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赢在执行

 文大哥 2014-08-10
1、民族性格差异自不言而喻,却证明中日近代战争胜负的关键是人,而不是武器。
2、做一个企业不是只靠领导一个人开始做好,要先研究团队的问题,而团队需要一个看不见的软件,就是企业文化来推动。企业与企业的竞争,就要做到企业的变革,公司的战术能否真正贯彻,就必须探讨执行力的问题。执行力即贯彻力度,基本观念是人的思想
3、所谓惯彻力度:就是上下左右都要贯彻,必要时领导全部讨论,领导全部思考,这才叫真正的执行力;
柳传志:积极的选择合适的人到恰当的岗位上,还要锻练员工队伍的执行力。
 韦尔奇:GE最痛恨官僚主义,我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摈弃所有美丽的外壳的计划与预算。
戴尔:戴尔的功能是由于戴尔的员工在每个环节、每一个阶段力求完美、一丝不苟的执行。
4、定义:是按质按量完成自己的工作任务
(平安集团:马明哲,企业核竞争力就在于执行,怪圈现象,高层、中层、基层相互责怪。)
5、核心竞争力:顾客观点,这个产品没有替代品;竞争观点:这种能力别人无法模仿;麦当劳(挑战60秒,薯条成份标准,炸油的标准、时间规定)
伊利集团(郑俊怀):好的执行力必须有好的管理团队;领导以身作则,让人力资源发挥最大的执行力,一个好的执行力,一定要有一个核心人事去做。让底下的人有很好执行力。
6、三星的崛起(李建熙,书,第一主义)。从我开始改变,除了妻儿,一切换新。我的竞争对手只有两个(GE、索尼)。竞争对手要看前面的,不要看后面的。
7、国人对执行力的态度:
   1)、对执行的偏差没有感觉,也觉得不重要。碰上偏差就觉得无所谓;
    2)、个性上,不追求完美;——追求完美是一种思想,是一种道德。(例:洒厂的音乐会)
    3)、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;(竞争就怕认真二字。日产,卡洛斯.弋恩:工作中保持紧张感
     4)、对要求标准,不能也不想坚持。(SOP:步骤量化到细节,并坚持到底)
8、分析:如何检查部属的执行力
     1)、谁是总指挥,他是否被授权调度一切;
      2)、事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应做的事。
      3)、是否从随时紧盯过程且随时调整,是否养成自动即时回报的习惯。(离圆心越远,偏差就会越大)(汇报与回报的区别)(回报:可以让人放心,随时调整、修正)
     4)、是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结(防止报喜不报忧);是否撤换错误的人选。
 **执行力不能够贯彻,就是脱钩,就是断掉,就是失去了大家的一种联系。
 **执行力三个核心:人员流程,战略流程,运营流程。
9、华润集团:战略正确,不能保持公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位。
上海申沃(胡茂元、干频):1)企业的目标要变成共识,才能执行(一个企业如有危机,就是大家都有危机感,才能变革,一个企业如有文化,要大家都有才会变成他的价值观,思想与行为,一个企业要有目标,要大家都愿意做,这个目标才会落实,执行力建立在共识上面);2)战略可以复制,差别在于能否执行贯彻;3)问题要放在桌面上谈(开会确定以后,就只有一种声音);4、公司文化:精英团队(团队以身作则,贯彻公司主张,解码高端的愿意),执行细节。(政务官、事务官)
10、三个核心的定义:
战略=做正确的事;运营=把事做正确;人员=用正确的人。
1、战略正确与运营正确只能由人员来保证(不要只注意心脏而忘了外壳(摩托罗拉),也不要注意外壳而忘了心脏(国内手机)。战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。      人员——战略——运营
 11、一般企业的决策通病:1)模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时空背景。对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。(一个人做投资或计划,最好把失败的机率乘以二);3)所有必备的条件资源,均未一一确定。(利润、前途、内行);4、执行中所出现的问题,障碍跟困难,有没有事先经过评估,有没有预先想出对应的方法,然后再下去。(书,德国参谋本部)
12、新产品失败的理由:市场分析不足32%,产品缺失23%;高成本、高出预估14%;时效不佳10%;竞争者的反应8%;行销努力不足7%;时间不够6%。
13、执行力不佳的八个原因:
管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾;              管理都出台管理制度时不严谨——朝令夕改
制度本身不合理——缺少针对性,可行性;  执行的过程过于繁锁——固于条款,不知变通
缺少良好的方法——不会把工作分解汇总      缺少科技的监督考核机制——没人监督/监督方法
只有形式上的培训——忘了改选人的思想和心态;
缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力;
对执行的时间要求过于紧迫——没有考虑员工的时间安排。
**竞争的关键是品牌;品牌的核心是特色;特色的保障是文化;文化的泉源是历史——海南航空
14、CEO:第一负责就是制定公司的发展战略,第二负责就是选择公司的领导成员,第三要做的就是负责传播公司的文化。
**对客户最希望的事做起;对客户最不满意的事改起(每月一件)。
 
