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怎样与不同品性的人打交道 现实生活中，有些人内心方正，有些人内心圆滑，有些人对外方正，有些人对外圆滑。从这个角度考察，人物呈现四种形态：内方外方，内方外圆，内圆外圆，内圆外方。“到什么山上唱什么歌。”和不同形态的人物交往，要用不同的交际之道。 一、对内方外方的人要诚实委婉 日常交往中，有些人直来直去，有棱有角，从而不太讨人喜欢。他们往往性太直，情太真，血太热，气太傲。他们往往处世认真，不留余地；做事投入，过于突出；活力四射，难免张扬；才华过人，忘记平衡。他们坚持是我的错，我就承认，决不东推西挡；是你的错，就是你的错，想赖也赖不掉。这种形态的人，便是内方外方的人。表里如一、秉公立世，是对这些人的美丽评价。“不为五斗米折腰”，是这类人创下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、刚直无私的包拯，是这类人物的典型代表。如果社会上缺乏这种人，那是不堪设想的，因为他们是空气的去污剂，丑行的绊脚石。 同这种形态的人物交往，一要诚实。内方外方的人不会口蜜腹剑，不会阳奉阴违，是个值得信赖、值得尊重的人物，所以要待之以诚，关心爱护。如果对他们虚伪猜忌，往往会使他们产生强烈反感情绪，并且他们还会把这种不满表现在脸上，使你们之间的心理距离扩大。二要委婉。内方外方的人做事不灵活，言辞不变通，往往会使一些人陷入难堪境地，所以和他们交往，要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦时，尖锐抨击时，要采用一个合适的方式转移主题，或者幽上一默，赞扬一句，巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人，不应该因为他们曾经“刺伤”过你，就对他们计较，就对他们发火。 有位内方外方的大作家在如日中天的时候，接到一位青年的来信。这位青年说，要同他合写一部小说。大作家看后，心中有点生气，他在信中毫无保留地写道：“先生：你怎么如此胆大包天呢？竟然想把一匹高贵的马和一头卑贱的驴子套在同一辆车上。”这位青年灵机一动，在回信的开头写道：“尊敬的阁下：您怎么这样抬举我呢，竟然把我比作马？”在信的后半部分，这位青年将自己的写作特长、潜力，合作的必要性、可行性以及对青年成长的影响等等一五一十地写出来。大作家接到信后，哈哈大笑起来，立即回信道：“我的朋友：您很有趣，请把文稿寄过来吧，我很乐意接受您的建议。”在这个事例中，青年曲解原意，幽默风趣，言辞诚恳，出奇制胜，说服了大作家。 二、对内方外圆的人要有礼有节 当直来直去会伤害别人自尊心的情况下，当有棱有角会使自己陷入难堪境地的情况下，当方方正正不能达到满意效果的情况下，有些人会采用圆滑变通的策略。明明是正确的，应该义无反顾地坚持，但因为坚持的阻力太大，就违心地装聋作哑了；明明是错误的，应该理直气壮地驳斥，但为了一己私利，就压抑着默不作声了。这些人宁可雌伏苟且，亦不雄扬招妒；凡事权衡利害，决不感情用事。这些人，就是内方外圆的人。他们洁身自好，处世练达，唯唯诺诺，谨小慎微，既有原则性，又有灵活性。因为聪明强干，而又锋芒不露，喜怒不形于色，所以四平八稳，八面玲珑，在复杂的人际、利益关系中，亦往往游刃有余。在大厦将倾之际，内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩，是这类人物的典型代表。 同这种形态的人物交往，一要有礼有理。内方外圆的人虽然表面随和，但内心却是厌恶粗鲁，仇视邪恶，无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离，就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止，尽量在这些人面前少出现，如此，才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上，他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此，同他们交往，要讲究分寸，把握适度，不要因为他的脸上挂着微笑，就得寸进尺，忘乎所以。 一位富有的华侨雷先生，想到贫穷落后的故乡考察办厂。接待他的王乡长非常热情，先是请他到酒店小聚，雷先生抹不过面子，只好“入乡随俗”了。但雷先生不擅饮酒，几杯下去，就面红脖组，摇头拒饮了。可是王乡长为表达自己的“地主之谊”，哪难不让其喝足呢？于是说尽好词，劝其“再进”、“再进”一杯酒。雷先生不忘自己的谦谦君子风范，就勉强地多喝了几杯。酒后，王乡长为表达自己的“好客之情”，力邀雷先生“OK”一番，本来雷先生不喜欢唱歌，但为了不伤及王乡长的自尊心，便陪着他折腾了一个晚上。第二天，雷先生留下了1000元钱，用以支付昨天的招待费，便离开了这块尚是贫瘠的家园。王乡长非常纳闷，雷先生一直兴致勃勃，为什么会突然离开呢？唉！王乡长不明白雷先生的特点：内心方正，看不惯王乡长的强人所难，看不惯王乡长的浪费时间；对外却又圆通，不去当面指责，不丢自己风度。如果王乡长在接待雷先生一事上有礼有节，恰到好处，那结果又会怎样呢？ 三、对内圆外圆的人要有板有眼 生活中，有些人长于研究“人事”，偏重于个人私利，该低的头就低，该烧的香就烧，该拉的关系就拉，该糊涂的事就糊涂，该下手时就下手。