Autodesk

问题
您在最初安装AutoCAD? Civil 3D? 2011时可能会遇到问题。在这种情况下，我们强烈推荐您从系统完全删除AutoCAD Civil 3D 2011，然后执行新的安装。

解决办法
为了从系统中卸载AutoCAD? Civil 3D? 2011并删除所有该产品的残留信息，请按以下步骤操作：

重要提示！在执行以下操作之前，请备份所有现有的自定义Civil 3D 2011文件。

卸载 AutoCAD Civil 3D 2011

单击“开始”菜单（Windows）>“设置”> “控制面板”。

在“控制面板”中，打开“添加/删除程序”（Windows XP）或“程序和功能”（Windows Vista与Windows 7）。

注意：这些程序必须按特定顺序删除。在“添加或删除程序”（程序和功能）对话框中，首先找到并选择：

Autodesk Material Library 2011 Base Image Library ，然后点击“删除/卸载”。

Autodesk Material Library 2011 ，然后点击“删除/卸载”。

AutoCAD Civil 3D 2011，然后点击“删除/卸载”（在Windows XP，点击“删除”）。

在提示您是否完全删除程序及其组件时，请点击“是”。

如果系统提示是否删除共享文件，请点击“全部”，然后在弹出的确定继续提示对话框中点击“是”。

完成卸载程序后，点击“确定”。

重启电脑。

删除残留的AutoCAD Civil 3D 2011文件

1. 使用Windows Explorer，删除下列Civil 3D 2011安装文件夹：

Windows XP、Windows Vista和Windows 7（32位）

C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD Civil 3D 2011  

Windows XP、Windows Vista和Windows 7（64位）

C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD Civil 3D 2011

注：如果您的操作系统配置中，“程序文件”文件夹存储在了C盘之外的其它驱动器上了，则访问路径应是到该驱动器的路径。

2. 删除以下文件夹：

Windows XP

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk\C3D 2011

C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Autodesk\C3D 2011

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Autodesk\C3D 2011

Windows Vista和Windows 7

C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Autodesk\C3D 2011

C:\Users\<user>\AppData\Local\Autodesk\C3D 2011

C:\ProgramData\Autodesk\AutoCAD Civil 3D 2011

注：您需要为所有Windows用户帐户删除这些文件夹。

删除Windows注册表中剩下的所有Civil 3D 2011 文件

警告！因对Windows注册表进行不当编辑而导致的问题会造成电脑操作系统无法使用。微软公司在微软知识库中为您提供了大量有关注册表的重要信息，详情请访问：http://support.microsoft.com/support。

仅在自愿承担风险的情况下才能使用Microsoft?注册表编辑器，并且必须按照微软知识库和相关解决方案（TS66513）提前备份注册表、system.dat和user.dat文件。有关注册表的更多信息请参考微软注册表编辑器中的“帮助”主题。

以本地管理员的身份登录电脑。

点击Start（开始）菜单（Windows）>Run（运行）。

在“运行”对话框中，输入regedit，然后点击“确定”。

在“注册表编辑器”中，请找到以下子键并删除：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R18.1\ACAD-9000:409

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk\AutoCAD\R18.1\ACAD-9000:409

关闭“注册表编辑器”。

重启电脑。

AutoCAD Civil 3D 2011现在已经从您的电脑中完全删除。

卸载AutoCAD Civil 3D 2011前

1. 在Windows Explorer中，删除Windows Temp文件夹中的内容。通过在Windows Explorer“地址”栏中输入%TEMP%，便可以找到Temp文件夹。

2. 使用“结束任务”功能，终止所有防病毒程序。

注：从系统托盘中禁用防病毒程序可能不足以解决问题。病毒查询程序可能会阻碍一些看似可疑的操作（如访问注册表，添加、删除、更新DLL文件等）——即使这些都是安装或删除程序时经常执行的操作。

通过右击任务栏图标并从快捷菜单中选择“关闭”，便可禁用许多防病毒程序。如欲了解关于禁用防病毒软件的更多信息，请联系软件厂商。

重要提示！您不仅要禁用防病毒软件，而且还要使用“结束任务”功能终止防病毒软件。

如欲确认防病毒程序没有作为TSR (终止及常驻程序）在后台运行，请执行以下操作：

按下CTRL+ALT+DELETE。

点击“任务管理器”。

在“任务管理器”，点击“进程”选项卡。

选择杀毒程序的进程，然后点击“结束进程”。

现在，您可以在电脑上重新安装AutoCAD Civil 3D 2011。