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塞斯是美国马萨诸塞州斯普林菲尔德市的一名推销员，凭着高超的推销技艺，他叩开无数经销商壁垒森严的大门，被誉为“全球推销员”。 有一天，塞斯路过一家商场。像往常一样，进门后，他先和售货员一番寒暄。在塞斯看来，通过闲聊，他可以了解到商场的经营状况、人员信息和发展目标，可以有备无患地与商场经理洽谈。 售货员告诉塞斯，这家商场地处黄金宝地，顾客络绎不绝，商场开张50多年来，从未亏损过。塞斯非常兴奋。 见到商场经理路易斯，塞斯说明来意，路易斯一口拒绝。他直言不讳地说：“如果进了你的货，我们会亏损。” 塞斯动用各种技巧，试图说服路易斯，任凭磨破嘴皮都无济于事，只好沮丧地离开了。 在路上，塞斯想，路易斯为什么会拒绝？自己的产品是适合他们的，路易斯没有拒绝的理由。刚才，路易斯态度强硬，或许是心情不好，或许是上门推销的人员太多，或许自己的话，路易斯没有听进去。 塞斯觉得有必要向路易斯继续推销，在街上溜达了几圈，他重返商场。走进经理办公室，路易斯满脸堆笑地迎上前，不等塞斯多说，路易斯就决定订购一批产晶。 山重水复疑无路，柳暗花明又一村，喜讯来得太突然了。 塞斯问他，为什么现在同意呢？ 路易斯笑嘻嘻地说，由于商场红红火火，前来推销的人员很多，每个人都说得冠冕堂皇。 对待这些推销人员，路易斯就是一句简单的拒绝之语。路易斯数数桌上推销员的名片，笑容满面地说：“加上你的名片，一共126个，这是今年以来向我推销商品的人数。” 塞斯也笑了，再三表示感谢。 路易斯说：“在126个人中，只有你被拒绝后，重新回到商场。或许是你的执著感染了我，我断定，你推销的产品肯定物美价廉，产销对路，不然，你没有继续推销的气魄。” 125个人放弃，1个人继续坚持。这个比例，或许就是塞斯成功的秘密。 |
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