如何让一个陌生人信任你？

pgl147258 2014-06-21

展开全文

【胡小迪的回答(139票)】:

说两件事情吧：

1.我最近因为工作，总往一个地方跑，每天都看到几个阿姨打扫楼梯的卫生，觉得他们很辛苦，所以每次看到的时候都冲他们笑，然后说阿姨好，或者早上好，或者辛苦了。

前几天买了东西太多，我又骑了车了，所以问阿姨有没有地方可以让我暂时放一下。我原以为她会拒绝，或者找个屋子的角落让我放，结果她带我去了她们的休息室。里面有两排储物柜，有的有钥匙有的没有钥匙。我看到她把她的东西从柜子往外面拿，没有明白是什么意思。她说，我的柜子有锁，你把你的东西放到我的柜子里，我的放下面没钥匙的，你把我钥匙拿着，要取东西的时候就给我打电话。我顿时就觉得阿姨人真是太好了…… T T

还有一个阿姨，还请我帮她找找看有没有人需要家政卫生的。

2.上半年去灵水村玩，在苹果园等9开头的公交。等了一个小时才来，但是要上车的人实在太多了。好不容易挤上去，但是只有站的地方。后来不停往车尾挪，发现有个男孩占了两个位置，并且他正不停地朝同伴张望，并且问他们都有座位了没有。大家都有了，我趁机问他这里有没有人，他说你坐这吧。我当时心里感激得稀里哗啦的，不停地说谢谢。

我的同伴坐我后面，我不方便和他说话，所以就试图问了问这个男孩为什么周五下午这么多人坐车。他说我们在这边上高中，周五下午大家放假都要回家。过了几站，我突然发现公交车不报站，我也压根没法看到车里的站台标注和停站时候的公交站点，一下子慌了。因为车子已经进了山里了，每一站都间隔了很大的距离，要是下错站了就糟糕了。我就问同伴他知不知道到哪里了，他摇头。这时左边的男孩微微一笑，说还早着呢，我家比你要到的地方还远，没事的。我当时觉得特别宽慰，心里有块石头着地了。就开始和他聊天，问他家在哪里什么什么的。让我惊讶的是，他后来告诉了我他现在的愿望。他想考公安大学，当警察。我当时特别惊讶，原以为男生都是隐忍的类型，很少和别人提起这些事情的。

总之一路上挺开心的，虽然最后还是稀里糊涂下错站了，但是一直记得他给我的信任的感觉。

------------------

我不大明白为什么大家都觉得让陌生人信任自己很难。因为我觉得发生在自己身上的例子数不胜数，比如在北京买水果结账的时候忘了带钱（共计40多元），老板说你下次再拿来这样的。

最近接触的人很多很杂，也悟到一个道理。“伸手不打笑脸人”是很通用的。每个人的生活都有疲倦，可是笑容就有这样一种很奇怪却强大的力量让人感觉到美好。虽然我笑的样子很难看，但是只要和别人在接触上出现了问题，或者希望别人接纳我，我就会持之以恒地冲他笑，和他打招呼。事实证明后来每个人都会对你好。也许这个笑容某种程度上让人也觉得自己被信任了吧。不要觉得很难或者不可能，你先试图给予别人信任就好了。

【朱海峰的回答(58票)】:

我想多谈些心法，技法倒是不多。

来假想个极端的情况，在战场上的某个微观地区，一个伤痕累累精疲力尽的A军士兵碰巧遇上了另一个同样伤痕累累精疲力尽的B军士兵，虽然按照战争逻辑，此2人应继续搏斗，但此2人处于伤痕累累的状态，如果开展搏斗，即便能将另一人杀死，但自己也会因伤口开裂失血而死。更要命的是，现在已是深夜，这山林之间已经狼嚎四起，狼群察觉到了这两个受伤的人，正打算趁虚而入、饱餐一顿。这两个人现在其实都不想再打了，都想坐地休息，同时防范狼群。这两个人来自不同的战争阵营，但是作为两个人类，如今由于上述种种原因，必须要开展合作，现在要如何建立信任呢？