不但为人处世圆滑老到，而且内心对自己并无什么约束、什么戒律，很少去追问人生真正的意义。他们遇到好事、露脸的事、有利的事，就去抢；遇到坏事、无名的事、无利的事，就去推。这种形态的人物，便是内圆外圆的人。与内方外圆的人不同点是，他们一般不会同情弱者，救济穷人，甚至为了私利，还会算计人，歪曲人。这种人的代表，当属一些市井无赖，街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概，所以一般不会成为大器。 同这种形态的人交往，要有板有眼。由于他们内心深处，并无什么必须遵守的做人规则，所以，可能干出表面华丽亮堂、实则损人利己的伎俩。对他们的不当做法，应该明确指正，不要因为太爱面子，便不好意思将实情说出口，使自己受委屈。另外，与内圆外圆的人合作，要有所保留，有所提防，不要过于相信他们。内圆外圆的人非常清楚自己的缺点，所以也害怕别人不讲义气，不守诺言，因此，和这样的人打交道，要清楚地示意他们：如果你讲信用，那么我就守诺言。在这种做法引导下，能够使他们在正确交际规道上行驶。 某公司的王二，是个典型的内圆外圆的人。有一件事就很能够说明这个问题。某同事到外地出差，王二笑嘻嘻地请其给他捎带某某商品。等到同事把买来的商品送到他手上后，王二却恰到好处地忘记给钱。过了十天半月，王二非常严肃地、跟没事人似地问道：“我给你钱了吧？你可别不好意思？”谁能为百八十块的钱儿跟他认真呢？这样，王二就白白赚了同事一个小便宜，他为自己略施小技获得成功高兴不已。在这个事例中，王二抓住了人们的弱点，去获取个人的私利。对此，王二的同事不应该不把实情说出口，他应该明确指出王二确实没有给钱。如此的话，既不会使自己受到损失，也不会得罪王二这个人。 四、对内圆外方的人要灵活变通 有些人张口是人民利益，闭口是党纪国法，但肚子里却装的是男盗女娼、个人私利。他们在台上慷慨激昂，伊然一副正人君子模样，台下却干些乌七八糟、见不得人的丑事。这种人在领导眼前、群众面前浑身都是一派正气，但自己心里却非常清楚自己是一个什么样的人物。这样形态的人，便是内圆外方的人。因为搞言行两张皮，玩弄两面术，所以极具欺惑性。生活大舞台上，他们是出色的演员。罩着金色光环的贪官，披着华丽外衣的恶人，就是这种形态人物的典型代表。他们很会包装自己，如果剥开这层包装，就会原形毕露。“金玉其外，败絮其中”，是对他们的恰如其分的评价。 同这种形态的人物交往，要灵活变通。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，说出什么内容，要根据当时情况灵活变通，切不可被他们的“精彩论述”迷住了双眼，进入了死胡同。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。如此的话，就能够把他们带到正确的交往轨道上来。 小宋想在出国留学之前，和恋人小薛办理结婚登记手续，可是接待他们的民政局婚姻登记处严主任说：“小宋啊，你离登记年龄还差两个月呀！法律有规定，别说差两个月，就是差两个小时都不行。”没办法，两个人一脸惆怅地回到家里，闻听此事的他家邻居、在公安局上班的迟科长说：“身份证上也没有精确到出生时辰呀，怎么会差两个小时都不行呢？这个严主任定是个口是心非的人。按照我们地方规定，像你们这种情况，是应该予以照顾的。这样吧，明天你们再去一趟，就说你的叔叔、民政局李局长的同学、公安局迟科长说严主任神通广大，体恤民情，会积极争取领导支持，给一个照顾指标的。”第二天，这种说法果然发生了效力。严主任沉思了半天，对他俩说：“昨天下午，我们才接到上级文件，情况特殊的青年男女应该予以照顾。 这样吧，你们填一下登记表格吧。“事情就这样顺利办好了。这位马主任是个典型的内圆外方形态人物，他表面上把自己装扮成一个道貌岸然、不循私情的人物，肚子里却装满了大鬼小鬼，为树”形象“，假话连篇。小宋俩人根据迟科长的提示，作了一下变通，从而使问题得到解决。我们社会要想健康发展，就应该坚决不用严主任这样的人物担当重任。 人生一定要懂得人情世故 为什么有的人飞黄腾达，有的人穷困潦倒？ 在这个世界上，到处都是有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场呢？而许多并没有什么才华的人却能功成名就、春风得意？都是两个肩膀扛着一个脑袋，为什么我们的人生竟会如此不同？ 究其原因，就是人情世故！在某种程度上说，是否懂得人情世故，决定一个人的一生是飞黄腾达，还是穷困潦倒！ 大凡成功的牛人，无一例外都明白这一点。他们读懂了社会的本质和人际交往的潜规则，知道对方需要什么，知道对方脑子里在想什么——要想钓到鱼，就要像鱼那样思考！你几乎看不见他奔波劳碌，但是在不动声色中，他就已经实现人生目标。他们成功的密码是什么？其实很简单，人情世故四个字而已！ 出来混的人，一定要懂人情世故！这是个最基本的要求。如果不懂人情世故，一个人还出来混什么呢？因为从一开始就注定了没有成功的可能，这样折腾下去也只是白白浪费精力。而一个对人情世故运用纯熟的人，哪怕刚开始能力差一些，出来混还是大有希望的，因为只要他掌握了这一独门绝技，就迟早能够迎来命运的转机。 哪怕你是一名武林高手，如果不懂人情世故，也混不长久，肯定会混到走投无路的地步。这是真理。只要你稍微动脑想一想，就能想出很多身边的事实。你会发现，真正的聪明人做人做事恰到好处、滴水不漏，不仅收获了实利，也落下了美名；而有的人则刀子嘴豆腐心，不少帮别人的忙，却没有一个说他好，培养了不少敌人在身边。