说话办事恰到好处：说话靠尺度办事靠分寸

说话办事恰到好处：说话靠尺度办事靠分寸

前言 在倾听中产生共鸣 会听才会赢 让有效倾听走进他人内心 不要自说自话 唱独角戏 把握好插话的时机 尽量少堵别人的话头 委婉说话 不拆台 不揭短 没话找话只会弄巧成拙 以听助说的艺术 适时沉默是一种明智的行为 得体的幽默能取悦人心 让幽默促使你的事业如日中天 巧用幽默当红娘 幽默着“钻空子” 含而不露显幽默 钝化攻击 会心一笑 跟尴尬的玩笑说ｂａｙ－ｂａｙ 别把肉麻当有趣 不可拿别人的隐私开玩笑 不要怕得罪人 用真诚的赞美激励他人 独辟蹊径 技高一筹 赞扬要适度 不可浮夸 恭维要有诚意 把握好激励的分寸 揣着同情心批评他人 批评不可一视同仁 全盘否定 道听途说 捕风捉影不可取 把握说“不”的分寸 找个依托的借口 对死皮赖脸者态度要坚决 不要怕得罪人 让别人愿意接受你的忠告 替他人着想才有说服力 用巧妙的表达增强说服力 晓以利害 使他人为之所动 抓住关键 一语中的 迂回诱导 打开缺口 攻心为上 攻城为下 把指责变成商量