高职院校物流管理人才培养策略刍议 揭 伟 (贵州城市职业学院 贵州贵阳 550025) 摘要:2009年,物流业成为国务院常委会议审议并原则通过了十大产业振兴规划中的第十个产业。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,缺口达60余万。贵州省即将建立西南最大的物流中心,作为物流管理专业的毕业生可在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业等就业,就业前景良好。今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更吃紧。 关键词:物流管理 人才 培养策略 On the strategies of logistics management personnel training in Higher Vocational Colleges Jie Wei (Guizhou city Guizhou 550025 Career Academy Guiyang) Abstract:In 2009, the logistics industry to become the State Council standing committeemeeting examined and approved in principle the top ten industrial revitalizationplanning in the tenth industry. Logistics professionals has been listed as one of China's 12 categories of shortage of talent, the gap reached more than 60.Guizhou province will build the largest logistics center of southwest, as logistics management graduates employment in the logistics, port, customs, freight company, business enterprise, good employment prospects.transportation and other fields,import and export trade and business operation of professional talents, e-commerce logistics talent, grasp the delivery of goods and capital turnover and cost accounting and other related knowledge and methods of operation of international advanced logistics talent will be more tight. Keywords:logistics management personnel training strategy 一、物流发展缺乏整体协调 现代物流涉及到铁路、公路以及航空运输等各个方面,物流业的发展需要政府以及社会各界的协调配合,但是目前贵州物流业的发展缺乏整体协调,没有形成统一的物流市场,贵州省的物流基础设施近年来虽有较大的改善,但是仍然不能适应现代物流发展的需要。物流产业区域布局不均衡,大量物流资源集中在贵阳、遵义等经济较为发达的区域,兴义等黔西南部地区物流业规模明显偏小,尤其是一些自然条件相对恶劣和经济发展水平相对落后的地方,物流业发展比较滞后,地区间、行业间物流发展不平衡的问题比较突出。缺乏健全的物流市场机制,在物流领域的仓储与运输环节中,存在不正当行政干预和不规范的经营行为以及大量的无序竞争,严重制约物流业的发展。此外,贵州省的物流行业标准化程度不高,如物流器具标准不配套,物流包装标准与物流设施标准之间缺乏有效的衔接等等。物流企业方面。整个贵州物流起步较晚,发展速度相对于发达地区来说还是比较慢的,无论是企业规模还是信息化程度与发达国家都存在着一定的差距。贵州物流企业总体规模小、社会化程度低下、服务功能单一,贵州物流还处于一个较低层次,难以提供多功能的物流服务,服务质量不能完全保证,服务质量和效率低,只能够提供运输和仓储等基本服务,在物流增值服务,特别是物流方案设计和全程物流服务等方面难以开展服务,难以满足客户多样化的需求。物流是经济发展到一定程度的产物,物流量来源于生产、消费和流通领域。因此,贵州省的物流业在一定程度上受到了地区经济发展水平的限制,在全国排名比较落后。物流人才方面:物流人才的培养与物流业的发展相互脱节,物流研究滞后,物流人才,特别是有实际操作经验的高级技术人才比较短缺。根据业界人士估算,贵州发展现代物流业至少需要一支20-30万人的专业物流队伍,然而目前贵州这类专业人才队伍不过区区几万人,缺口估计至少有20万人,贵州物流发展遭遇到了人才瓶颈。因此,为了促进贵州物流业的发展,物流管理人才的培养是重中之重。 二、改进贵州高职院校物流管理人才培养现状的对策 (一)确定适合贵州物流经济发展的人才培养 目标从贵州物流发展的现实要求看,企业物流人才需求的当务之急是操作型和管理型人才。操作型物流人才是物流任务最直接的执行者,也是需求量最大的一类物流人才,操作型人才的素质将会直接影响到物流服务的质量水平。