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在一个下雨天，丰田员工达也下班回家，发现一辆丰田轿车的刮雨器失灵了，车主正在修理。或许问题不小，车主放弃修理，到路边去询问附近有没有近一点的修理站。 而此时，达也直奔那辆轿车，拿出工具修理。 片刻之后，达也已将汽车刮雨器修好，并且拒绝收车主给的小费。丰田员工的这种敬业精神，深深打动了这位车主。 几天后，达也在回家路上，突然发现本公司生产的又一辆小汽车停靠在路边，车上溅了一些泥点。 达也马上走过去，掏出手帕小心地擦起来。 一位警察觉得奇怪，走过来问：“这是你的车吗？” “不是。”这位员工回答说。 “那你为什么在这儿擦别人的车？” “因为我是丰田人，这辆车是我们生产的。” 一时间，丰田公司的美誉传遍整个日本。 |
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