|
党的群众路线教育实践活动开展以来，群众对党员干部的信任度明显提升，党群干群关系明显改善。但要真正打通“最后一公里”，还需要我们广大党员干部用真心感化、用耐心融化、用慧心深化。 坚持用真心打通最后一公里。真心是感化群众、打动群众的基本方法。是不是真心对待群众， 是不是诚心为群众服务，群众一眼就能看出。装腔作势、虚虚套套，自己觉得别扭、群众感觉虚假，只能把同群众的距离越拉越远。联系群众、服务群众，如果缺乏一个“真”字，就是 “硬” 坐在群众的板凳上，心里想的、嘴上说的也与群众的心理相差甚远，形成“硬距离”虽然很近，但“软距离”其实很远。在践行群众路线中，有些同志为群众办事，一手干工作一手捂着乌纱帽，生怕丢了官职，因而不敢抓关键、抓要害，缩手缩脚，解决问题要么拖延时间、要么解决个半拉子；有些同志把一些本能从体制机制上解决的问题，不从长效机制上考虑，而是采取一些短期行为；有些同志把开展教育实践活动中的任务和问题向下压，教育实践活动自己没紧张起来，倒把群众搞得不亦乐乎。所有这些问题，都让群众感到不真心，根源是认识不到位，表现出来就是不真心、不诚心。这样与群众建立起来的关系，只能是“隔墙”打招呼、“隔心”谈交流。这是党群干群关系的关键性障碍，也是解决最后一公里问题的直接性梗阻。打通最后一公里，必须视群众为家人，坚持从细节做起，从一点一滴做起，以情感化，将心比心、以心换心，时刻把群众的冷暖安危放在心上、抓在手中。对待群众，要切实真心实意，绝不能虚情假意，也不能流于形式，更不能有意“作秀”。坐在凳子上是表象，心贴心才是关键。乌纱帽是党和人民群众赋予的，真心为党和群众办事就不会丢。群众在领导心中分量有多重，领导在群众心中的分量就有多重。只要真心实意为群众着想、替百姓负责、为人民谋利，就会得到群众的理解和拥护。 坚持用耐心打通最后一公里。耐心是融化群众心灵的基本途径。在联系群众、服务群众的工作中，经常会发生一些不理解、甚至被误解的现象。特别是在群众对党员干部信任度不高、党群干群关系不很和谐的地方，联系群众、服务群众的难度更大，更容易发生类似问题。为群众修路拆迁排障，个别群众往往会因个人蝇头小利益而阻挡拦截；接访群众，有些来访者情绪激动而不分青红皂白漫骂干部；引导群众发展产业，一些群众因看不到长远利益而设障责备干部；甚至在发放农村低保、粮食直补等一些实实在在的利益问题上，也经常发生群众对党员干部的误解。对此，有些同志认为群众素质低无须更多地做思想工作；有些同志认为这些群众不知好歹，明明是办好事还不领情；也有些同志遇到这种情况就干脆退却，要么不办、要么向后推。特别是在教育实践活动中，一些同志为了和群众搞好“关系”，宁肯少干甚至不干也不“惹事”。对联系群众、服务群众中出现的问题和困难，失去信心、缺乏耐心、没有恒心。人们常说“伤人心容易，暖人心难”。 联系群众、服务群众、感动群众必须克服急躁心理，要有“要得到群众好评，先听群众批评”的精神。要深刻认识到，做群众工作会有一定的过程，改善党群干群关系需要一定的时间，不可能一蹴而就。对群众一时不认可、不信任的现象，不要灰心丧气、更不要退步泄气，只要做的正确、只要真心实意地为群众办事，就勇敢地坚持下去，让时间和实事来说话、用诚心和行动去说服，决不能因为群众不理解而发牢骚，不能因为工作碰了壁、受了阻就轻言放弃。群众因受教育情况和所处环境的影响等，看问题的角度、理解问题的深度固然与干部职工有区别，但群众是最了解实情、最善于反映真情的人，群众的智慧和力量是无限的，他们也是最纯朴、最重感情的人。我们要善于运用这些特点来做群众的思想工作，坚持用真心感动、用 “水滴石穿，绳锯木断” 的耐心和恒心触动。只要我们从全心全意为人民服务的角度出发，并且一以贯之、一如既往地坚持下去，我们与人民群众的距离就会越来越近，和人民群众的关系就会越来越亲。 要坚持用慧心打通最后一公里。慧心是一个人对事物的领悟能力，是深化群众工作的基本措施。在联系服务群众工作中，慧心就是好的工作方法、强的工作能力、实的工作作风，而不是花拳绣腿，更不是投机取巧。目前，面对新的形势、新的要求，一些同志在联系群众、服务群众方面，表现出不会干、不敢干、不愿干的问题，被群众形象地比喻为“不适应打新套路拳”。实际上就是工作缺乏慧心，具体来说就是没有把群众的情况了解清楚、没有把党和政府的政策掌握全面、没有处理好政策和群众之间的关系，一句话就是工作方法的问题。在社会不断进步、经济不断发展、改革不断深入、社会矛盾比较复杂的新形势下，原有单一的价值观已呈现多元化趋势，要做到全心全意为人民服务，我们党员干部不仅要准确全面的知晓人民群众在想什么、忧什么、谈什么，而且要结合党和政府的新政策、新要求，感悟出针对性地开展群众工作的最佳方法。在实际工作中，就是既要善于学习掌握政策、更要深入实际了解真情、实情，还要把二者有机地、科学地结合起来运用在工作中去；要善于思考、勤于观察，多听群众意见，敢于打破惯性思维和传统的工作方法，创造性地开展工作。只要我们真正把群众的事当成自己的事、把群众的利益看做自己的利益，把为人民服务当成自己的事业，开动脑筋、挖掘智慧、激活潜力来研究工作、分析问题、部署措施，我们联系群众、服务群众的工作就会在打通最后一公里中达到事半功倍的效果。 “最后一公里”距离很近，但难度很大。只要我们时时刻刻把群众装在里心，持之以恒地践行群众路线，科学合理地谋划工作，创造性地抓好落实，就能确保“最后一公里”顺利畅通。 |
|
|
