AAA《组织观察》如何定义不同战略下的组织能力需求：基于战略的组织能力定位与定义

2014-05-30 智邑中国企业战略研究中心

中国经济转型与产业环境变革敲响了国内企业传统增长模式的丧钟。一大批领先的国内企业纷纷陷入库存高企、竞争力衰竭、未来方向迷茫的发展困局，急需通过系统化和精细化的战略梳理和企业能力再造走出泥潭。

随着国内经济和商业环境的飞速裂变，中国企业的竞争核心已经从资源垄断竞争升级到战略策略竞争，并即将进入组织能力竞争时代。（见表1）

随着资本、土地、行业准入许可等要素资源市场化改革的进一步深入，传统企业的独特资源壁垒被迅速打破。动态化和快速化的竞争更使得一些企业的所谓独特商业策略很容易被模仿或超越。企业只有将差异化的竞争策略与复杂化和隐形化的组织能力融合，才能确保在高速竞争的环境中脱颖而出。

一个事关生死存亡的命题摆在今天的中国企业面前：如何根据不同战略选择打造不同的组织能力，最终形成具有强大的差异化竞争力的组织平台？

在讨论这个问题之前，我们必须明确界定组织能力的定义和内涵：

对于企业来说，组织能力是指开展组织工作的能力，是公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。组织能力包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力，这些能力可以体现在公司从产品开发到营销再到生产的任何活动中。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源。

简而言之，组织能力就是企业竞争力的DNA，它有几个特质：

1. 它是独特的，每一家企业都有不同的组织能力。

2. 不同的组织能力，也将局限或强化企业在不同层面的表现。

3. 最后，组织能力既然可称为企业的DNA，它自然是源生于企业的内部。

组织能力是基于人和团队的能力，是一种组织软实力的体现。具体来说，它表现为企业治理与决策模式的有效性，与战略匹配的组织架构、流程和岗位配置，与企业竞争能力匹配的人员与团队专业胜任力，基于战略的个人与组织绩效分解和管控的有效性，员工士气、进取心和敬业精神等。因此它实际囊括了传统意义上组织管理和人力资源管理的全部内容。

为了打造与企业的精细化战略匹配的组织能力，我们必须深度理解不同战略对组织能力的要求，下表2展示了不同战略与组织能力的关系。

通过表2我们可以发现，不同战略对组织能力定位与组织能力的各个组成部分提出了明确的差别化需求，企业必须在明确战略的同时，审视自身的组织能力，打造与战略匹配的组织平台。

随着“组织决胜”时代的到来，企业必须摆脱已经过时的传统竞争理念，通过投资于人，打造企业内生的软实力，赢得璀璨的未来。