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电影《激战》中，38岁的老拳手程辉，最后决定要上生死自负的“MMA混合格斗”时，说了一句：“怕，就会输一辈子。”176周岁的宝洁，到了拼快拼狠的移动互联网时代，还在努力想要表现出年轻Fashion，这份决心也是够大的。 2014年1月8日那天，广州白云机场出发厅的正中区域，就有10多万人次的旅客，看到宝洁的决心。快消之王在这里开设了中国区首个“机场概念店”，整个商店是一个无封闭的空间，里面的女导购穿着红色高跟鞋，红色棉袄，柜台与墙上，贴满了传统的剪纸与中国结。 从外面看，这像是一个置办年货的礼品屋，但一面贴满了化妆及护理用品图片，外加众多二维码的墙。依然给路过的人，提醒着自己的移动互联网范。墙是宝洁与1号店合作的“产品购物墙”，最大功能是，拿着自己的手机扫一下二维码，就能在1号店网站上购买图片上的商品，可以选择快递或现场带走。 2013年中国电商讨论最多的一个词——020（实体店与网购结合的销售模式），当互联网的阿里巴巴与腾讯还在针锋相对地布局探索，制造业出身的宝洁，就已经玩起来了，而且玩得很认真很大。 宝洁内部称之为10年来最大的新年营销策划，一改往日实体网络分开的现状，实体的沃尔玛，虚拟的天猫，都在围绕一个“送福”的主题，沃尔玛的福“袋”回家，天猫的剪纸风格“福”活动页面，都是统一风格。当然，与1号店在广州机场的合作，是重中之重，完全的实体网络合体。 宝洁曾经是全球广告之王，在中国也做过央视标王，到了互联网时代也没懈怠。在中国，2007年，博朗在淘宝开设旗舰店，2009年，玉兰油在网上做起了预售。 但仔细看来，宝洁的互联网营销可以从PC互联网时代算起，在Web1.0时期，注重PC端的浏览器营销，投放门户广告、百度搜索引擎等。 而在Web2.0时期，宝洁开始注重用户的交互作用。这一时期最典型的一个例子就是海飞丝的官方微博“海飞丝实力派”。宝洁便将其设计为一个可以供网民们随时参与的游戏应用，其粉丝数目在一个月内提高到了57万。与此同时，宝洁还通过与百度合作品牌框等方式与网民互动。 再有就是今天的移动互联网时期。宝洁与百度合作的“博朗”轻应用，大量调用百度端能力是加强与用户的交互体验，增强轻应用的互动性，带来用户的活跃度和粘性，最终可以把这些用户转化成“博朗”的消费人群。 在“机场概念店”开张的同期，1号店官方新浪微博上，与宝洁合作的送福赢机票活动，转发已超过100万。做一个对比，从微博营销上出名的小米，前不久因为雷军董明珠打赌，副总裁黎万强乘机发出转发“雷董打赌”，送100台小米的微博，转发数量为60多万。 要知道，获得这个成绩的同时，宝洁还要做的事还有：与6个遍布中国的实体商超，6个大型电商网站做活动，筹备“机场”概念店，并准备在微博微信，各类传统媒体、新媒体、自媒体上传播。 这还没有加上备货、运输、协调货品，对接公关公司广告公司的事。这已不是拼金钱拼头脑了，而拼的是宝洁百年内功，拼的是在中国几十年的底蕴。套用一个最烂的词——互联网思维，宝洁没说过这个词，但宝洁在网络的一招一式，足以令常常谈到这个词的公司感到高山仰止。 事实上也是如此，从宝洁出走的中高层，进入互联网领域大展身手，早已不是秘密。网易门户市场部总经理李安、副总裁郭冬东、腾讯互娱副总裁程武、艺龙CEO崔广福、宝宝树创始人王怀南……随着移动互联网大时代来临，这份名单也许会越来越长。 当然，精油品牌阿芙、面膜品牌御泥坊、草本概念的芳草集等淘品牌，集体造成宝洁在中国业绩下滑，也是宝洁拼了命，也要在020流行之际，大玩一把的原因。然而宝洁这类公司的努力，给我们普通人带来的影响是，当你用手机扫一扫付款，然后将商品分享到朋友圈时，移动互联网已不是一个枯燥的词，它是我们这个时代的生存状态。 |
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