这大都是不懂人情世故的缘故。 生容易，活容易，生活不容易。每个人都必须面对残酷的竞争！因为不懂人情世故，历史上很多立下汗马功劳的功臣名将，最后落了个被诛杀的下场——他们没有倒在敌人的剑下，却冤死在自己人的手中。鲜血横溅、脑浆涂地，世上无处可售后悔药。即使有，后悔也已经来不及了。他们光辉灿烂的一生，就这样草草收场。如此用鲜血和脑浆写下的沉痛忠告，我们怎可不懂？ 出来混很难，混好更是难上加难。一不小心就会穷困潦倒、一事无成。事业不成，哪怕你才高八斗、学富五车，都将沦为狗屎不如！如果事业有成，哪怕是一个酒囊饭袋，也会被人吹捧成天才！人情冷暖、世态炎凉，这就是现实的残酷之处。中国人太多，生存压力太大，要想在外面混得好、混出个名堂，就必须让自己懂一点“混”的游戏规则。的确如此，人生就像一场游戏，不懂游戏规则的人，最终会死得很难看，而对游戏规则运用纯熟的人，才能在游戏中玩得痛快，玩得开心，玩出自己想要的一切！ 让你的友谊保持一生的5大法则 “朋友是我们选择的家人。”一段好的友情，值得我们去享有、呵护。而一项澳大利亚的实验发现，拥有好的朋友比好的家人能帮助我们更长寿。那么，怎样才能让你的友谊长存，乃至保持一生呢？ 正如作家Edna Buchanon说的：“朋友是我们选择的家人。”一段好的友情，值得我们去享有、呵护。而一项澳大利亚的实验发现，拥有好的朋友比好的家人能帮助我们更长寿。 但正如人间的任何一种关系，友情也会面对极其严峻的考验和脆弱的时刻。你怎样能保障你们之间美好的关系一直长存呢？ 首先，你要接受一个事实，能改变的只有你自己。大多数时候，修护一段友谊也就是修复你自己的过程。你不妨问问自己：我想成为一个怎样的朋友？下面的五条法则能帮助到你们的友谊长存。 1、要诚实。 肤浅的友谊往往随着时光的流逝而变得暗淡。如果你想要一份坚实的友情，你们之间必须要诚实。朋友间的彼此信任是上天赐予的礼物。但这往往被我们忽略。在保有自我的前提下，你也要愿意让他人来进入你的世界。 真正的朋友会问你这样的问题：“你为什么会被TA吸引？”；“在这种情况下，你会嫉妒或受伤吗？”拥有这样的朋友能够帮助你更好的认清自己。要和朋友建立真正的连结，你需要敞开内心面对他们。 2、关系的修复 当你很了解这个人的时候，你明白TA强大的和脆弱的地方。因此，正如你明白如何鼓舞TA，你也很清楚怎么击溃TA。有些时候，我们不经意说出的一句话，可能深深地伤害了我们最亲密的朋友。没有谁是完美无缺的。这种时候，我们就要学会把自尊放在一边，试着去修复彼此的关系。诚实，并不意味着残忍。你要学会一种不带苛责、定义、判断对方的方式去表达。 当你犯错的时候，就应该道歉。你必须让对方了解到，你最终的目的并不是要伤害或者惩罚TA.别害怕成为那个迈出第一步的人。很多时候，为了面子，我们会好几个月不和朋友说话。 3、抽出时间，表达你的欣赏 我们往往会因为熟悉而忽略了表达对对方的感激。正如我们和自己的伴侣、孩子的关系一样，我们必须抽出一些时间给我们的朋友。因为我们常常想当然以为朋友会一直陪伴着我们。你一定要告诉他们你的感受，以及你是看待他们、关心他们的。慷慨是幸福的宝囊。真正的朋友会对你的生活感兴趣，也会在意你所挣扎痛苦的事情。 4、转变你的期望 在任何一段友情里，一旦对对方抱有你所谓的期望，就会容易感到失望和受伤。不要一开始就为对方贴标签而疏远了TA。你必须承认，他们也是人，他们也会犯错。有时候，我们给予了对方关心，礼物和帮助，对方不一定就会回报。 每个人都对这个世界有自己的看法，每个人也有自己的表达关心的方式。比方说，我的一个好朋友，从来不记得为我的生日买礼物。在这种情况下，我们很容易就认为，这个朋友是怎么做的呀？一点也不关心人。但事实就是，她以自己的方式来表达对我的温暖。比如她常常为我买一些我会喜欢的书；也会在我觉得难过的时候，陪我聊好几个小时。 5、理解万岁 当你了解一个人的时候，你会慢慢了解对方最差的那一面。你也非常容易讨厌对方身上的这一面。这个时候，理解要远比挑剔重要。给予对方理解，本身就让我们变得更快乐。作为一个真正的朋友，诚实、直接而不带有任何讽刺，恐怕是最重要的了。 与品行卑劣的人打交道 任何人获得收益，只有两种人不高兴，一是他的敌人，敌人不希望自己的对手强大起来；另一种是品行卑劣的人。这种人看到别人有收益就会眼红，妒忌。世界是丰富多彩的，生存在这个世界上就不得不与品行卑劣的人打交道。 品行卑劣的人掌握主导权时，一、要揭露他们的罪行，让大众认清其面目和危害。二、小人得势，掌握着一定的势力，而且善于搞阴谋诡计，尽量不要直接对抗。三、要积极行动，不坐以待毙，不养虎成患。 格言：斗小人三招：揭露、智斗、行动。 惟利是图的卑劣者与崇尚道德的正直者是格格不入的。正直者只有保持强大的不间断的攻势才能获得平安。彻底与卑劣者决裂才能实现人与人之间的和睦。企图与他们和平共处是徒劳的。 格言：冰火难相容，正邪不两立。 正义力量尚不足与卑劣势力对抗时，就要忍耐，积极积蓄力量，等待彼此消长的机遇。 格言：等待是爆发的前奏曲。 有了充分的实力和准备，就不怕来自小人方面的突然变故。 格言：恶狗最怕粗棍。 有时候众人还没有认清卑劣势力的真实面目，或是摄于其的淫威不敢站出来抗争。正直者一定要坚持与卑劣势力斗争。只有彻底打倒他们，才能免遭其对人民群众的种种迫害，也才能最终有效的保护自己。 格言：有君子无小人。 