是与销售额挂钩。换句话,售药员卖的钱多,拿的奖金就多。所以,售药员自然就会推荐价格昂贵的药。

  一位曾在药店从事多年销售工作的周女士介绍,推荐药不是依据药效,也不是看是否符合患者症状,而是药品利润大小。同一类药物在药店柜台能找到很多种不同的厂家、规格的产品,售价各不相同。小品牌的药物进价自然比大品牌的低,售价却与大品牌相当,甚至更高。

一些品牌药利润比较小,有时还被限量销售,销售员绝不会推荐,除非顾客点名要。“如大家都熟悉的一些感冒药,一般各药店都有售,所以利润很低。如果顾客要这类的药,销售员就拿给他一些不知名的感冒药,说效果一样,只是厂家不一样,价格还便宜。” 周女士对记者说。

  据周女士介绍,药店一般喜欢卖中药也有“门道”。治疗相同病症的药物,西药和中药的进价可能都不高,但是一上架,中药价格往往高于西药。顾客不太确定哪种药对症就会询问售药员,而药店人员会利用顾客的不了解, 以“中药副作用小”等理由推销给消费者。

  另外,药品过期则不能上架销售,药店则要担负损失。因此快要过期的药,便被店员抢先卖给顾客。

  专家提醒消费者警惕陷阱

  省食品药品监督管理局相关负责人表示,药店推销高价药这种现 象属于从业道德问题,有些营业员受经济利益驱使,只顾多推销、多赚钱,甚至对药品、医学知识了解甚少,这样直接关系到患者的健康。卫生、药监、工商等部门应下大力气对一些药店存在的各种不良现象进行坚决打击,切实维护药品经营秩序和广大群众的切身利益。

  有关专家提醒消费者应该适当了解药品的相关知识,这才是保证不被欺骗的关键。同时提高警惕,看好包装信息,不要买过期或临期药,以免一不留神掉进推销员设置的陷阱,花了钱还延误病情。

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