 最近有个朋友跟我抱怨，说要是自己是富二代就好了。因为他想换手机，但是不知道换什么好。他现在用得是iPhone 4，已经用好两年了，机子也老出故障。虽然最近手头有点紧，但还是决定换台机子。现在这个手机市场，可以选的手机实在是太多了。他最终目标锁定在了iPhone5s或者盖世5。 文/芝士电台 好了，接下来他就开始纠结了。他说如果现在换5s的话，有点不划算啊。听说6好像今年也要出了，到时候这6一出，5s一掉价岂不是买亏了。我说那你可以买盖世5啊。他说，用惯了苹果的系统，换安卓会不会不好用啊。而且感觉三星这个手机太大了，拿着不爽啊。我说那你就等6出来，买6呗。他又说不行，这只4已经用不下去了，现在一定要马上换。结果他现在还在纠结到底买哪只手机比较好。 其实我还是挺能体会他这种心情的，我觉得大家应该都能体会。我和他说，你这是病，得治。他也说，这是病，得治。 不过严格意义上来说，这应该不算是一种病。这叫选择性障碍 谓的选择性障碍，就是对于同样能达到目的的不同方法、途径、路线，在选择的时候难以抉择，即便做出决定后仍然疑虑其它的选择是不是更好，从而导致时间的浪费，精神上的焦虑。 相比而言一些女生可能对这个问题更有发言权。因为她们在买衣服的时候，肯定是无数次地经历了这样的情形。有可能是在不同款式的衣服中纠结，也有可能是在同款但不同颜色的衣服中挣扎。最后痛下决心选了其中的一件，舍弃另外一件。哇，那种感觉，很痛苦啊。当然，女人嘛，她买了一样东西以后，肯定会去问别人：哎，你看我这衣服好不好看。如果是肯定的回答，那没什么问题。如果是否定的，完了，她肯定就开始后悔了。所以我对我妈不知道已经撒过多少善意的谎言了。 所以就有人说，这选择性障碍归根结底还不就是因为穷嘛。乍一看好像是这样的，你拿不定主意买哪件，那你就都买呗。这样不就完事儿了吗？ 但实际上穷可能只是其中一方面的原因。因为选择性障碍不仅仅只是会在买东西的时候会发生，你买完以后一样会有。 我举个例子。大家可能在买平板的时候都会选择买iPad，当然我也买了。但是我这个人买东西不太喜欢随大流，于是我又买了一台surface。然后我想两台都体验一下，到时候给我妈一台好了。不过就在决定哪一台给我妈的时候，我开始纠结了。iPad，主流，应用多，但是用的人太多了。surface，小众，高大上，办公比较方便，但是应用实在是太少了，而且做得都不够精良。我当时就特别纠结啊。然后我索性就让我妈挑了，因为我实在是做不出抉择来。 我再举个例子。现在大家都会在手机上装很多的应用。有些应用的功能是极其类似的。据我所知，很多人会为用哪一款应用而纠结。看新闻到底用新浪好还是网易好，听音乐到底用qq好还是百度好？有的时候，我可能会把同一类的很多应用都体验一遍，再最后选择一个。不过我觉得这是一个非常浪费时间的办法。我也为此而感到很苦恼。 以上事例说明了，“穷”这个原因只能概括某种特定情况下的选择性障碍，也就是在买东西的时候。那么接下来，我们就来深入研究一下这个问题。 首先，我们来看看当我们面临选择时，我们的内心世界是怎么样的。让我们再举个例子。假如我现在是一个快要大学毕业的学生，我到底是应该选择去找个工作呢，还是应该去考研呢？ 如果现在去找一份工作的话，我就能有自己的收入了，我能自立了。相比读研，我可以早几年进社会，能多积累几年社会经验，而且说不定机会就会在这两年里出现。但是，有一个问题就是，本科的学历也许会限制我的发展啊，很多工作它就是要研究生的文凭才能胜任，这么一来岂不是还是要考研？考研的话，学历是高了。但是要付出的代价就是社会经历少了，关键是很有可能就错过了不少机会了。 这就是一个很典型的选择性障碍。我们来简化一下这个问题，无非就是我因为害怕失去机会而不想去读研，但是又怕不读研会影响我今后的发展。 那我们在纠结什么？其实我们都是在纠结一些现在还没有发生的事情。比如我说的“可能遇到的机会”。大家应该都知道“机会成本”这个概念。“机会成本”就是你在放弃其他选择时，可能损失的利益。也就是只要是做出选择，你就一定会有损失。那么如果这种损失是可以估量的，那我们可以通过比较和权衡来做出一个裁定。 但是在这件事中，机会成本是不可以估量的。比如，我放弃读研，踏入社会。那我的交际圈可能就会变大。也许我就因此碰到一个牛逼的人，大家一见如故，志趣相投。对方说了一个商业计划，然后和你表达了找不到合伙人的苦闷。你一激动，一拍桌子说，走，创业去。后来大家艰苦奋斗几年，最后成就一番事业。这种事情确实是有可能发生的。但是更有可能的是，你不会遇到这样牛逼的人，然后在一个公司底层呆了几年，最后辗转其他公司。这些谁都说不准，所以你想比较这两件事的机会成本，无非是自寻烦恼。 所以造成我们选择困难的其中一个原因是，机会成本带给我们巨大的压力。我觉得对于我而言，这是导致我选择性障碍的最大原因。