知识分类 世界经合组织(OECD) 在1996年的年度报告《以知识为基础的经济》中将知识分为四大类[ ]: (a) 知道是什么的知识( Know - what) ,主要是叙述事实方面的知识; (b) 知道为什么的知识(Know - why) ,主要是自然原理和规律方面的知识; (c) 知道怎么做的知识(Know - how) ,主要是指对某些事物的技能和能力; (d) 知道是谁的知识(Know - who) ,涉及谁知道和谁知道如何做某些事的知识。 1.陈述性知识
陈述性知识是描述客观事物的特点及关系的知识，也称为描述性知识。陈述性知识主要包括三种不同水平：符号表征、概念、命题。
符号表征是最简单的陈述性知识。所谓符号表征就指代表一定事物的符号。例如学生所学习的英语单词的词形、数学中的数字、物理公式中的符号、化学元素的符号等，都是符号表征。
概念是对一类事物本质特征的反映，是较为复杂的陈述性知识。
命题是对事物之间关系的陈述，是最复杂的陈述性知识。命题可以分为两类：一类是非概括性命题，只表示两个以上的特殊事物之间的关系。另一类命题表示若干事物或性质之间的关系，这类命题叫概括，如“圆的直径是它的半径的两倍”，这里的倍数关系是普遍的关系。
2.程序性知识
程序性知识是一套关于办事的操作步骤和过程的知识，也称操作性知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，可用来进行操作和实践。
策略性知识是一种较为特殊的程序性知识。它是关于认识活动的方法和技巧的知识。例如，“如何有效记忆？”“如何明确解决问题的思维方向？”等等。 Davenport & Prusak整合了知识的形态、组成元素、主要作用和存储主体等元素，从以下方面描述了知识的定义：
（1）知识的形态：知识是一个流动、动态的混合体，随着刺激和学习随时改变、更新；
（2）组成元素：包括经验、价值观、情景信息和专业洞察力；
（3）主要功能：它提供了一个参考结构来评估和整合新刺激所产生的信息与经验，形成新的结构并可以指导决策和行为；
（4）存储主体：它有知者（knower）的心智产生并被利用，在组织中知识不仅仅存在于文件与知识库中，更存在于例行的工作、流程、实践与文化中。 |
