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关于沟通的两个70%，你知道什么是沟通的两个70%吗？又是哪两个70%？CubicHR将会为大家一一解答这关于沟通的两个70%的具体内涵。 第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70%时间用在沟通上。 第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。 从这两个70%，我们可以看到沟通对于一项任务、一个目标、一个团队、一个企业的重要性，学好沟通、学会沟通、做好沟通是每一个人都需要掌握的，这样的团队才会更加强大，这样的企业才会更快发展。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。 在2009年，奥巴马访华时现行在上海科技馆与中国青年对话，有一个细节是这样的：演讲开始，他先用一句带有美国口音的上海话“侬好”来和大家拉近距离，接着还在演讲中提到了姚明，整个气氛既庄严又很high。此时的美国总统像是学生们的老相识，像是他们中的一员，像是邻家大哥，用娓娓道来的方式，试着跟这些陌生而又熟悉的男孩女孩交流。演讲结束后，奥巴马特地绕场一周，与坐在前排的每一位学生听众握手致意，整个过程持续10多分钟。接下来，他令人瞠目地自当主持，把话语权牢牢地握在自己手中。整个过程热烈而和谐，这就充分天线了奥巴马高超的沟通技巧。 不知道大家听完之后有什么样的感触呢？ |
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