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做淘宝网店有一个月了，看到前辈们的一些经验帖子，说让新手们多写精华帖子，多回帖子，每每也想写一篇，可不知要写什么，从哪儿写起，甚至不知道自己写的东西要放在哪个类目下面，说不能写广告，自己是卖东西的，写的时候就没有意识的要写自己的产品，好像不介绍自己的产品就没法写，正所谓三句话不离本行。
要说接触淘宝、开网店，对于我来说并不陌生，我的一个妹妹现在开的很成功，她已经开了三年了。刚来到包头，原本只是想找一个底店，做点生意。可这里的房租太贵了，而且还要交什么转让费，比如说：本来一年的房租是2万，现在占用的店家只有三个月到期了，他会跟你要3万以上，他中间转得的利润就是转让费。对于从来没有过商场经验的我，经过一个月的奔波，不是地段好的房价太高，就是因为好地段太贵，种种原因，不得不由一腔热情化做了唉声叹气！ 老公说，要不咱也开个网店吧，多用点心。有那些房租，咱上多少货呀！接下来，就是一通找货源的忙活。开淘宝的店主知道，必须要有好的货源，而且质量一定要过硬，如果是牌子，那当然必须是正品。好在他的朋友比较多，没有多久就有了货源。就这样店铺开了起来。 刚开始也没有什么经验，也就随便照些照片，挂了上去，等着客户来。还别说，到第三天的时候，旺旺就有了让我期盼已久的声响，一个当地的客户咨询，当时别提多急动，都不知道要怎么跟人家说，生怕哪句话说的不好，必竟是自己的每一个客户，第一笔交易，也生怕人家不相信自己！似乎都能听到自己的心跳。那个老乡特别痛快，没说几句话就拍下了，接下来就是赶紧打包，快递了过去，可是，快递了一个星期才到，当时心里别提多着急了，人家客户还没问我，我就急得不得了，天天都跟客户解释一下，说这几天路不好走，麻烦再等一下。对方人真的很好，没有责怪的意思，老乡收到东西的时候，他很高兴。 还有一笔交易，客户问我说，如果我觉得产品不好，就退给你，来回费用你出吗？当时我的心咯噔一下，难道这就是前辈们所说的无赖吗？还没怎么着就把这话放这儿了。我相信我的产品的质量，那可是我直接从厂里联系到的呀！心里有底咱不怕，难道真的遇到无赖的话，马云不主持公道？！我肯定的告诉他，放心，如果真有问题，我加倍赔你。三天过去了，这个客户一收到货就跟我说，等试用后联系我。我当时心里又是一阵紧张，真的遇到无赖了吗？！过了大约两个小时，客户很高兴的付了款！ 开店三个星期以来，感觉我的心在随着交易喜或悲，来了单子就激动的几乎连觉也睡不着，没有了单子，就像霜打的茄子，但在心里，我告诉自己一定要加油！ 开店时间不长，没什么发言权，但也有自己的一些小小的总结、小小的体会、点点的经验，希望把它分享给和我一样是新手的革命伙伴们,愿我们携手共进： 一、在百度里多做宣传。大家都知道百度在中国的发展非常迅速，大家找东西的时候，每第一时间会上百度。所以，上百度的：知道！搜索和你的产品有关的、以及你所熟悉的领域，给了别人一些帮助，同时也给自己做了宣传，一定要用心的去回答别的提问！ 二、把自己的店铺装的漂亮一点。人都喜欢美的东西，它可以吸引人的眼球，每一个来到你网铺的人，都是你的潜在客户，每一个来到你店铺的人，都是你花时间、花精力，让他们看到你的宣传而来的，所以，别让自己的心血白费。 三、一定要选择质量过硬的产品。口碑不是一天两天树起来的，客户的口碑要强过自己的几千句自己称赞自己的话语。 四、对客户的态度一定要好。快递不是我们能掌控的，可能早也可能晚点。 五、对来取件的快递态度也一定要好。他会很乐意与你合作，很乐意来你这儿取东西，有时候快错过发货的时间，你打个电话给他，他会帮你的忙的。 六、如果可以的话，就加个量子统计吧，可以知道你的客户从哪里来的，该从哪方面做宣传。 就写到这里吧，有好的经验也继续跟大家畅谈！希望大家有空也到我店铺里看看，有经验的多指点指点，新手们咱也互相学习一下！ |
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