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本土咨询业大纲:当管理咨询"遭遇"中国

2014-04-30  黄泉之蚯

    等待一个成熟的市场

    在管理咨询市场,起步十余年的中国与发展愈百年的欧美截然不同。据罗兰。贝格的报告,过去三年,中国是全球咨询业唯一还在增长的市场。占全球咨询3/4份额的欧美市场以及多数的亚洲国家,咨询业普遍陷入低迷;而中国市场近年来的复合增长率在30%以上。

    然而这个增长的市场远不如停滞但成熟的欧美市场那样令人放心,因为不管是国际巨头还是本土企业,都还很难从这里赚走真金白银。北京科技咨询协会人士透露,麦肯锡在其全球结算体系下,中国业务曾连续三年亏损。牢牢盘踞战略咨询高端市场的麦肯锡尚且如此,其他洋品牌也不会乐观。

    而本土咨询公司,即使不需要负担洋咨询高额的使用国际资源和开拓市场的费用,盈利能力同样堪忧。按管理咨询人均30万年运转费的标准,100来个顾问和3000万收入的本土顶尖企业,只能勉强维持温饱。汉普和远卓都先后选择被并购以解决资金之困,财大气粗的联想汉普两年来都未能摆脱亏损。

    "不能为客户创造高价值",是咨询业难以大幅盈利的源头。洋咨询涌入中国后,发现面对着一个非常特殊的市场。一方面中国企业的管理基础普遍落后,与欧美客户相去甚远;另一方面中国市场不规范和不确定性太多。这两者使得洋咨询很难借助原有经验取得立竿见影的效果;毕博全球执行副总裁黄辉认为:"中国企业的现状,对咨询公司的要求非常之高!"所以有麦肯锡兵败实达,见怪不怪。

    而中国本土企业缺乏咨询经验和案例积累,在外无品牌、内缺人才的两难境地下,难以对中国客户贡献出比国外巨头更有价值的咨询。

    不过矛盾越深机会越大。普遍落后的企业管理、正在经历高速增长和改革开放的中国市场,对真正有价值的咨询极度渴望。一方面,各路咨询在抢滩、圈地的过程中等待着中国企业对咨询有更成熟的认识;另一方面,中国企业们在等待着管理咨询能够贡献愈多的价值。

程苓峰

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