※何謂邏輯樹(Logic Tree) 從單一要素開始進行邏輯式展開,一邊不斷分枝,一邊為了進行說明而將構成要素層層堆疊或展開的一種思考架構。若從由右自左的圖型轉換成由下而上,變成像是金字塔型,又稱金字塔結構(Pyramid Structure)。 它是以邏輯的因果關係的解決方向,經過層層的邏輯推演,最後導出問題的解決之道。《問題解決專家》作者齋藤嘉在書中指出,邏輯樹具有三項優點: 1)事先找出遺漏或重複 2)幫助你展開問題的原因以及解決方法 3)讓因果關係更清楚 實際上,邏輯樹是用演繹法與歸納法相互組合而成的。對我來說,應用上可分為三大類: 1) What-tree:組成要素的解析,將一件事的細部組成分類拆解,透過資源或執行過程的盤點,以能知道哪些部份是OK的、不足的、或空白的,以能進一步思考是否採取行動。 2) Why-tree:將問題抽絲剝繭的思考方式,像剝洋蔥般地一層層分析,可嚴密地檢視問題背後的每一原因,並助於使用者將表面化的問題,透過Why-tree的因果邏輯分析,將問題的深度及廣度拓展出來,以期能掌控問題的核心。 3) How-Tree:在追根究柢後,針對較重要待解決的問題,進一步思考解決方案,其過程也能用邏輯樹的方式展開。從主要課題(欲解決的問題或欲達到的目的),展開各構面的對策方向,再進一步衍生出具體的行動方案,就是解決之道的展現。 ※應用技巧《plus alpha》 1) 應用過程中要特別注意,在每一層的要因或要素展開時,用「MECE」的原則做檢查。完成後,其前後的因果關係也要檢查是否有所連貫。 2) 可加上「數字」呈現出各種要因的權重關係,透過20/80法則,做策略選擇,把資源集中在最重要的問題上。 3) 平時多使用這項工具,有助於個人思考及表達能夠更有條理,讓對方一聽就懂。也有助於自己身處在資料爆炸的環境下,能更有效率地整理與歸納出有效資訊。 |
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