与小人斗争，太顾忌脸面，刻板遵守君子之道是不行的。小人手段阴险毒辣，无恶不作。太顾忌脸面，刻板遵守君子之道很容易被小人伤害。 格言：与小人不论正道。 与小人作斗争，往往受到来自上面的压力和干扰。因为小人最善于讨好上司，蒙蔽上司。解决小人问题，一定要有主见，行动果断迅速，不被小人察觉，不受上司影响。否则后患无穷。 格言：除小人，行动若晴天霹雳。 铲除小人为了不受上司干扰，经常需要装糊涂。 格言：“不知”者不为罪。 地位太低，实力不足，智力太弱都不利于顺利解决小人问题。 格言：铲除小人，需要智力、实力、权力。 经常有意损人利己的人是坏人；偶尔无意损人利己的是好人犯错误；经常装作好人，损人利己的是小人。坏人容易防备，小人害起人来入骨三分，而且很难防备。 格言：小人难防。 与小人作斗争需要注意两点：一是说服上司不要宠信小人，要远离小人。上司最容易受小人迷惑，小人也最喜欢借助上司的权势来扩大害人利己的能力和范围。二是要防微杜渐， 不让小人有任何得势的机会。小人善于伪装，一旦得势很难清除。 格言：高官身边小人多。 小人十分嚣张，会给正直的人带来更多灾难，但也是小人恶贯满盈的时候了。所以小人越嚣张越不能长久。 格言：自作孽不可活。 四十二、 交识 分辨好人和坏人，远离品行卑劣的人，寻求志同道合的朋友，这是每个人都想努力做好的事情。 人们相遇，互相交识，能否相处的融洽，取决于双方的性格、地位、学识、世界观、价值观、习惯、才能、相貌等诸多因素。 格言：相交容易，知己难求。 －个家庭之中，男刚女柔符合社会习俗，可以取长补短。女刚男柔则不符合社会习俗，会遭到社会舆论压力。男刚女刚，容易发生冲突和争吵。男柔女刚，家中无人主事，很难兴旺。 格言：男刚女柔，天下佳配。 习惯相近，可以避免日常琐事摩擦。有相同的世界观和价值观，可以一起谋大事。学识丰富，才华横溢，可以彼此欣赏，也可以作竞争对手。地位、职业相同，更容易理解对方的作为。 格言：近则易通。 相识者之间，性格可以相互补充，一个粗心大意的人和一个细心谨慎的人结识到一起，粗心的人会一定程度减少粗心的毛病。一个胆小如鼠的人成天和胆壮如牛的人在一起，也会变的胆大起来。交识一个性格互补的朋友，可以取长补短，相得益彰。 格言：交友要取长补短。 物以类聚，人以群分。好吃懒做的人聚在一起，容易合伙作盗贼。刻苦学习的人在一起，学业更加精进。 格言：好人相聚更好，坏人成堆更坏。 交识一个人，在未了解之前要保持警惕，不能太实在，要小心伪装的小人和骗子。 格言：害人之心不可有，防人之心不可无。 自己实力和能力不足，这时要有主见，不糊里糊涂跟着别人跑。两个人处好关系，不等于无原则地附和对方，取悦对方。 格言：失去自我的友谊，毫无价值。 深入交识主要内容是相互帮助，其实质是利益交换。一个人在交往中不涉及利益因素，和他关系密切的朋友将会少之又少。 格言：大多数朋友是相互帮助的朋友。 一个坚守社会公德，讲求正义、正直的人，一定会有志同道合的者与他交识。因为道德、正义、正直是多数人崇尚的原则。 格言：好人必有好人作朋友。 一个人做一件大事业，曲高和寡。越是高深博大的事物了解的人越少。孤独是不可避免的。 格言：耐不着寂寞，成不了大事。 与人交往中发生了尖锐的冲突，在也未必是坏事。冲突也是解决矛盾的方法之一，关键在于冲突的结果是否对双方有利。 格言：没有争执的朋友不是好朋友。 绝大多数朋友建立在相互帮助基础上的，因此尽量使帮助对等，不能对等也要领情和感恩，否则友谊不能长久。 格言：好朋友勤算帐 四十三、发动群众 有了很多志同道合的朋友，就可以把大家汇集到一起轰轰烈烈干一番事业。 成就事业要依靠群众。发动群众要有号召力，号召力来自正义的力量、正确的策略和个人特质的魅力，事业本身也要符合客观规律。 格言：坚持正义才能一呼百应。 大力提倡孝敬父母，进而把孝悌的素质转化为对事业的忠诚。忠和孝本来就是相通的。 格言：孝子必忠臣。 个人在困境中 发动群众要有一定的物质基础，每个聚扰来的人都要吃饭、穿衣，养家糊口，事业本身也需要各种物资支持。 格言：没有钱不能当老板。 群众刚聚集在一起，彼此不了解，容易相互猜疑。领导要出面加以整顿，统一思想，不但要使大家集合到一起，而且要使大家凝聚在一起。 格言：凝聚人心是领导的本分。 大家来自五湖四海，聚集到一起就会相互吸引、亲近，甚至出现一些小团体。没有必要为此大惊小怪，只要领导公平、诚信对待每个成员，大力提倡成员之间讲平等，讲城信，一切都会正常起来。 格言：领导公平，山头自平。 刚刚建立的团队人员不够或者素质不高，不要急于行动，否则很难成功。 格言：七个人抬不得八抬轿。 一个人凭自己的能力和威信聚集了大部分人，但他还没有取得最高指挥权时，很难取得大的成就。大家服从他的指挥，但他不能发号施令；大家需要他的关怀，但他不能私下实施恩惠。最高领导还会因为他身边有很多人而猜忌他。 格言：聚人不随人，随人不聚人。 一个新建团队的最高领导人，在还没有取得团队充分信任的情况下，这时一定要真诚、公平、公正对待每一个成员，做事要坚持正直、正义，并通过一系列事件来展现自己的才能，建立自己的威信，群众最终会信任和拥护他。 格言：威信五件宝：正直、正义、真诚、公平、才能。 对于一个始终难以获取团队成员信任的领导者，聚拢的人越多，情况越糟糕。 格言：领导不了的军队越多越糟糕。 四十四、发展进步 有了一群干事业的人，就可以由小到大，推进事业的健康发展。 事业由小到大，要符合客观规律，坚持正道，要有领导和群众的支持，要不懈努力。 