解决方案: 使用以下过程可卸载 Revit 产品并从系统中删除所有残留文件。 最终将得到一个初始状态系统,用于重新安装产品。
请注意,默认情况下列出的所有路径都是 Revit 2022 的路径。如果您使用的是 LT 版本,请替换 Revit LT:
- Autodesk Revit LT 2022/RLT 2022
- Autodesk Revit 2022/RVT 2022
使用当前 Windows 登录名替换 %用户名%。
在执行以下过程之前,请务必备份所有自定义族或样板文件。
- 以本地系统管理员身份登录并禁用所有防病毒程序,
- 从 Windows“控制面板”删除 Revit 2022:
- “控制面板”>“程序和功能”> 卸载特定的 Revit 2022 产品。
- 从 Windows“控制面板”删除 Material Library 2022:
- “控制面板”>“程序和功能”> 卸载 Autodesk Material Library 2022。
- 使用 Windows 资源管理器,找到并根据需要删除以下文件夹:
- C:\Program Files\Autodesk\Revit 2022、
- C:\ProgramData\Autodesk\RVT 2022、
- C:\Users\%用户名%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2022、
- C:\Users\%用户名%\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2022。
- 打开系统注册表(Windows“开始”菜单 >“运行”>“Regedit”)。找到并根据需要删除以下注册表项:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2022、
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2022。
警告! 如果由于不正确编辑 Windows 注册表而产生问题,可能导致计算机操作系统不可用。Microsoft 在 Microsoft 知识库(网址为 http://support.microsoft.com)中为您提供了大量有关注册表的重要信息。 请按照 Microsoft 知识库中以及相关解决方案 TS66513 中针对您的操作系统列出的方法备份注册表以及 system.dat 和 user.dat 文件,然后再使用 Microsoft® 注册表编辑器,使用风险自行承担。Microsoft 注册表编辑器中的“帮助”主题内也包含了其他关于注册表的信息。
- 重新启动工作站。
重新安装 Revit 产品之前
- 在 Windows 资源管理器中,删除 Windows Temp 文件夹的内容,但不删除 Windows Temp 文件夹本身。您可以在 Windows 资源管理器的地址栏中输入 %TEMP%&,找到 Temp 文件夹。
- 使用“结束任务”功能结束所有防病毒程序。
注意:从系统托盘禁用防病毒程序可能还不够。 病毒检查程序可能会阻止某些看似可疑的活动(例如,访问注册表、添加/删除/更新 DLL 文件),即使这些活动在安装或删除程序时很常见。 通过在任务栏图标上单击鼠标右键并从快捷菜单中选择“禁用”,可以禁用多个防病毒程序。有关禁用防病毒软件的详细信息,请咨询相应软件的供应商。
重要信息! 除了禁用防病毒软件之外,您还必须使用“结束任务”功能结束防病毒软件,这一点十分重要。
确认防病毒程序仍未作为 TSR(终止驻留程序)在后台运行:
- 按 [Ctrl] + [Alt] + [Delete],
- 单击“任务管理器”,
- 在“任务管理器”的“进程”选项卡中,选择防病毒程序进程,然后单击“结束进程”。
现在,您可以在初始状态系统上安装 Revit 产品。
注意:如果在执行上述步骤后,Revit 产品仍报告为已安装,请查看技术解决方案:Autodesk 产品标记为“已安装”并且“安装”按钮灰显
|