管理型人才在需要广博的物流理论知识的同时,也需要具备较强的组织协调能力和积极向上的工作精神,管理型人才是提高物流产业整体水平的关键人才。因此,贵州高职院校要立足于贵州自身的区域特点,结合自身院校的办学特点,应该在认真考证国内外已有的高职教育人才培养目标特色的基础上,重视实践环节,将培养学生的综合能力作为主要目标,将满足贵州物流发展需求作为各高职院校物流管理人才培养的最终目标。 (二)加大物流教育经费投入的力度 贵州政府及各高职院校要加大资金的投入力度。物流专业作为一门新兴的学科,为了更好地实现人才培养的目标,需要配备多功能的物流模拟实验室以及大量的教学仪器设备和资料。这些都需要加大经费的投入力度,为物流教学创造良好的条件。只有加大物流教育的经费投入,才能够更加有效地实施高职院校的物流教育,才能够为贵州地区物流业的发展提供良好的保障,为贵州地区经济的飞速发展提供巨大的推动作用,实现贵州经济与高职院校共同互动发展的良性循环。 (三)加强“双师型”师资队伍的建设 为了保证贵州物流人才的培养质量,提高师资水平是关键。因此,加强师资队伍建设是必要之举。建立一支双师型的教师队伍是培养高质量物流管理专业人才的前提条件。学生实践能力的培养,关键在于教师的业务水平,尤其是教师的实践水平。只有高水平的教师,才能够培养出应用能力强的学生。专业建设应该重视加强师资队伍建设,采取内培外引的方式,充分借用社会外力等有效措施上的激励机制,进一步优化教师结构,提高教学能力。具体做法包括以下几个方面:(1)、鼓励教师通过在职进修学习来提高学历、实践技能。让高职院校物流教师定期到物流企业挂职锻炼,提高自身的专业教学能力,形成“双师型”师资队伍。(2)、开展各类业务培训,提高教师业务水平,鼓励教师参加校内外各种形式的学术交流及研讨。(3)、引进具有一定教学经验、又具有物流从业经验的人才,不断充实师资队伍。(4)、建立专职与兼职教师相互结合的管理机制。(5)、教师自身要加强教风建设,在教学过程中,更新教学观念,转变工作角色,学习素质本位的教学模式,成为学习过程中的协调者、咨询者,转变传统的以教师、教材、课堂为中心的教育状况。 三、以岗位需求为导向确定培养目标 高等职业教育培养的人才区别于传统教育的学科型人才,以岗位群为导向,以培养职业能力为中心,其核心是强调对技术的应用。因此,这类技术应用型和管理型人才的培养目标,必须从本行业、本专业领域有效的岗位需求中去探索。也就是对本专业职业岗位群的分布、工作特点以及相应岗位对从业人员的能力要求进行充分的调查和分析,针对岗位需求,确定培养目标。 (一)、物流管理专业岗位群分析 虽然物流行业的研究在起步较晚,但物流活动却和人类历史一样久远,并贯穿于社会经济生活的各个方面。因此,物流管理的相关岗位遍布于各行各业,物流已成为现代社会覆盖最广泛的产业之一。从长远发展来看,随着自身的成长和工作的锻炼,高职物流管理人才今后的努力目标就是要成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的管理人员,如仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等。 (二)物流管理专业职业能力分析 根据高职物流管理专业的从业岗位群,分析工作任务,确定物流管理专业应培养的职业能力。 1.商品流通和生产制造领域。(1)采购管理。采购管理领域的工作任务包括供应商管理、编制采购计划与预算、采购过程管理、商务谈判与合同签订等方面。应具备供应商的开发、调查、评估;采购计划和预算编制;采购价格、品质、交付期的管理;商务谈判以及合同的签订等方面的职业能力。(2)仓储管理。仓储管理领域的工作任务包括入库、出库、库内管理。管理人员应具备入库检验、登记;备货、催提、出库交接;理货、盘点、堆码、保管等方面的职业能力。(3)运输与配送管理。运输与配送领域的工作任务包括配送管理、分拣与配送、流通加工。应具备配送作业计划的制定与陪送路线的选择;分拣、配货、补货、装车;货物包装等方面的职业能力。(4)快递管理。快递作业要求从业人员人员具备接单服务、查询服务、收取服务、派送服务的能力;快递管理则要求从业人员具备质量管理、现场管理、车辆检查、基客户管理、岗位管理等方面的职业能力。(5)物流服务营销。工作任务包括物流市场的调查与需求分析、目标市场营销、解决方案的制定。要求从业人员具备市场调研与消费者需求分析、市场细分与目标市场定位、物流产品组合与开发、客户关系管理等方面的职业能力。 2.国际货物流通领域 (1)国际货代业务。工作任务包括单证处理、货代操作、客户服务等方面。应具备熟练制作和审核单证的能力,具备订舱、配载、转运、集拼等实际操作技能,能计算及报价各种运输方式的运杂费,具备一定的营销能力和客户关系管理能力。(2)报关报检业务。报关业务要求具备从业人员能正确填制报关单,能对商品进行正确分类,熟悉不同贸易方式下货物的报关的基本程序,能正确计算进出口所需交纳地税费。报检业务要求从业人员人员具备对货物进行简单鉴定、正确填写报检单、填写出入境检验检疫等相关单据的能力。 (三)、物流管理专业人才培养目标 职业能力分析是确立培养目标的基矗依据对物流岗位群的职业能力分析,可以确定物流管理专业的培养目标。本专业主要培养,具有良好的职业道德和敬业精神,掌握现代物流经营管理理论,具有较强物流经营管理实践能力,能在商品流通和生产制造领域、国际货物流通领域从事采购、仓管、调运、营销、快递、国际货运代理、报关报检等工作,具有职业岗位群所需的基础知识及专业技能,并具有较强综合职业能力的高素质高级技能型专门人才。 |
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