|
在时下的券商展业过程中，让客户亲身体验相关服务已是揽客新招。尤其在新增客户开户时，能否3分钟内完成网上开户，已成为衡量证券经纪业务竞争力强弱的临界点之一。
天风证券 试水互联网金融
日前，天风证券以一场“极速开户竞速赛”，宣告正式试水互联网金融。投资者最快只用不到3分钟时间，就可完成身份信息输入、视频验证、银行卡绑定等开户程序。 “针对潜在投资者的特质，天风证券从证券业务链条源头出发，抓住开户体验这个‘牛鼻子’，作为我们试水互联网金融的一个突破口。”天风证券相关负责人对证券时报记者表示。 据了解，“极速开户竞速赛”只是天风证券互联网思维表现之一。在交易层面，天风证券正在筹备推出零门槛极速交易工具，通过极速交易系统，交易者可以实现单笔业务响应速度100倍的提升，体验更流畅和更快的查询速度。 天风证券上述负责人介绍，天风证券提升各环节用户体验的同时，并没有忘记便利性只是金融机构客户数项诉求的一个维度。“以专业性为客户发现更好投资机会；凭借安全性为客户投资护航，同样是金融机构的重要任务。” 一位不愿具名的券商高管表示，券商“触网”后未来道路还很漫长，但可以肯定的是，天风证券这类运作方式改变了简单嫁接模式，将互联网产品便捷性与金融机构的专业性进行有效整合，满足新一代投资者偏好和需求。
3分钟开户成竞争力临界点
据了解，“极速开户”并非天风证券首创，境内多家证券公司曾喊出3分钟完成开户，至少有中山证券、广州证券等公司先后已提出3分钟开户。 6月25日，中山证券、广州证券、华龙证券、华林证券和西藏同信证券携手腾讯推出企业QQ证券理财服务平台。根据中山证券现场演示的网上开户测算，投资者利用企业QQ证券理财服务平台完成全部开户流程仅需2分58秒。紧随中山证券、广州证券、华林证券、华龙证券等相继宣布投资者可在3分钟内完成网上开户。 不过，和上述券商不同的是，天风证券并不是借助互联网企业已有平台为客户提供极速开户体验，而是独立搭建网上开户平台来实现。这对本质是管理风险的金融机构而言，自建平台自然更安全，对投资人更可靠。 “应该说，互联网是中小券商实现弯道超车的最好契机，也让中小券商赶超大众型券商成为了可能。”上述人士表示，在互联网金融浪潮之下，中小券商唯有大胆尝试运用互联网思维进行业务创新，跳出铺网点、佣金战的竞争“红海”，在保持高速发展的基础上实现弯道超车。 |
|
|
