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从电商与实体的双重跨越

 身边天下事 2014-07-21

第一个吃螃蟹的人,除了需要尝试的勇气,实则更需要的是一种洞察力与远见,被称为全球首席鞋类O2O零售商的万鞋云商是在鞋行业里,第一个吃螃蟹的人。但成功绝非偶然,万鞋云商从传统O2O变革为反向O2O,线下试穿,线上下单,不一样的模式,敏锐的洞察力,开启鞋类购买新的华章。



万鞋云商将用两年时间占据中国鞋业市场超过10%的份额,那么,究竟是什么使得万鞋云商可以在如此段时间内缔造一个鞋业的神话?让小万来告诉你:


1、立足市场,拥抱变化


市场瞬息万变,电子商务对于传统的冲击,却饱含信任危机,尤其是鞋子合不合脚,只有脚知道,没有试穿,很难在网上买到合适的鞋;此外,市场上鞋类品牌的鱼目混珠,实体店租金不断上涨,店家只能不断提高鞋子的零售价,消费者的利益严重受损。


万鞋云商从消费者出发,对产品的准确定位,明确鞋业不能用传统O2O——线上引流到线下。因为鞋子,必须先试,而后购买,基于消费者买鞋逻辑,万鞋云商采用全新的反向O2O,线下试穿,线上购买,从消费者出发,才能虏获更多消费者的心,万鞋云商借此得到无数的褒奖与市场的认可。


2、稳定价格体系,线上更享八折钜惠


万鞋云商采用线上线下统一布局,没有所谓的网络特供款,网络超低价,全国统一售价,无论在哪个地区,保证统一的价格。


线上线下品质如一,但线上更享八折优惠。这是万鞋云商反向O2O的重要一步,线上线下价格并未统一。线上八折的价格差,可以真正实现线下体验,线上下单的模式。同时,价格差使得线下的体验店从传统的销售转为专注服务,专注消费者体验,无销售业绩的压力,将给消费者带来更加满意和舒心的购鞋体验;另外,从线下引流到线上,可以达到零库存,保证了消费者的利益,也为经销商缓解压力。


线上线下全面布局,侧重点不同,各自发扬其优点,线上侧重营销推广与数据分析,为交易前台;而线下则是商品体验与情感体验,两者配合,相得益彰。


3、双重跨越立体式服务


万鞋云商CEO姚予对外界坦言道:“万鞋云商不是传统电商,万鞋云商也不是传统实体店,而是用电商的思维做体验店,用体验店的思维做电商。”也就是说,除了线上与线下侧重点不同,线上也是线下,线下就是线上。你可以在线上购买,采用物流配送,或者在实体店提货;在实体店中,你可以享受多样化的专属服务,也可以通过pc端或者移动端购买;可以预约特定时间物流配送;若是消费者对产品不满意,可以7天无理由免费退款货,不同于任何的电商和实体店,万鞋云商退款货可以网上申请退货,也可以直接到实体店中进行退换货。统一的售后,保证消费者无忧网购。


敢为人先,敢于不同。从消费者的利益,为消费者带来便捷和舒适。感受着万鞋云商的魅力,也感叹于这个时代创新的重要性!






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