不过不同的人，诱因是不一样的，我再来讲讲其他的诱因。 还是回到买东西这个例子上来。这回我们来举个简单一点的例子。我们还是说说买手机吧。但是这回我们不要把事情想得那么复杂。我们不要去考虑手机的品牌、性能等等，我们就考虑两个因素：价格和质量。有两台手机，一台质量好，但是价格很贵；另一台质量相对较次一些，但是价格便宜了很多。请问你选哪一台？ 你可能会说，其实我想选既便宜又高质量的那台。不要觉得这是一种很搞笑的心理，其实很多人都有。这叫做“尽取倾向”“尽取倾向”就是凡事都想要最好的、最满意的。当然世界上没有那么好的事情，所以有尽取倾向的人往往会在做决定前反复地去衡量。 想象一下，在现实生活中买手机，他可能就要考虑到质量、价格、品牌等等因素，等他花了很多很多的时间把这些因素全部比较完了，他才会决定去买哪一台。所以这类人在会在做决定前，花更多的时间和精力去对比各个选项。 不过客观的讲，他们有可能会获得一个比较好的结果。但是主观地来说，其实他们更容易后悔。因为有些选择是无法进行比较的，比如我之前说的读研还是工作的例子。 如果有尽取倾向的人选择了工作，但是他后来没混出头，那他会比一般人更加地后悔，因为他当初考虑了那么多，结果却让他大失所望。如果是你，你会不会更后悔呢？ 说到后悔，其实后悔也是一个阻碍我们选择的因素。其实也不能完全说是后悔，应该说是对后悔的恐惧，毕竟后悔往往是在我们选择以后才发生的。 不知道大家有没有过这样的感受，比如你在两个选择中做出了决定，但是你发现你的决定不那么好，你会不会幻想另一个选择是不是会好很多呢。当然，其实你没有去经历另一个选择，你也不知道最后是好是坏，但是你往往会把它想的很好。 我们再来举个例子，比如你考大学选专业的时候，你报了计算机，因为这是就业前景比较好的一个专业。为此你放弃了设计，一个你理想的专业。然后大学四年下来，你走上社会以后发现，其实计算机专业也不是很好找工作。然后你就会很后悔当初的那个选择，觉得委屈了自己四年，学了一个不喜欢的专业，到头来工作也找不着，还不如当初去学设计。如果当初学了设计，也许凭借对这个专业的热情，现在已经有自己的工作室了，和三五好友一起创业，做自己喜欢的东西，那得是多爽的一件事情啊。 其实我以上所说的话，掉入了一个思维误区。你根本无法去预测如果你选了另一个选择的未来。你凭什么说你学了设计，就能有自己的工作室，有自己的事业了。 你的这些预测完全是建立在一种消极情绪上的。这是一种反事实的思考。我们把这种倾向称为“反事实倾向”。 “反事实倾向”有两个特点，一个就是我们会去想那些可控的因素而忽略那些不可控的因素。你会把事情想得特别美，开工作室、创业、赚大钱，要知道这些事情是否能做成，主要还是看那些不可控的因素。另一个特点就是我们会往消极的方向想，而不是积极的方向。你不会觉得在计算机这个行业里沉淀几年，就可以越混越好，你不会那么想的，因为你此刻的想法是很消极的。 这么一来，我们会发现，其实不仅选择前是一件很痛苦的事情，选择后也是非常痛苦的。不过其实选择后的痛苦是在选择前就已经埋下伏笔了。 接下来讲讲解决办法 我现在只能给出一些建议，不能保证说完全可以解决这个问题，但是多少可以减缓一些吧。 首先，从今天开始，你可以给自己设定一个时间，你必须在这个时间内做出决定。比如你必须在一个小时内决定买哪个手机，在五分钟内决定买哪件衣服。然后限制自己，不要老是去琢磨那些已经被你放弃的选项的优点，或者说是机会成本。你要知道考虑过多的机会成本，本身它也会降低我们对当下选择的满意度。 还有就是尽可能去做一个满意者，而不是一个尽取者。要知道没有最好，只有更好。你必须学会满足。那如何去满足呢？你必须设立一个选择的标准，如果你选择的这个东西已经达到了你的标准，那么OK，就是它了，别的就不用考虑了。 我们很多时候就是觉得可能会有比当下选择更好的东西，所以我们才会去不断地增加我们的选项，以求有一个最好的选择。比如我看新闻，用网易就够了，它完全能满足我的需求。但我就是忍不住，还要去看新浪、腾讯等等，我希望通过比较，能够选一个信息量比较大、比较全面的应用。其实我这完全是在浪费时间。这都是不必要的。 再来讲讲在我们选择以后，应该保持一种什么样的心态。其实很简单，不要对未来抱有太大的期望。就是这么简单。就像我前面说的反事实倾向，其实我们会后悔，有一部分原因时因为你把未来想得太美了。 所以总而言之四个字，当机立断。千万不要把选择的战线拖得太长。你考虑的时间越长，就越痛苦。所以我在两个很接近的选项中作抉择的时候，基本上不通过大脑。如果结果是好的，我会很开心，但不会因此觉得自己很明智，我知道是只是运气好罢了。如果结果是不好的，我也不会后悔，我可能会觉得只是有点背罢了。 |
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