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发布时间： 2014年6月25日
发布人：Jade
社交媒体逐渐成为企业扩大知名度和拓展客源的重要渠道之一，提高品牌在社交平台上的影响力愈加重要。进行社会性媒体营销时，应必备以下四个基本要素：
1. 主要网站上设置社交共享按钮
在官网或博客等主要品牌网站上放置相关社交图标和链接，提供一个便捷的通道让访客与他人分享感兴趣的页面信息。一个合理醒目的社交按钮对于网站内容的可共享性起着关键作用。一个社交图标可为网站带来七倍的访问量。 
2. 所有渠道上展示品牌标志、标语或名称
每个社交平台的企业专页上应展示品牌的商标、口号或名称，并维持一致性，提高不同渠道的用户对企业品牌的辨认率。Hootsuite就是一个很好的例子。该企业在所有社交网站上一致以Hootsuite作为账号建立专页，以自身的品牌标志——猫头鹰作为头像，配置展示企业信息。
不同社交媒体的用户都可以跨平台浏览该企业的相关专页，大大增强品牌认知度和回忆率。
3. 跨平台推广
所谓跨平台推广，即一个社交平台的粉丝关注其他社交平台的相同企业账号。
比如鼓励Facebook上的粉丝关注企业在Twitter和YuTube建立的专题页面，这样企业便可在其他渠道上面向粉丝进行Facebook无法支持的内容展示或推广活动，并覆盖不同社交媒体用户。例如，Facebook的粉丝关注了企业的Twitter账号并转发推文，这样没有Facebook账号的Twitter用户也会浏览到该推文，既加强信息普及率，吸引更多社交用户，也扩大了品牌知名度，有助于增加社交粉丝数，提高社交媒体营销成效。
4. 跟踪社交内容点击率（CTR）
社交媒体通常是一个免费的推广工具，企业应监控发布的帖子或文章的点击情况和受欢迎程度。Buffer或URL缩写（比如Bitl.ly）等社交媒体管理工具，可以清晰展示发布内容的点击率、访客的地理位置和浏览时间。这些数据信息有助于分析合适的发帖时间段，哪些内容或标题比较受欢迎，从而适当调整社交媒体营销策略，提高转化率。
（英文原文出处：Ray Wang; 4 Major Components You Should Consider in a Social Media Audit; 2014. 06; socialmediatoday.com）
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