格言：发展四策：正道、民心、努力、客观规律。 事业由小到大一定要脚踏实地，一步一个脚印，不能凭空扩张，要靠充分的积累。 格言：吹大的是气球。 不冒进，不急躁，扎好基础，步步为营，尽管慢但稳固。 格言：不怕慢，单怕站。 事业壮大过程中要讲诚信。不讲诚信，可能会得到暂时的利益，但最终会失去人心，失去壮大的动力。 格言：事业不能在谎言里成长。 只要踏踏实实地做好工作，有了适合的条件，出现超常规的高速发展也是可能的事情。这时不要有所顾虑。 格言：稳不等于慢。 顺从天意实际上就是符合客观规律，符合客观规律的事情就容易成功。 格言：出轨的火车难行走。 事业有了稳固的基础，就要考虑进一步发展。发展一定要在可控制范围内进行，且留有余地，以抵御不可预知的风险。 格言：做事留有三分余地，遇事才有七分把握。 任何事业的发展一是靠实力，二是靠机遇。实力是发展的主要依据，也是捕捉机遇的基础。机遇可遇不可求，把机遇当作发展的唯一依据是十分危险的。其一、机遇比较罕见，有的人可能一辈子都遇不到大的机遇。其二、诱人的机遇往往是对手侵害我方利益的诱饵。其三、实现机遇必须以实力为基础，充分发展实力才能把握好每一个出现的机遇。 格言：实力越强，机遇越多。 发展的速度过快，远远超出实力和基础的范围，要马上停下来调整、补充相应的力量，扎牢不稳固的基础。否则升的越高，跌的越重。 格言：没有基础，升的越高，跌的越重。 四十五、个人在困境中 事业的发展不会一帆风顺，挫折是难免的，也是正常的。要平和地看待挫折，冷静地分析挫折，积极地应对挫折，并把握好个人在困境中的行为。 工作陷入困境，是因为大多数能想到的办法都已经用过，确仍然不能解脱困窘局面。发展 下去，群众就会开始质疑领导者的决策能力。如果迟迟拿不出实质进展，只用言辞应付局面，会陷入更大的灾难中。 格言：困境需要解脱而不是掩饰。 陷入困境，首先自己要建立战胜困难的信心。坚定信心，埋头苦干就有胜利的希望，怨天尤人，无所作为，永远无法从困境中挣脱出来。 格言：有信心就有希望。 面临困境，如果有可能的话可以暂时隐遁起来，迅速脱离是非中心，避免遭受新的打击，静下心来，认真总结和反省自己的行为，找到解决问题的方法和途径，暗中积蓄力量，等待解脱困境的机遇。 格言：三十六计走为上。 虽然陷入困境，但衣食尚且不愁，这时可以安心等待机遇，不用盲目行动。因此在顺利的时候一定要安排好将来一旦陷入困境时的生活问题。 格言：前进时要想到后退。 自身陷入困境，恰恰是对手打击我的机遇。陷入困境要特别提防来自曾经得罪过的人的报复。所以强大时千万不要凭借实力无故欺负伤害他人，以防危困时别人趁危落井下石。 格言：风光时要想到落没日。 强大的对立面不利于我采取行动，种种因素又限制了自身的行动自由，连最亲近的人都离我而去，这就到了众叛亲离，山穷水尽的地步，是最凶险的困境。 格言：内外交困，众叛亲离，大凶。 帮助他人一定要量力而行，不能因为帮助他人使自己陷入困境，无力自拔。 格言：帮人不逞强。 环境动荡不安，危机层出不穷，种种因素又限制了行动自由，这时不可贸然行动，要冷静反省自己的行为，观察所处的环境，找到安全的出路。 格言：险处不慌方渡险。 身陷困境，要踏踏实实一步步脱离危险。企图通过一次冒险解脱危困的想法和做法是十分危险的，有可能导致彻底失败。 格言：身在困处不冒险。 身陷危困，自己无力解脱，这时要舍得生命之外的一切利益以获取援助力量。 格言：人在物聚，人亡物散。 与群众的关系 事业的成败关键在于处理好与群众的关系。群众就象孕育万物成长的水源一样滋润着各种事业。 群众是维持一个政权的根本。 格言：水可以载舟也可以覆舟。 一辈子做好事，做有益于人民的事，这不是人人都可以做到的。做一辈子好事需要天性善良、纯正，能够不断地反省自己，提高修养，并保持与人民群众的密切联系。 格言：做一件好事不难，难的是一辈子做好事。 人需要不断地反省自己的思想行为，淘汰不适合时代的旧思想，旧认识，旧方法，改正自己的错误，才能成为一个真正有益于人民的人。 格言：故步自封就会脱离人民群众。 一个不知道经常反省自己与人民群众关系的人，会逐渐脱离人民群众，疏远人民群众，最后联系渠道都不畅通。为人民服务变成一句空话，人民群众也逐渐不再需要他。 格言：忽略群众的人，群众也会忽略你。 一个想成为有益于人民群众的人，要努力提高自己的知名度，让更大范围的群众了解你，寻求你的帮助。要掌握更大的权力，扩展自己的作用空间，利用手中权力为更多的群众服务。要有足够的财力、物力、人力满足人民群众的各种需要。如果没有这样的能力，就在自己的岗位上兢兢业业为身边的群众做一些力所能及的好事，这也不失为品德高尚。 格言：贫则独善自身，达则兼济天下。 不断地深入人民群众，加强与人民群众的联系，才能真正知道民众的疾苦、需求，才能提供人民群众满意的服务，才能成为人民群众真正拥护的人。 格言：一个领导者必须不断密切与人民群众的关系。 当与人民群众发生利益冲突时，必须坚定地放弃自己的利益；当群众内部发生利益冲突时，应该明智地站到大多数人一边。 格言：不为一己之利害天下之利，不为少数人的利益伤害多数人的利益。 具有善良的天性、高深的修养、诚信的言行、畅通的群众关系的人，归隐具有社会贤达的资格，出仕具备优秀管理者的才能。 格言：大丈夫，隐显之间不损本色。 四十七、变革 对不符合客观变化，不符合人民群众根本利益，人民群众坚决反对的事情一定要加以改革。 矛盾积累到不可调和的地步，只有彻底变革才能解决问题。