首先，此二人分别身着互为敌对阵营的服装，上面有互为敌对的标志，他们受过长期的训练和政治教育，以至于看到敌对服装和标志，心中顿生敌意和攻击性。两人手中都握有致命的攻击性武器，而两人的肉体又都是脆弱的、易于受伤的。两人来自不同的国家，语言不通，无法喊话交流。两人从相遇，到做出是战是和的选择，是在较短的时间内决定的，如果长时间悬而不决，另一方必然会出于疑虑而发起攻击。

现在，可以看出，这其实是生活中遇到陌生人的情况的极端版。我们长期被潜移默化的灌输了很多观念——“操着外地口音的人素质低”、“农村人好偷东西”、“光头的是黑社会”、“戴眼镜夹皮包的是骗子”、“带小孩的妇女是骗子”、“小店的老板会琢磨着卖假货给你”、“电梯里面的男人都是色狼”、“穿高跟加网眼的都是不良少女”等等等等。

这些都是“假想敌”的制服和“假想敌军”的徽标，我们看到这些元素，顿生怀疑和警惕，而其实，我们面前的人对我们而言尚为一张白纸，完全可以是好人也可能是坏人，而我们必须放下对这些假想敌对元素的胡乱猜想，我们才能由内而外地、不带伪装地真正做到一件事——微笑。

之后，我们要想建立信任，必须先弃掉我们自己具有攻击性的武器，虽然我们没打算使用，心里也觉得自己不可能使用，心里觉得自己挺善意的，完全没有非分之想，但是对方不会这么想，对方看到了这些攻击性武器，就会自然而然的防备。

生活中我们没有枪炮，但我们有很多会引起对方防备的“武器”——“双臂抱胸”（你的小臂肌肉和肱三头肌会轻微隆起）、“带着墨镜”、“高声说话”、“说对方不习惯的语言”（如对外地人说自己的本地方言）、“相对于对方较高的身高”、“坐在车上对车外地上的人说话”（比如问路时）、“叼着烟对不吸烟的人说话”、“说英汉夹杂的语言”、“手捧推销品见人”、“说官话”、“说话时面容一动不动”、“说话时不看对方而看周围其他”、“在电梯里站的离陌生异性距离过近”等等等等。

这些看似细微的东西，我们不易察觉，对方也不易察觉，但对方的潜意识会自动判定需要戒备你。这不受语言的控制，一旦自动判断的倾向值越来越大，再多的语言也很难纠偏。

回到那两个可怜的士兵，他们先是呼喊，后来发现语言不同，于是发生了一段短暂的对峙，远处狼嚎四起，一方指了指山林深处，缓缓地将枪口放下，另一方也缓缓这么做了，这时双方的第一步信任开始建立。

可见，除了放下自己的攻击性之外，还需要尽快找到共同的诉求。这往往不一定是“利益”，很可能只是遇到另一个普通人类的“陪同感”。这样的共同诉求，不一定是为了抵御狼群，在生活中，我们有很多这样的——“长途车程有个聊伴总比没有好”、“陌生的候车室有个人互相看包总比没有好”、“有个能一起说家乡话的人真好”、“每天上楼下楼有个人和你互相微笑总比冷脸而过好”、“有人来看我们这儿的风景，告诉他路怎么走总比他回去骂我们这儿的人素质低好”等等等等。

