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从社会心理学角度，有针对性地认识合作学习中的几种典型的不合作现象，有利于对合作学习中小组成员的行为与思想变化形成清晰的认识，以便采取有利的措施。
一、社会惰化效应 社会心理学把一个人在群体中工作，不如单独一个人工作时更努力的倾向，称为社会惰化效应。在合作学习中，往往能发现小组成员你推我让，抱怨所分配的任务太多或不喜欢，习惯把困难推给其他成员，最终不能完成任务，造成整体小于部分效果的社会惰化效应。 造成惰化的原因之一是不公平感。人们常常习惯把自己付出的努力和所得的奖励，与别人或自己过去付出的努力和所得的奖励进行比较。如果比较的结果证明是公平的、合理的，那么就会心情舒畅地继续努力工作；如果比较的结果得出相反的结果，就会产生不公平感，影响其积极性的发挥。 原因之二是“责任分散”。所谓责任分散是指在与他人共同工作时，个人有责任感下降、将工作推给别人去做的倾向。产生责任分散的原因在于，指向群体的责任压力分散开来，落到每一个人身上的责任就很少了。因此，个人没有什么责任压力，而且互相依赖，产生推诿。我们看到，人越多，责任分散得越严重，个人的责任感越低；而减少人数，会增强责任感。 总之，如果学生认为自己的贡献无法被衡量时，合作小组的合作效率就会下降。所以，为了削弱社会惰化效应，在合作学习中，应该增强学生的公平感，公平、客观地测量小组中每个成员所完成任务的数量和质量，同时在安排小组合作学习之前，应该使学生明确学习的共同目标，进行明确细致的分工，责任落实到每个小组成员，强化学生的角色意识，增强人们的责任感，严格检查、个别测试验收和反馈，使学生感到虽然在小组中学习，但不能依靠他人，另外还要缩小小组规模，从而避免责任分散。 二、个性化效应 许多研究表明，有些学生特别是低年级学生，一旦合作学习时，就会表现出平时并不常见的异常兴奋现象，比如肆意高谈阔论、争论声音过大、随便走动、随便提问等“吵吵闹闹”、“乱哄哄”的个性化现象。导致个性化的关键因素，是匿名作用和责任分散，有些学生就会养成说话不负责任、行为较平时张扬的习惯。 合作学习情境中的个性化，确实能导致消极作用。比如，课堂小组合作活动中，乱哄哄的讨论，看似激烈，但对解决问题却没有真正的意义；学生高谈阔论，可能会干扰其他小组的正常讨论氛围。但同时应看到个性化有时也可发挥比较积极的作用，因为从某种程度上理解，个性化是学生比较自由、比较投入地参与合作的表现。 如何正确地理解与处理个性化现象，对合作学习十分重要。首先，教师要有理智、宽容、开放的态度，只求言之有理，不强求完全正确，但同时要注意观察学生的讨论情形，可适当介入管理。其次，必须保证热烈但有序的小组学习环境，这就要求事先一定要搞好统筹安排，令所有小组成员清楚有关的合作规则，明白各自应承担的责任与义务，防止他们产生“法不责众”的侥幸心理。做到赏罚明确，才能使合作井然有序，避免许多无谓的纷争，保持较高的效率及质量。在小组里增设“观察员”、“检查员”之类角色，提醒将偏离主题的讨论回到正题，是十分必要的。再次，至于讨论的时间，一次不宜过长。 三、搭便车效应 在合作学习中，虽然全体小组成员客观上存在着共同的利益，但是个别学生活动时缺乏主动性或干脆袖手旁观、坐享其成；也有的学生表面上看参与了活动，实际上却不动脑筋、不集中精力，活动中没有发挥应有的作用，这就是“搭便车”现象。 产生“搭便车效应”的原因很多，首先是异质分组客观上使学生的动机、态度和个性有差异；其次许多学生没有完成合作技巧的培训，对于合作学习评价的“平均主义”，即只看集体成绩不考虑个人成绩的做法，采取消极应对的办法。 “搭便车效应”的危害非常大，在合作学习过程中，如果更多地强调“合作规则”，而忽视小组成员的个人需求，可能会使每个人都希望由别人承担风险，自己则坐享其成，这会抑制小组成员为小组的利益而努力的动力，而且“搭便车”心理，可能会削弱整个合作小组的创新能力、凝聚力和积极性等。 如果合作小组的规模较小，由于每个小组成员的努力，对整个小组都有较大影响，其个人的努力与奖励的不对称性相对较小，会使“搭便车效应”明显减弱，所以在合作学习中，建议四至六人为一小组。当然还有许多事情可以做，比如要营造一种愉快的合作学习环境；要明确任务与责任，合理分工；随时观察学情，监控活动过程，指导合作的技巧，调控学习任务，督促学生完成任务；奖励机制上，要破除“平均主义”的做法。 四、马太效应 在小组合作学习中，我们常碰到这样的情况，能力较强的成员受到尊重，并取得领导地位，甚至抢尽风头或牺牲其他组员的利益来自我获益，而能力较低的成员，则完全丧失了合作学习的兴趣。 社会心理学家认为，“马太效应”是既有消极作用又有积极作用的社会心理现象。其积极作用是：“马太效应”使学习能力强的学生，会获得越来越多的荣誉和越来越高的评价，这对小组内表现一般的学生有巨大的吸引力，促使他们去努力，从这个意义上讲，“马太效应”将客观上促使组内竞争的产生，而合作学习并不排斥竞争，这是符合合作学习的精神的。其消极作用是：获得高评价的学生，如果没有清醒的自我认识和没有理智的态度，容易产生居功自傲、遭小组成员非议等不利合作行为的现象。很显然，如果一味放任小组成员自发无序地竞争，只会导致不均衡的加剧。 消除合作学习中“马太效应”的消极作用，要求我们努力实现评价的社会公平感。“马太效应”导致学生参与度不均衡的主要原因，是学生的个人职责不明确，以及老师只关注小组的学习结果，不注意学习过程和个人的学习进步。所以，在合作学习的评价中，教师不仅要关注学习结果，更要关注学习过程，教师还需要讲究评价策略，做到指导与激励相结合，对不同发展水平的学生有不同的要求，应关注每一位学生，特别是对小组中能力较差的学生，更应注意到他们的点滴进步。 五、从众效应 从众效应是指在群体活动中，当个人与多数人的意见和行为不一致时，个人会放弃自己的意见和行为，表现出与群体中多数人相一致的意见和行为方式的现象，从众也就是我们日常俗语中所说的“随大流”。 毋庸置疑，从众有利于形成统一的小组意见，合理的小组环境，可以促进或潜移默化地使落后的小组成员形成正确的思想与行为。同时，应该指出，在不合理的小组环境里，由于从众效应表现为趋向学习结论一致，而不一定是学习结论正确，部分学生容易与自信或学习优秀的小组成员的观点、思维方法形成一致，而忽视自己的观点、思维方法正确与否，小组合作的结果可能是以虚假的多数形成错误的小组结论。可见，从众效应容易压制正确思想的形成，窒息小组成员的独创精神。因此，合作学习有时有弱化独立思考的趋势，个体在群体中容易丧失对自我的控制，失去个体感，使人“人云亦云”。 我们需要的是具有积极意义的从众效应，我们反对的是消极的、盲目的从众效应。首先，需要合理组建合作学习小组；其次，必须坚持民主集中制，解除小组群体的压力，建立鼓励所有成员自由发挥自己不同意见的规则；再次，教师一定要注重培养学生独立思考的习惯，为学生创设思考问题的情境，注意答案的多样化，扩大学生的思维空间，提高学生的批判能力。 |
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