成功的改变将消除以往积累的主要矛盾，达到社会和谐畅顺，气象涣然一新。 格言：除旧布新，生命之道。 顺应事物发展规律，势在必行，才能实施变革。 格言：因势而变。 变革要符合人民群众的愿望，没有人民群众的支持，变革将一事无成。 格言：众望所归，势在必成。 变革的实施者囿于种种因素的束缚（诸如传统、习俗、利益、现实等等），变革就很难有成效。 格言：变革的发端在于突破。 变革需要等待时机。变革的时机是旧的框架已经完全腐朽失效，人民群众变革的愿望空前高涨，发生了有利于发动改革的重大事件，变革的条件已经成熟。这是变革阻力最小，成功把握最大的时候。 格言：待机而发，事无不谐。 反对变革的人，一定是在变革中失去利益的人。 格言：利益决定态度。 变革涉及众多利益的重新分配。许多表面现象有深厚层次的原因。制定变革计划要慎之又慎，考虑要全面、要深入倾听大多数人的意见，不断完善行动方案，谨慎实施，力求稳妥。 格言：人们接受利益重新分配方案，变革就成功了一半。 只改动表面现象，不涉及深层原因；只考虑局部变化，不考虑相互影响和牵连；只注重行动措施，不考虑参与者的素质，再好的变革方案也只能半途而废。 格言：粉饰不是更新。 变革不但要破旧，而且要立新。只破旧不立新，变革无法成功。破旧是形式，立新是目的。 格言：破旧必立新。 制定变革计划时要慎重，一旦开始实施就要义无反顾，大刀阔斧，以暴风骤雨、摧枯拉朽之势全力推行。小破小立，大破大立。为了顺利破旧，有时甚至不惜先将与旧框架紧紧在一起的有益成分一起破除，然后在立新的过程中重新恢复。如果拘泥于琐碎小事，使变革行动旷日持久，进展缓慢，人们就会失去对变革的热情，变革就会陷入困境。 格言：快刀斩乱麻。 变革如火如荼地推行之中，一些原先的反对派迫于潮流，跟风转舵，会装扮出一副支持变革的假象，对此千万不能掉以轻心。因为一旦形势稍有风吹草动，这些人就会兴风作浪，摇身－变，成为反对变革的阻力。 格言：假作真时真亦假。 四十八、新生事物： 除旧必须立新，立新是除旧的最终目的。 只除旧不立新就会陷入严重混乱，效果甚至不如维持旧的秩序。 格言：得不到新鞋子，不如先穿着旧鞋子。 立新必须除旧。是因为旧事物积重难返，严重排斥新事物，新旧矛盾不能调和，这时只有彻底铲除旧根基，新事物才能顺利成长。 如果旧事物不太强大，而且具有一定的包容性，新旧事物可以相互并存且不断新陈代谢，这也是除旧迎新的一种形式。 格言：爆竹声中一岁除，尽把旧桃换新符。 建立有利于我的新事物，一定会损伤到仇视新事物者的利益，他们会拼命反抗。 格言：有人喜欢就一定有人反对。 除旧布新，从内容、形式到实施过程都应符合客观事物的发展规律。内容不符合客观规律，就失去了除旧立新的意义；形式和过程不符合客观规律，会增大推行与实施的难度。 格言：不符合客观规律的事物难建立，也难存在。 除旧布新，基础要牢固，工作要实事求是，扎扎实实；要依靠稳重老成、做事周密的人来完成整个过程。改革过程留下重大缺陷，有可能危及整个改革，导致变革失败。 格言：扎实、稳妥、不留隐患是变革顺利的保证。 要加强变革指挥枢纽的力量，给予人力、物力的充分支持，尤其要遴选精明强干的人员担当变革指挥枢纽的领导工作。 格言：做事先选人。 除旧布新工作最好刚柔相济，既要坚持原则，坚定不移的推进工作，同时也要根据实际情况灵活机动，因地制宜的解决问题。 格言：刚柔相济百事通。 四十九、社会震惊： 一件事关重大的除旧布新的变革措施可能会引起相应的社会震动。 震动继而震惊，震惊导致恐慌。如果社会恐慌现象警醒有关决策层进行自我反省，通过反省采取进一步的安抚措施，最终还是会导致有利的结果。 格言：越震惊，引起的思考反省越深刻。 如果面对震惊而产生惊慌失措，这是不足取的。震惊之余要冷静思考并采取积极的后续措施，才是成熟领导者的明智选择。 格言：处变不惊，君子作为。 人们的震惊程度是可以通过锻炼逐步降低的。 格言：多见少怪。 强烈的震动波及团体整体的利益，这时要设法避让，不直接对抗。死顶硬抗只会造成更大损失。 格言：覆巢之下无完卵。 做事不符合客观事物的发展规律，就会产生矛盾，社会就很难安定，动乱将此起彼伏，矛盾日积月累，最终突然爆发，会导致社会的巨大震动。 格言：倒行逆施，天下大乱。 巨大的震动使社会运行陷入困境，这是因为领导集团没有足够的力量应付震动造成的局面。所以力量不足时要尽量远避震源，或提前排除震源。 格言：逃离将爆发的火山口，是最明智的选择。 处在强烈的动乱中，处处都有危险。做事要十分小心且留有余地，不极端、不冒险，是明哲保身的好方法。 格言：守中、守静、留余地，乱世安身策。 相邻发生强烈的动荡，虽然没有伤及我方，但一定要吸取他人受损的经验教训，及时改进自己的不足。 格言：邻家失火，恤彼惕己。 五十、行动和终止： 面临环境的变动，我们必须选择自己的行止。选择正确与否，将直接决定事业的成败，甚至决定人生的成败。 行止有据，该行动时行动，该停止时停止。行动是人和事物发展的本质要求，终止行动是为了更顺利的向前发展。 格言：前进中包含着无数曲折、停止、倒退。 无视危险，贸然前进，一定会遭受重大损失。主动停止行动，避免危险，创造条件，等待机遇，这是寻求胜利的智慧；被迫的停止行动，证明己方已是捉襟见肘，黔驴技穷，处境 艰难。 短暂、较小的困难可以靠勇气闯过去；较大、长期的困难只能靠智慧去克服。 格言：克大难者必智慧。 搞清情况再行动可以万无一失。 格言：知己知彼，百战不殆。 行止要靠自己判断。别人的意见可以参考，但不能盲从。 格言：自己的路只能自己走。 