尽快找到符合两人共同诉求的事情，是建立信任的第二步。

之后可以通过一些小的互动或者是肢体语言，可以是赞美对方的包、鞋子，也可以是递烟。我是男生，所以对后者较为熟悉。递烟是很有门道的，先要观察对方，如果对方是那种易于称兄道弟的人，可以从烟盒中取出两支烟，用拇指、食指和中指将两支烟平放的递到对方面前，待对方选择后，再立即将另一支放自己嘴上，切不可先给对方点烟，再自己取烟，这样会产生自己并不很想吸烟，为了讨好对方的感觉。必须自己先含上烟，再给对方点，这样更有同好的感觉。而如果对方看上去是斯文爱干净的人，则不可以手取烟，应从烟盒中拍出2支半，将烟盒递到对方面前，待对方取烟，以避免对方感觉烟蒂已被污染。点烟的顺序同上。如果前期观察失误，对方并不吸烟，则切不可强求，并要小声说道不好意思，然后自己也要自然的将烟盒放回，自己也不吸了。切不可置对方于不顾，自个儿吞云吐雾。

女生的话，也许可以谈谈指甲、美瞳，或是赞美下头发、包包之类的，女生话题我不太懂了。总之就是用类似的小互动，来建立信任，这是第三步。

故事又回到那两个可怜的士兵，这两个人坐在灌木旁，A士兵解开制服，伤口的血缓缓渗出，他抱怨了一声“oh, shit...”，士兵B"oh, man"摇头啧啧"Jesus..."，士兵A说：“yea...we are god-damn-it fucked here”等等。。。不是说这两人语言不通么。。。呃，不好，写穿帮了。Anyway，这里需要表达的意思是，这两人将自己倒霉的伤口给对方看了。

小猫小狗之类的宠物，在撒娇的时候，会把肚皮露给你看，这其实就是把自己很软的一面给对方看。换言之，它在说：看，我是信任你的。

是的，要建立信任，最好的办法就是让对方觉得你没有敌意和防备，你是信任他的。信任是易于传染也易于崩溃的，互相信任能很快更加互相信任，而一点点的怀疑则能很快将信任大厦击溃（详见“猜疑链” 《三体·黑暗森林》）。

我在楼下的小店买东西，第一次我微笑而过，第二次我看见老板在看电视剧，我附和了两三句，第三次我付完钱之后接到一个电话，于是我对老板说：东西先在你这里放一下可以吗？我出去一会儿。

试想，东西同样是在店里，我不付钱先走，也是一样的，而我已经付完了钱，然后把东西寄存在店里，老板完全没有吃亏的可能，他于是也无从怀疑我这个“奇怪”举动对他会有什么威胁。唯一能想到的，就是觉得我很信任他。

很自然而然的，第四次、第五次我再去买东西，买了大约12元的东西，我正好只有100的没有零钱，老板出人意料的说：你就是附近的吧？没零钱就下次来再给吧。

故而，先表示出对对方的信任（可以是无风险信任，小店老板是坐商，不是跑商，我吃亏的可能性也接近0），或是展示较“软”的一面给对方，都是可以建立信任的，此为第五步。

【王京京的回答(26票)】:

真诚、真诚、还是真诚。

【流浪者的歌的回答(11票)】:

硕士最后半年，一直忙找工作，年前看到我们学校招聘相关技术和行政人员，要求是本科、硕士是985、211，自己本科不符合，就没有当回事，一直在一家企业里做实习，看截止日期之前随便就去院里提交了报名资料，想当然的以为打酱油；过几天很吃惊的是，收到了院里面的面试通知，随即忙着准备个人陈述和PPT，简略不表；

我是应聘的是学院的实验中心技术岗，等着面试前两天，就去找院里面的实验中心的老师询问相关情况，这位老师，也就是实验动物中心的老师，之前没有任何交集，一位陌生人，却给了我莫大的帮助，让我至今心里都是暖暖的，一种难言的感动。

这位老师比我大三岁，中农硕士毕业，刚工作2年，他那种对人的信任和坦诚让我感动不已，那天一下午都在和他聊天，让我了解到这个岗位要做什么，注意什么，职业发展前程怎么样，以及以后的买房，结婚，子女教育，还有家庭权重，女朋友等，以及面试要注意的问题等，真的就是那种掏心窝子的话语，顿时让我感到暖暖的，这位东北汉子让我学习到了真挚和坦诚。