第二部分 执行型的领导及执行文化
 案例:INTEL总裁:作风强焊,准时上班;平民文化,没有独立办公室,正直勤俭;认同他,认同企业文化,有执行力。
大众影视:领导的执行力在于使员工们做得更出色——明确每个人自己做什么或该做什么
华硕:先营建执行力环境,1)良好的沟通;2)员工与公司原景连结;3)适应竞争;4)发展核心竞争力;5)打造文化。
1、德国足球队的执行力文化:贯彻教练的意图;完成自己位置的担负任务;血液里流着执行力文化。
2、德国足球队及LG的启发:
1)一般公司的企业文化都是形而上,好高骛远的口号,就是做秀。(文化是一种共有的价值观,最终要融入思想与行为;第一、这件事公司的员工是不是觉得很重要/很意义,价值观;第二,公司员工是不是每天都会想起这个事,每天都会把这件事情摆在心理;第三、公司员工做事情的时候是不是会反射出这个文化,表现出这种文化,在他的行为里面统统散发出来)。
****文化应与产业产品特性有关。
2)、组织成员对贯彻主管的意图,完成自己担负的任务,没有强烈的意愿。
3)、公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好的原景,更没有教育他们热爱自己的工作
****文化如没有形成价值观,没有导入我们的思想与行为,始终就是一个口号。最终,最高主管的期望员工认知以及实际的表现三者不会重合。
****有执行力文化,不一定成功,也许是运气好;但没有执行力文件,即使成功也是运气,最后还是失败。
 
二、执行型领导要做的7件事
1)、了解你的员工;2)、坚持以事实为基础;3)、树立明确的目标和实现目标的先后顺序(重点管理、切入点);4)、跟进(打靶原理);5)、对执行者进行奖励(管理的最后就是:赏与罚);6)、你有没有提高员工的能力或素质;7)、了解你自己。
2、科学程序是执行的保障
  1)目标本身一定要清晰,可度量,可考核,可检查;2)有明确的起论时间表;3)按轻重缓急,排列各项工作优先顺序;4)下指令尽量简单明了,不要偏误。
三、国人解码能力不强:
1、不会自己发现问题——现“希望”或“标准”比较如何?
2、不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么?
3、不会自己解决问题——我自己有什么“方法”?我在别人那里学到什么“技巧”?
以上的毛病又有一个基本原因:公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯,当然也没有培养这种氛围
分析:如何挑选有执行力的人?
1)自动,自发;2)注意细节;3)为人诚信负责;4)善于判断,分析应变;5)乐于学习求知;6)具有创意;7)韧性——对工作的投入;8)人际关系(团队精神良好);9、求胜欲望强烈。
**一个人的成功,学历,能力,运气,财产是不起决定性作用的,最重要的决定性因素是积极的心态。
四、决策问题:决策的首要问题不在速度,而在于可行性有方法。很多策略都没有一个充分的验证,事前没经稳当的估计。国人的心态不敢对领导说实话,也不敢公开探讨问题。
1、温州人说什么东西都可行,不可行也把它弄成可行;什么事情都有方法,真的没方法就自己找出方法。精明+胆色=温州人。任何地方、任何时间、任何事情、任何东西都应该有钱可赚。
2、长虹与华为的ERP:世界上ERP项目很成功的企业很少,除非物流跟渠道管的很好,除非从原料到产品以及到包装、销售通通都做的很完美。这样才能说ERP上的很好。
张瑞敏:不抓物流就将无物可流。我认为,一只手抓住了用户的需求,另一只手抓住了可以满足用户需求的全球供应链(物流、ERP),把这两种能力结合在一起,这就是企业的核心竞争力
3、ERP:EOQ(经济采购量,物料)>MRP(物料、生产) >MRP2(物料、生产、销售、财务)>ERP(企业资源计划)(物料、生产、销售、财务、人力、物流、研发。各部门、各环节无缝链接)
 **戴尔的成功归结于直接模式的管理模式,它的核心是从零件提供商到生产厂商到顾客的供应链管理。
 

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