事物在不断变化，行止会影响结果。很多结果事后无法改变，所以行止要果断。一旦生米做成熟饭，后悔都来不及。 格言：行止果断，成大事者。 行动前，制定详尽周密的计划；行动中既要严格执行计划，也要随时发现问题更正计划；这样可以避免很多危险。 格言：预则立。 情况不明，大的行动要停止，但可以做一些试探性的小动作，查明情况，为实施大的行动做准备。 格言：大动成事，小动明事。 言多必失，祸从口出，慎言是有好处的。 格言：多说少做不如少说多做。 一个人的素质取决于他的本性。为人敦厚、居心纯正、遵循道德、实事求是，这种人一般不会犯大错误，犯了错误也会得到大家的原谅，所以这种人一定会善始善终。 格言：做事先做人。 五十一、因循渐进： 行止需要慎重的抉择。当事物关系错综复杂，情况瞬息万变，变化莫测，前途飘渺不定，这时最好采取因循渐进的方法更为稳妥。 因循渐进可以积累充足的基础，可以避免冒险的举动，不失为一种前进的好方式。 格言：疾奔则疾停，缓奔则缓停。 因循渐进去做一件正义的事情，一定会越做越好。 格言：好菜要精做，好玉要细磨。 在复杂的环境中，情况虽然不明，但只有大致方向，就可以因循渐进，步步为营，即便存在风险也不至于有太大损失。 格言：摸着石头过河。 因循渐进要扎扎实实打好每一步基础，切不可偷懒松懈，更不应止步不前，否则是办事拖沓，不足为训。 格言：办事拖沓不是因循渐进。 处在不利的境地，损失惨重，最好采取因循渐进的方法，逐步克服不利因素。 格言：大山要一筐一筐搬。 因循渐进不等于不要机遇，恰恰是用坚实的基础来迎接机遇、抓住机遇。 格言：慢有慢机遇，快有快的机遇。 尽管因循渐进的短期成效不如其他方式明显，但只要坚持下去，成功的机率还是很高的。 格言：积跬步致千里。 因循渐进而取得的成果是扎实的，即使百尺竿头也有潜力更进一步。所以，我们可以在因循渐进已经取得很大成果的基础上继续前进，达到更高境界。 格言：基础实，虽百丈不折。 与对手矛盾明朗化之后，我方的大幅度动作会引起对方强烈反应，甚至会导致双方直接冲突。因循渐进则可以既达到我方目的又不至引发对方过度反应。 格言：每日一滴不是偷，十年一壶也算贼。 五十二、做事情该与不该： 尽管我们可以采取因循渐进的方法 ，在情况复杂时探索前进，但是有可能的情况下，要尽量搞清楚一件事该不该做。知道事情该不该，做就象走夜路找到北斗星，明确了方向剩下 就是寻找达到目标的途径和方法。 一件事做与不做取决于两点：一，这件事该不该做；二，做这件事的时机合适不合适。 格言：遇事先问该不该。 一件事于己于人都有利就该做；于自己有利，于别人无损也可以做；做－件损人利己的事，要看损了什么人的利。损一个伤害社会与公众利益的人之利，那自然是应该做的。而损一个与人与己与社会无害，甚至有利、有恩的人之利就不应该；损己利人，也要看利什么人，有利于人民群众的利益应该做，有利于帮助弱势群体也应该做，而有利于伤害我或公众利益的人、社会黑恶势力等则是不应该的；损人又损己和即不利人又不利己的傻事，更是不应该做的。 格言：利不利决定该不该。 一件事尽管该做，也要选择合适的时机。时机不合适，强行去做，好事情也未必有好结果。 格言：熟了的樱桃才好吃。 做事情不要强求十全十美，。我们虽然可以追求精益求精，但一定要适可而止。强求十全十美，做事不能容忍一丝瑕疵，结果往往会适得其反，一事无成。 格言：十全十美不可求。 做事情不知道该不该做，什么时候可以做，什么条件下可以做，不妨先放一放，等把情况搞清楚之后再行动。 格言：不明白的事情不要做。 生意人之间如何打交道 如何与生意人打交道呢？应该巧妙地周旋在各种关系网中！ 做生意离不开人际关系，赚钱需要人与人相处，处理好人际关系是进行商务活动的关键环节。在与生意人交际时，必须战胜自己的虚荣心，战胜自己的面子观念，做到“我没面子，别人有面子”。套用社交场合的一句话就是：“友善处世，真诚待人。” 1．人情世故门槛高 在生意场上，人际关系的特殊意义在生意人中表现得相当突出。谁都知道，多个朋友多条路，中国人看面子重人情，所以在处理问题时往往还是情感因素居多。 感情是否沟通，面子是否给足，氛围和感觉是否良好，往往是一笔生意成功与否、一桩合作成功与否、一个公司内部和谐与否的主要条件。洋人到中国来做生意很难适应，“蓝眼睛”与“黑眼睛”坐在一起洽谈生意，永远是“蓝眼睛”急冲冲直杠杠地冲上前台，却找不到用力使劲的支点，其原因就是“洋大人”们始终摸不清楚中国人的人情世故的门槛有多高，洋生意人只能仰天长叹，认为东方人神秘无比，高深莫测。不得已“蓝眼睛”们只得委托“黑眼睛”做生意代理，这招棋果真灵验，结果是一通百通、皆大欢喜。 人情世故的核心就是面子，面子是人与人交往过程中予以对方的尊重，而尊重的核心是生意往来。朋友交往中，你得将对方的位置摆得比自己高一点，如此一来便使人情得以积累，朋友得以增加，公司的生存环境和发展就会越来越进入良性大循环的轨道。中国文明的历史悠久深远，承继深厚，每个人身上的文化密码很多，具有五千年历史的传统伦理观的东西一时一刻难以清除，因此生意场上，人际关系氛围中的民族特色反映得十分浓郁。 即使处理生意场上不甚严重的纠葛与矛盾，领导们也有很独特的方法，留有余地，留有余情以备日后好见面，这是聪明人的做法。逞一时之快，显一时之勇，把事情搞砸，不留余地的人被人们视为愣头青。 不稳重之流是成不了气候的。