更让我感动的是，随后的面试他在众多面试官中也是说我的优点长处，说我男生比较适合此岗位，并且说之前已经和我接触过，觉得我能干的下去，是一个能吃苦负责的学生，等等，每每想到此，我都很感动，这位老师真的为我面试成功下了很多功夫，虽然我没有当面说谢谢你诸如此类的话语，但我的心真的是满满的，那种溢出的感动，谢谢你。

院里的面试通过了，还有学校的面试，编制考试，政治审查等，希望这位善良老师无私热忱帮助能够继续鼓励我前进。

善因终会有善果，祝福你们！

---------------------------

ps：如李皓评论所说，真是我生命中的贵人，谢谢你们！

————————

貌似不太对题，权当感慨吧

————————

2012.3.26修改，学校的笔试通过，面试也表现不错，谢谢大家，感谢人生，谢谢你们，善因终就会有善果，祝福你们！

————————

2012.4.1修改，即将去签三方，好激动！谢天谢地！谢谢你们！

______________

2012.8.31修改，7月2号报到，6、7、8号新教职工培训，8月30号也就是昨天正式开始工作，从毕业到现在也是一直在实验中心实习。上天庇佑每个心存善心的人。

【樱大力?的回答(8票)】:

别人都不是傻的，伪善是很容易被发现的，即使是再高明的伪装师，也会日久见人心。

想让陌生人信任你本来就是一个伪命题，别人不了解你凭什么相信你？只能做到让他对你没有戒心而已。而要做到这一点，除了让他相信你对他没有利益伤害外，你还要坦诚，即使是假装，也要假装到你都觉得你真的很真诚。

【Laura的回答(6票)】:

额……我觉得自己还比较跟陌生人自来熟。

1、有一次在火车上，特别拥挤。对面坐着两个河南大汉。我去上厕所，手被门挤了，然后哭着回来了。河南大哥很仗义地说：“谁夹的？揍他去！！”然后还拿出云南白药给我喷手指头。间隔一会就给我喷一次。贼感动。还留给我们QQ号，说以后可以去找他。

2、在澡堂子里总会被陌生女子叫去给她搓澡。旁边明明有很多人的。。我长得很像搓澡工么。。

3、买章鱼小丸子的时候，做丸子的大哥给我多放了许多鱿鱼~~说让我记住是哪几个呆会给我。老开心了！！后来他挑啊挑，我都不记得是哪几个丸子了。结果大哥说了一句很感动的话：“没事，有我呢！！” 有人说，世上最感动的三个字不是“我爱你”而是“有我呢”。没想到第一次听到竟然是从卖章鱼小丸子的大哥嘴里……

感觉看着面善，不那么拒人于千里之外，但是又不卑不亢。人都是不会太排斥的。

【veajot的回答(4票)】:

把自己的外形收拾的更干净好看一些吧~~这样你会比邋遢的人更容易得到陌生人的信任。当然前提是 ------- 陌生人。

果壳上曾经做过这个解释《信任不过一张皮》 http://www.guokr.com/article/2548/》

【谌斌的回答(4票)】:

你先信任他。

换个说话是：对待好朋友一样对待他。

像看到好朋友一样，对他笑。

像对好朋友一样，为他考虑。

像对好朋友一样，不怕麻烦。

像对好朋友一样，不求回报。

【逯培文Coco的回答(4票)】:

诚恳的态度、真实的发自内心的微笑和充满自信的眼神就足够了。

【付聪的回答(3票)】:

信任，一是信，就是相信你对他表达的信息；二是任，就是认为你能把事情做好。

首先对于信，要知道一个人是不可能100%相信另一个人的，你所能做的只是提高这个程度。

那么怎么提高这个程度呢？

1. 不要有无缘无故的爱。他会觉得你是在有求于他。

2. 交互次数越多，越容易信任。人总是害怕未知的东西。

3. 真诚的微笑有用，这是人性的弱点。

4. 你不能比他强太多，需要适当暴露一两个缺点。

其次对于任：

1. 做好小事情，不占小便宜。我们一般相信这样的人不会把大事搞砸，也不会去占大便宜。

2. 及时回馈所作的事情的进展

【Jason 吴的回答(2票)】:

我很相信一句话，友善的人长得友善的脸。我们不是演员，我们不懂长期的伪装自己的脸。所以所有的表情通常都是心灵最直观的表现。你心存善念，就会通过你的笑容表达给其他人。其他人收到你的善念，就会放下戒备。当然，这只是一般例子而已。还有其他各种因素影响人的判断，比如穿着，长相，还有动作和语言。像我，180cm 90KG的身材，加上经常忘了剃胡子，那肯定是十分彪悍呀。可是很多人都觉得我很友善~~~这大概就是我经常友善对人的的结果把~~~

【天光的回答(1票)】:

待人以诚晓人以慧授人以柄示人以隐处人以淡

此外，针对许多其他答案，我想说，信任和尊重，以及有好的交情，完全不是同一回事情，尊重和交情，很多时候是双向的，但信任很多时候绝对不是双向的。切莫混谈混用，务请深思之，深辨之。

【谢迪波的回答(1票)】:

以上答案是正解。补充一下歪解

一张善良的脸..............

我只知道从小学开始，就碰到无数问路的，陌生人问借电话用的，还有个陌生人问借钱的！说没钱坐车回家了！！！

和朋友出去玩，需要得到外界帮助的时候也会被悲惨的派出去

坏处也多，比如玩“杀人游戏”我说的谎言大家都信，知道我说谎后确非常之诧异！！！

还有N个第一次见面就说以前在哪看到过的（这个我信，本人太大众化），但至于那些说长的像他以前朋友的就不得而知了。

但是有一点：如果你真的长得像某人以前的好朋友什么的话，那个人会对你自然的有好感和信任，我也不知道为什么

【林咖君的回答(0票)】:

对于女生来说，我觉得交换秘密是很好的方法，或者说这也是让她放下警惕的方法——毕竟这么私密的事情你都知道了~~~当然至于这个秘密到底有多重要，或者是不是真的，就看自己了

【袁安桐的回答(0票)】:

让对方感觉到你的信任

【刘章宇的回答(0票)】:

你信任他，他就信任你。

【Elainko的回答(0票)】:

理论：了解他的需求，抓住重点进行突破。

实践：拿上面清洁阿姨例子来说，她的需求是得到尊重。那每天打招呼是一个很有效的办法。

【maggie的回答(0票)】:

交换信任。

【可可mars的回答(0票)】:

跟个人的气场有关，有的人天生就是让人容易接近的。

【郭平平的回答(0票)】:

天生长得的一脸善良，骗子多的时候，总有各种骗子看我好像好骗找我各种搭话。

一般站着路边都会碰到问路的

【致骞的回答(0票)】:

获得信任是最难的事情，朋友之间有很多事情都会因为信任出现争吵，更何况陌生人。所以保持阳光的微笑很重要，说话谦和有礼节，至少他不会排斥你；再下来，就要看自己是否一个真诚的人，真诚的人眼神和说话都会让人感觉愉悦，压力很小。抱着一个真诚的心的人，再带上阳光的微笑，谦和有礼节，相信很多人都选择接近你。获得信任，不敢保证！

【涮太的回答(2票)】:

信任分两种：

1，相信你对其是真诚的（态度）。

2，相信你办事是可靠的（能力）。

楼主问的哪一种？

【venn的回答(0票)】:

怎样的内心看怎样的世界，你不信任别人，别人怎么去信任你

【于守仁的回答(0票)】:

1：将心比心。

2：预先取之必先予之。

我们希望得到别人的信任，同样的别人也会希望得到我们的信任，如果我们给予他人全部的信任，那他们又岂有不信任我们之理。

【秋茹的回答(0票)】: