无领导小组面试(Leaderless Group Discussion),俗称群面,也被许多同学戏称为“群殴”。它是企业校园招聘目前最常用的面试形式之一,通常出现在电话面试后,作为正式面试的第一个环节,也是“海选”性质的一大环节,这一轮面试中筛选淘汰者的比例一般最高。
无领导小组面试中,每个小组由5-10人组成。面试官在面试开始时提出一个开放性问题,让面试者进行一定时间(30-60分钟)的讨论,最终得出讨论结果,提交给面试官。面试官可以从以下几个维度方面对应聘者的能力进行打分评估:语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等,也可以考察应聘者的一些个性特征如:自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。 取胜关键点之一:准确定位自己的角色 在无领导小组讨论面试中,面试官一般不会指定应聘者的角色,所有的讨论过程由应聘者自己把控。这也是“无领导”的缘由。尽管这个考试并不指定应试者的身份,参与者却要主动并迅速的寻找自己的角色定位。角色很重要,在整场面试中,角色清晰、贡献突出的成员最容易胜出(注意,并不是领导者更容易通过,任何一个角色的通过机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大)。 一般来说,无领导小组讨论由以下角色组成:领导者(负责统筹兼顾、控制讨论发展方向);控制者(负责控制时间进展,把握进度);记录者(负责记录每个参与者的观点,并总结);总结者(负责代表小组进行观点的汇报总结);纵横者(负责辩论和说服,必须观点鲜明)。 如何选取自己的角色方向,需要考虑自身及小组成员之间的能力、性格和专业构成,最重要的判断根据,是自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(启发别人思考多些,还是善于独自思考;善于总结陈述,还是善于表达灵感;善于遵循和执行纪律,还是鼓励自由和创新;善于思路引导,还是执行思路;是善于大局观,还是善于解决具体的问题;善于活跃讨论气氛,还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地完成自己的角色任务。 取胜关键点之二:思虑周全后明确亮出观点 应聘者思虑周全后,立场明确地亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。应聘者要有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:某某已经说过了,我与他的看法基本一致。这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。 每位应聘者都应该在参加面试之前多做训练,注意平时积累多人讨论的经验,提高自己的交流和表达能力。对于每个应聘者来说,机会只有一次,如果胆小怯场,不敢发言,就等于失去了被面试官考查的机会,结局自然不妙。 取胜关键点之三:注意团队精神保持良好人际关系 如果与队友的观点产生冲突,试图说服对方时要看好时机。一个有团队意识的成员,应该设身处地地站在队友立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点,整个过程中态度要诚挚,用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。 其实讨论的结果没有绝对的对与错,因此讨论的过程其实是一个统一观点的过程。影响个人是否接受别人观点的首当其冲因素就是人际关系,即他会先考虑与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,越容易接受你的观点。如果他认为彼此存在的是敌对关系,那么对你的观点多半会拒绝。所以建议大家在讨论中,注意保持与每位队友的友好关系,尽量不要与队友产生对立冲突或埋怨情绪,更不要出现言语攻击,这样的行为往往只会导致自己最早出局。 取胜关键之四:注意风度、语气和交谈技巧 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。要避免口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解。更不可为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。若不遵守交谈中的基本礼仪,不但不能达到统一双方观点的目的,反而破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的,只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象。 当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,言语措词也要谨慎。保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
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