专访罗永浩：如果手机卖得特别差 所有的都白扯
罗永浩 核心提示：一个具有争议性的人物，往往更能吸引读者的眼球，比如说罗永浩。在粉丝眼里，他正直、真诚、直率、高调不浮夸，是个有内涵的人；在反对者眼里，他高傲、自大、狂妄而且是个大忽悠。这就给媒体写稿子的人留了个难题：如何避开这两个极端，用文字真实还原罗永浩？我想了想，还是让他自己说吧，毕竟这才是真正的他。 于是本文就采用了如下的形式，尽量去通过原话展现最真实的罗永浩。当然，一千个读者一千个哈姆雷特，看完本文，对老罗或许也会有新的认识。 我来黑我一定不是这么低端的路数 要比这个有效得多，杀伤力大得多的方式 编者注：ROM发布会后，已经40多个小时没有睡觉的罗永浩看到网上的评价，“睡意全无”。而此次手机发布会结束以后，罗永浩只是转发了几条微博，就睡去了。第二天醒来感叹，“睡醒了，活着真好”。 为何此次发布会后此次淡定？罗说睡前看了四十分钟网上的评价，几乎都是好评，所以安然睡去。然而真正黑锤子的文章，48小时以后才多起来。 罗永浩：其实20号晚上几乎是百分之百的好评率，我连看了40分钟，骂的几乎一个都没有，全是好评，说百分之百夸张也是99%绝对不夸张，所以我看了大概40分钟就很放心睡着了，好几天没好好睡觉，转天都没有什么负评价，我记得大概48小时以后开始各种黑我的骂我的。 这也说明他们效率特别差，其实如果对我有所顾虑提前想搞我们，应该是同步才对的，结果他晚了差不多48小时。 现在其实骂我们的已经超过了（夸我们的），在微博里边搜锤子手机，基本半数以上都是黑我们的。 还有一些好玩的现象，你可以看到有很多人并不转发那个段子，我被老罗感动的不行了这个好那个好，然后我去买个iPhone 6，这个段子被几百个人在非常短的时间内贴出来，但是他们互相之间不怎么转发，都是以重新贴发原创，所以还是挺有意思的。 但是这些对我们是有巨大帮助的，因为一个产品最终成功起决定的是有多少人喜欢你的产品，而不是多少人讨厌你的产品，没有产品是全世界都喜欢的。苹果做的这么优秀，我认为苹果到现在都是最优秀的智能手机，但是苹果在全球范围内也有几亿成规模的果黑，还有专门的果黑论坛和社区，在那上边大家凑在一块骂苹果。但是这个对企业和产品没有什么负面影响，而且他们特别笨的是，老拿苹果来恶心我们，这件事实际上给不明真相的既不是粉我们也不是黑我们的人造成的印象是，这个手机由于某种他不知道的原因，在整个业界是在跟苹果做比较，这实际上是把我们的段位直接给拉高了，考虑到我们跟他相提并论然后又便宜两千块钱，实际上是在帮我们。 反正我觉得这是挺笨的，我自己是感觉如果我来黑我，一定不是这么低端路数，要比这个有效得多，杀伤力大得多的方式，有的是。 记者：您能说一个吗？ 罗永浩：我怎么会讲，我讲你们报了就有人做了。 如果手机卖过三千块 这个国家绝大多数公众不会考虑国产货 编者注：凤凰科技所做的一项调查显示，一万人中有81%的人认为锤子手机3000元的定价过高，只有17%的人认为这个定价比较合适。定价高成为诸多人不看好锤子手机的原因。 罗永浩：这个其实是非常非常正常的，因为所有的第三世界国家的厂商都要走这个阶段。索尼在日本率先做中高端的电器的时候，全日本人都说索尼大XX，说你一个日本产品凭什么卖这么贵，因为在四五十年代五六十年代Japan就是廉价品的代名词。所以这就是为什么我们不卖四千的原因，其实我们完全有自信卖四千，如果我们是一个洋品牌，卖四千一定没有问题，你去看一下市面上三千五到四千五这个价位置的的那些烂手机，HTC、索尼、三星、LG这些，你如果给一个扯掉商标的三星手机跟我这个摆一块，随便在马路上找一个大妈大婶，随便找一个知识分子，随便找任何一个阶层的人，你在手里看一定是这个远比那个高级很多倍的，但是因为他是三星我们是国产，所以就是这样。 记者：你们的目标人群是？ 罗永浩：锤子的目标人群是城市精英、中产阶级里偏文艺、偏感性的，在目标人群里，其实卖三千块是偏便宜的，但是我们也不敢多卖的原因是我不想做小众产品。我要把价格定成四千，目标人群就是那么一小撮人，这导致的结果就我永远是小众品牌，这不是我希望的，我要做大众品牌，但是做大众品牌不意味着你直接去迎合大众的需求，你在精英群体做了一个你的产品定位，结果大众也跟风消费了，这是非常常见的现象，因为他三千块买的起，贵但他也买的起，所以你别看现在那些买两千块手机斤斤计较性价比的人在嫌我们贵，如果他身边他认为牛的人在使用我们的人，他就会跟风消费。 但是这里边仍然有一个槛，如果一个国产厂商胆敢卖到四千块钱，他就会永远沦为小众机器，他身边即使精英团体都在使用我们，他也有一个心理门槛过不去的，就是基本上在第三世界国家，如果你的手机卖过三千块，这个国家的绝大多数公众是不会考虑国产货，他一定要买外国货，因为买外国货对这个收入阶层来讲多了一个好处，就是我拿着一个进口货，这是有虚荣心满足感的，这个东西在国产货上相对难以得到。 只要卖的好什么都不愁 如果我卖的特别差的话所有的都白扯 编者注：继去年A轮7000万人民币之后，锤子科技在3月底又完成B轮1亿8000万元融资（后有追加2000万到2亿）。但是在这个烧钱的手机行业，罗永浩的资金有没有问题？据凤凰科技从供应链得到的消息，有一些供应链表示锤子有拖欠尾款。 罗永浩：我们现在开始排产，大约最高也就是1.5个亿，还有五千万的buffer，所以其实还是比较从容的，但是如果产能快速爬坡，起量起的快的话，我原来的老股东有两种方式：一个是有一些基金提供一些合法的类似高利贷式的那种（贷款），如果我们在三个月内，能把这个钱轱辘一遍的话其实还挺值的。另外还有一种方式是有过桥贷款可以拿，你把入库的元器件，加上预售的款，预售款我们不能花，花完了万一用户大规模退费我们没钱企业就倒了，所以预售款我们不花，但是可以把预售款和入库的元器件这两件事做抵押之后是可以拿过桥贷款的，最后起产能了也不怕。如果我产能起的特别高，我就可以比现在五到十倍都不止，去融下一轮的钱，反正就是资金这块我是不愁的，只要卖的好什么都不愁，如果我卖得特别差的话，所有的都白扯。 记者：那关于尾款问题？ 罗永浩：谁拿东西都有账期，不叫欠着尾款。举例来说我们跟富士康拿一个东西，富士康可以直接给我们，那就是要现结，也有代理商给我们，就有三个月账期，或者是45天账期不等，很多代理商赚的就是什么呢？他替你抗一个账期，你给他一点代理费，他就赚这个钱的，所以我们有很多是中国代理商拿的就有一个账期问题，但这不叫欠了尾款。 他们认为卖20、30万部就可以开庆功宴了 我认为卖50万部没问题，轻松 编者注：在锤子手机发布会结束后近48小时，T1的预订单数超过5万。据罗永浩透露，截至27下午（具体时间未透露），预订数量已经6万多。到底卖多少台，锤子就能保本了？ 罗永浩：我们只要卖到20到30万部就（盈亏）完全打平了，我要卖到50万部利润就非常可观了，现在我给我的投资人承诺的是我要在产品上市的12个月内卖到50万部，但是他们的要求比我的要求低的多，他们的意思，你卖到二、三十万部作为一个转型做企业的第一款产品，只要打平就是大获全胜，就算在这个业界牢牢站稳脚跟了，第二、第三代才赚钱我们是完全没有问题的。他们在现金回报上都不急，都是放长线钓大鱼的这种思维，所以我给他们的承诺是远比他们对我的期待要高的，我认为卖50万部没问题，轻松，他们认为只要卖20、30万部就可以开庆功宴了。我们现在已经订出六万多，所以我基本上不愁这件事。成功我认为没有悬念，成功多大完全取决于头五万部发出去以后，内陆消费者的口碑决定了（最终销量）能多大，如果这些人好评率超过80%，基本上这手机就大卖。 创始人品牌大于企业品牌 说明这个品牌很失败 编者注：很多人提到锤子手机，前边会有一个限定词，“罗永浩的”，不论是在品牌宣传、营销还是在产品设计上，锤子手机都打上了重重的罗永浩印记。但是对于一个手机厂商来说，这并不是一件好事。 罗永浩：从我出道到今天，无论做什么事，我做的事都没有我个人名头响，但是今天你百度、谷歌搜锤子手机四个字的搜索结果要远远超出了罗永浩，为这个我们内部还庆祝了一下，说终于把这个品牌做的比创始人个人名头要高。 记者：未来在品牌上是不是会有“去罗永浩”的倾向？ 罗永浩：不需要去，但一定要品牌大于罗永浩，如果罗永浩大于企业品牌就说明彻底失败了。你看全世界有几亿苹果的用户，这些人知道iPhone，但不一定知道乔布斯，所以苹果去乔布斯化没有必要的，但是一定要企业品牌大于创始人品牌，如果创始人品牌大于企业品牌，说明这个品牌很失败。 下一次技术革命出现时最好是领头的 再差也是第一拨跟上的 编者注：对于未来，罗永浩有着自己的看法，他认为首先在利润率上要高于其他厂商，其次要做好硬件软件，未来也可能涉足其他产品。 