挫折是对未来最大的祝福 世界上最能实现自我梦想、最有机会成为亿万富翁的行业，业务营销人员绝对勇夺前三名。但也别忽略了，成功与挫折其实是一体的，没有种种折磨的磨练，也无法成就耀眼的人生! 成功就是挫折的累积 「这个世界上绝对没有人的一生是一帆风顺、毫无挫折经验的。」卡内基大中华区负责人黑幼龙说。别看他现在事业成功、自信满满，其实他小时候可是因为功课不好，重考了好几次，最后只好去读军校呢。走过年轻的挫折，到近日成为许多人的心理导师，他说：「人在成长过程中，遇上挫折难免令人沮丧；但是若没有当时挫折的磨练，哪有今天的我 ! 所以我将每次挫折都当做上帝的祝福，它会赋予我更大的能力与动力 !」 迎战挫折3招式 在工作中，尤其是业务性质的工作，挫折更是迎向成功的必经之路。黑幼龙举例成功的寿险营销人员，就须具备「愈挫愈勇」的特质，因为保险所推荐的是一份无形的保障因此面对客户拒绝的挫折机会相对提高。那么该如何面对它 一、要加强自信、培养自信、并充满自信。 自信并非自傲、自负，而是一种对自己能力的信心及具备处理难题的能力；不过，自信并不像学识一样，只要勤加研读就会，它必须透过经常、不断的自我练习。对自己的认识越清楚，越能知道自己优点，就越可建立自信，遇到困境时也能很快的站起来。 二、培养沟通能力的重要性。 一个有良好沟通能力的人，能清楚地把自己的看法和挫折说出来，而非隐藏在心里，让忧郁的种子偷偷萌芽。黑幼龙更发现沟通能力佳的业务人员，业绩往往远优于其他人，原因是他们容易与别人分享，「成功的业务，往往是与别人分享而非推销。」 三、做自己态度的主人。 每个人都该学习对挫折的反应有自主权，凡事都由正面去思考，假设保险业务人员在营销过程中，皆秉持着「帮助他人」的心态，多推荐一个寿险规划给客户，就等于多帮助一个家庭，这样的人生价值不是更愉快吗 ? 有一位从纳粹的集中营里逃出的犹太人，分享自己如何度过集中营可怕的日子时说到「我始终信任自己，没有怀疑过自己存在的价值，所以没有被残酷的环境击倒。」 人生之路本就不是一帆风顺，学会面对挫折，从挫折中积极增加自己能力，使下一次的表现更佳，正面迎向挫折，接受挑战，因为它是上天送给你走向成功的引路石。 - My Hope台寿与我2007年1月刊 |
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