生意人之间分歧如果不是原则上的，或利害冲突不大，都要给对方留一点面子，退一步海阔天空，既受圈内人的称赞，又被当事人感激；相反，你不给人面子穷赶猛追，犹如给人当众一耳光，这种事比你骗了别人100万巨款还令对方恼火记仇，学点“太极功夫”，当别人打过来时你让一下，随后再顺势不轻不重送回去，留有余地，会使你受益。 2．人情商人面子大 所谓“人情商人”是纯粹以人际关系为支点进行商务活动的人，这类人往往有广泛的社会背景、健康的心态、稳定的情绪、坚强的意志、柔韧的性格、乐观豁达，善解人意，从而具有亲和力。生意场上打交道的都是各色人物，打交道的目的、期望值等等也各不相同。中国人含蓄，不习惯一见面就将所有的问题和要求直接端到桌面上来，所以要想构建良好的人际关系，还得讲究听弦外之音。 怀着某些目的与陌生人打交道需要掌握谈话的火候，最初要隐喻一点，最后才说破，说破的时候就面临选择，要么尴尬，要么皆大欢喜，一拍即合。为了避免风险，能否从对方的言行举止中体察到内在的真实想法就成了一种了不起的本事。业务谈判中，当对方并没有直接表达出来而你已经将其想法完全掌握，并提前办妥摆平，这就是给足了对方面子，而你的生意一定能顺利通达。 3．人情渗透生意场 生意场上的人际关系够人学一辈子，生意场是各种商业关系的总和，生意的运作离不开关系的运作。所以甚至有人说，做生意30%讲技巧，70%讲人和。 进入现代商场，也就等于进入了一个公共关系时代，你必须在很多方面能协调各方面的各种关系，因为很多人和你的生意要发生关系，于是“关系不是万能的，没有关系是万万不能的”。为了你的利益，你得认识他们、了解他们、尊重他们，做到人际关系的水乳交融。 一位久经商海风浪的人士不无夸张地总结道：在当今生意场上，生意的运作其实就是关系的运作，人际关系也是一种生产力。 4．生意搁浅人情滩 如今生意人对于人际关系可说是又爱又恨，又想又怕，但生意又非得有那张让人很累的关系网，难得有那份清闲的洒脱。一位生意场上的朋友说，做生意本身就累，如果不搞好人际关系，或者想搞好而又搞不好人际关系，生意就难做或搁浅。 一个人想创业成功，或者生意做大，人际关系不仅有好坏高低之分，更有范围大小、质量优劣、时间长短的区别。俗话说，人际关系是张网，这张网可能把你罩住、捆住、牵扯住，让你挣不开，跑不脱，左右分神，心力交瘁，但也有可能使你耳听八方眼观六路，四通八达，左右逢源，比别人活得更自由更潇洒，生意做得比别人更得心应手。 假如你的人际关系范围广，质量高，而且线路畅通，你不仅可以得到很多信息，拥有许多选择，而且还可能传递出去很多于你有利的言论，使你的公众形象更加灿烂夺目；否则，假如这张网上传给你都是假信息或者根本不给你信息，对外则专门传播你的坏消息，使你有口难辩，有理难说，你就难免被这张人情网缠死、勒死、窒息死。做跨国地区贸易的，面对报关、运输、资金等难题，朋友多不多、认识不认识相关人士，其境况显然大不一样。 市场经济既公平也无情，因为它打掉了横在人与人之间的尊卑贵贱等级观念，也打掉了贵族式的清高。生意场上，谁也不敢自诩万事不求人，在现代城市的钢筋水泥的森林中，在生意场上的坑蒙拐骗的风气里，生意人有很多理由为自己穿上厚厚的坚硬盔甲，但你必须拥有一颗柔软的、与人为善与人相处的心。商场就是各种商业关系的总和，大多数的情况下，仁义不在买卖就做不成，人情不够许多事就难免搁浅在人情滩上。 5．情商的处世哲学 善于与人相处，有几条比较切实可行的原则。 (1)当你手中拥有几张初交者的名片，你必须迅速出击，把它充实为十倍、百倍。它将是你人际交往的生命线，是随时可以启动和挖掘的“存货”。这一点的难点是要突破清高顾面子，不以任何方式主动与人交流的心理障碍，要点是不可太急于将陌生人变成为客户，而需要慢慢“和面”。生意之道是慢工出细活，不能操之过急，交朋友也是如此，要有耐心，通过事实、时间来争取别人的理解和信任。 (2)要做到细节真诚，而细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者，财尽而交绝；以色交者，色落而爱移；以诚交者诚至而谊固。”某种意义上说，客户至上并不是说给客户听，而是说给自己的内心听，在内心将其消化，然后落实到点点滴滴的行动中，“润物细无声”。这一点的关键是对对方的理解，无论怎样的朋友或伙伴，他们所以与你相交、合作，都是或多或少有利益要争取的，切不可因此而看不惯。理解后才能真诚相待，才能平平淡淡地把人情做到点子，让人真正感到你的友善。那种热情夸张、殷勤过火的行为，反倒显得过分勉强，不够真诚。 (3)要树立你的个人口碑，进而树立你的公司形象。通过品德的修炼，对惯例及规范的秉持，慢慢积累你的影响力。直到大家众望所归，说这个人很不错，众人口碑很好，处理问题极其到位，那么，这个时候你的社会资源就会非常之多，就会有为数不少的人有意无意地捧你支持你，你的才能就能得到最大的施展。 总经理要树立对人际关系的长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要。所以精明的企业总经理如果能把钱适时地投在人才上面，投在一些比较有能力的朋友身上，“弹指一挥间”，回报必定远远超过你的投入。 市场经济时代，随着和气生财、与人为善、共荣共利等概念的流行，经济圈中衍生出新型的人际关系，社会生活也发生悄然变化。从生意场走出来的人往往变得谦恭、变得和气，而他们的谦恭和和气又影响着周围更多的人，而这，无疑是人类的一种进步。 、
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