罗永浩：（希望手机在）三年左右卖到三、五百万，我利润高，我比他百分之一点几的高好多倍，所以相当于我卖三百万部可能是他卖一千万部的概念，所以我们会比他们好很多。 记者：除了销量，其他方面呢？ 罗永浩：我希望有一天我们的设计和工艺全面超越iPhone。现在还没有做到，手机现在的设计跟iPhone 4比还是有很多它的影子，所以我们必须把硬件从设计到做功上都做的比iPhone还好，做业界最好的，这是我们追求的目标。 然后软件系统，我们应用性是我敢说现在就比iPhone好，但是我们整个的生态不够成熟，配套的那些东西，反正就想把这一切都做的特别好，随之而来的利润就来了。 记者：未来会涉足其他硬件领域吗？比如电视，路由器，盒子或者其他产品？ 罗永浩：有可能做，但是在我的考虑里像什么电视，这些是排的比较晚的，就近几年是不会考虑它，我们可能会做穿戴式、平板的一些东西。电视、路由这些也不是完全不考虑，但是肯定在优先级上是排的比较晚。小米是因为该做的差不多了，然后才开始扩战术。 还有一个就是智能手机这个触控设备我是感觉未来几年就要走到头了，再往下大家即使改进也都是非常细微的东西。我们是希望在下一次技术革命出现的时候，最好是领头的，再差也是第一拨跟上的，能谋求一个同等发展。 公司不是技术驱动型的没关系，但是一定要有天才的硬件和软件的产品经理团队能把这些前沿技术，擅加利用，转化成一个特别酷，特别炫的新产品。 希望有一天能把微博、微信这些社交网络全部停掉 编者注：罗永浩在现实生活中的性格，完全体现在了他的微博上。目前他有600万粉丝，影响力可见一斑。但是他的一举一动，也都在粉丝的注视之下。以前的他喜欢跟人较真，在微博上对骂，但是现在这种骂仗几乎没有了，他解释说：“这对于我做的事业来讲没有什么好处，大家不喜欢特别牙尖嘴利，喜欢吵架的企业家。” 罗永浩：我是有网瘾的人，如果我不工作，整天玩儿微博的话我就上瘾，但是我要做的事情很多，所以我也不想玩儿微博，而且玩儿微博老吵架，没出息丫，老跟人吵架。但是我工作上又离不开微博，所以这个对我的尴尬就是，打开微博是为了工作，然后其实我一天发个5条、8条，该说的说完就该关掉了，但是忍不住又看一些没用的，然后跟人吵会儿架，然后又在那丢会儿人，一下来第一浪费了时间，第二产生了可能不好的一些影响。 我是希望我们能早点熬到一个阶段，就是不需要微博来做营销了，比如说我如果成了全国知明的品牌，在微博上做营销帮助微乎其微了，到那时候我就希望把微博、微信这些社交网络全部停掉。 我基本吵架是不会输的，但对于我做的事业来讲没有什么好处，大家不喜欢特别牙尖嘴利，喜欢吵架的企业家，会觉得这个人怎么做企业的整天吵架，特别是要做文化的这种，反正不好。 理想的状态就是，当我完全不用这些社会话网络以后，我除了一年一次的发布会，基本上就不出来露面了，然后大家就见不着这个人了。每年开发布会出来一次，然后每年卖个几百万或者上千部手机，神秘大亨挺好的。 我老婆说因为别人来我才能跟我吃顿饭 我当时就有点难受 编者注：罗永浩说，一个月里可能有一半时间是在没日没夜工作，这就导致罗永浩分给家庭的时间并不是那么多。罗太太有没有意见？有，意见很大！ 罗永浩：意见肯定很大了，我们在一块儿的时间特别少，虽然住在一起，吃顿饭的时间都没有。有一次触动很大的是，我约了王小山吃饭，（因为时间碰不对），约了半年多，他终于跟我约成了一天中午过来吃饭，正好在我们家楼下吃饭。我说我老婆好像还没吃饭，要不然叫过来一块儿吃，他俩也很熟。然后我老婆下来以后说了一段话，他跟王小山说，小山好久不见了，今天真要谢谢你。小山说怎么了？我老婆说因为你来我才能跟我们家老罗吃顿饭。我当时就有点难受了，因为我们俩在一块儿吃顿饭也挺不容易的，因为小山来了，才有一个机会一起吃饭。结果那天中午也就吃了50分钟就走了。 下半年手机卖的好的话，好歹领着家人出去度假，以前每年也是挤时间至少出去一次，这次如果卖的好我就休2个星期。 记者：不容易。 罗永浩：还有老太太岁数大了，我也想多领她出去玩儿，我们家老太太很厉害，89岁了，看着像60多，谁看着都以为60多，其实89岁了。这次来我看比去年还要年轻了，给我高兴坏了。 |
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