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超市营运处长的岗位职责

 森林先生 2014-07-05

(1)维持超市区域良好的销售业绩
  (2)严格控制超市区域的费用、损耗
  (3)维持店内整齐生动的陈列
  (4)合理控制人事成本,保持员工工作的高效率
  (5)维持超市区域良好的服务标准
 
  (6)加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作
  (7)保证超市区域资产的安全
  (8)负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻
  (9)负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况
  (10)维持店内各处门正常运转,处理异常情况
  (11)协调与当地政府处门及社区的公共关系
  (12)严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本
  主要工作:
  (1)全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作
  (2)根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制
  (3)传达并执行营运处的工作计划
  (4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通
  (5)及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息
  (6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评
  (7)督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩
  (8)倡导并督促实行“ 顾客 第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境
  (9)损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念
  (10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议
  (11)进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送
  (12)组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实
  (13)负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动
  (14)保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督
  (15)负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告
  (16)负责超市人员的培训
  (17)负责店内其他日常事务
  (18)制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见
  (19)在总经理的领导下行使分管处门的工作职责
  (20)根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议
  (21)审查营运各课员工业绩考评记录,并报总经理室
  (22)检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评
  (23)依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况
  (24)与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作
  (25)编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报
  (26)做好消防安全,及时处理各项突发事件
  (27)加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见
  (28)了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导
  辅助工作:
  (1)检查店内清洁卫生
  (2)检查设备维护及管理的情况
  (3)检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作

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