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（一）测试环境的要求 1. 网络环境： A：测试方案应该覆盖手机支持的网络环境（主观测试GSM 手机运营商应使用较稳定的CMCC） B：测试环境应该覆盖好的网络环境和比较差的环境（差网络环境如：半开的屏蔽室） C：测试方案应该包括网络兼容性测试，如：移动和联通网的兼容，移动电话网和固定电话网的 兼容。(兼容性测试比较容易出现，声音断续，回音等问题） 2. 测试环境: 应尽可能多模拟用户使用的各种普遍环境：办公室环境，安静的居家环境，嘈杂 的公交车站，运行的公交车或出租车上，空旷的广场等。而对于噪声环境一定要覆盖到安静的 ，与嘈杂环境，来测试手机噪声抑制的程度。 （二）测试样机的要求 2台或更多的样机，一台性能良好稳定的对比机(声学器件的物理性能应和样机比较接近），一台性能稳定的固话。GSM（CMCC）卡两张，联通卡一张。 （三）语速语调的要求 1、快语速，正常语速，慢语速的情况应该被包括到； 2、大声说话，正常声音说话，小声说话的情况应该被包括到； 3、男声女声的情况应该被包括到； （四）测试人员要求 2人专职测试人员进行全方位测试，（性别搭配男女各一人，考虑到男女之间感官的差异），10以上的兼职测试人员，对出现问题进行确认，要求具备一定的主观音频测试知识，10人有3人中提出主观音质问题，就必须给予关注。 （五）测试方法 1、以下3种情况应该被包括：样机之间通话，样机分别和对比机通话，样机和对比机分别和固话通话； 2、以下3种模式必须包括：手持模式，耳机模式，免提模式； 3、手机的各种主要内制声音应该包括如：铃音，开关机铃音，按键音等； （六）主观测试的其他关注要点 1. 回音 a. 大声说话容易产生回音，但小声说话也有可能产生回音（EC芯片的建模）； b. 在网络兼容性测试容易出现回音（虽然这并不一定是音频问题）； c. 对于不同的手持电话方式 有可能因为声学回路而产生回音，因此要故意制造一些可能产生回音的手持方式。 d.MIC的密封性决定了回音的好坏(空旷性）。 测试中应注意到MIC的位置和它的密封结构特性。 2. 电流声 因为射频干扰是产生电流声的主要原因（在TDMA（时分复用）传输系统中，手机只在基站设置的某个时隙接收或发送。 例如，在GSM中，手机每隔4.615ms与基站通信。这也叫做GSM脉冲。因为脉冲信号的频率f=1/4.615≈217Hz ； 而TD发，所以应在一个射频号良好且安静的环境下测试（我们的客观测试可以提供良好的参考） 3. 来电铃音主观测试 除了常规的主观感受，音量，音质。还应注意其声音的穿透能力，应模拟手机在抽屉，前后口袋的情况来测试来电铃音声音的大小。 4. POP音 PA开关，隔直电容，会引起POP音，因此要注意手机模式切换，及耳机插拔时的POP音。 5. 对于手机三种工作3种模式一些注意点 a. 耳机模式下正常使用，自然垂下的情况，耳机MIC离嘴5-10厘米使用的情况还有只有一只耳朵佩戴耳机的情况应该被包括； b. 免提模式下。手机应离45度倾斜离嘴20厘米进行主观感受，并且应注意手拿的方式，除了正常情况以外，还应该模拟可能容易产生啸叫，或回音的手持情况， 用来验证手机对啸叫，和回音的理想余量储备； c. 因为每个人手持电话的方式有差别，因此尽量模拟的常见的持话方式，或通过多人测试来实现多种差别的模拟； 6. 啸叫 啸叫是因为各种声学回路产生的自激励震荡，因此手机的密封性，手机的长度，手机上下行增益，决定了是否手机容易产生啸叫； 而我们主要检测在一些不正常使用的情况手机（音量应调至最大）是否出现啸叫：两部测试手机建立通话后，均打开免提，在测试环境内走动 1、双方正常的对话，关注是否产生啸叫； 2、将手轻轻的罩在手机的Mic处，关注是否会产生啸叫； 7. FM主观感受 样品应在同一频段下进行对比测试，应该包括到：高，中，低频段，男歌声，女歌声，男声谈话，女声谈话。 8. 提交问题需要注意的地方 在提交的问题的描述中，应尽可能的详细，应包括在什么网络模式，是那种手机模式（免提，手持，耳机），是上行还是下行， 在什么样的测试地点和环境下出现的问题，以便研发更好地定位问题，解决问题。 |
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