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摘要：我们在一个竞争激烈的时代，为了更好的生存和发展，企业必须树立客户关系 - 在线和离线 - 作为核心竞争力。 在大数据概念普及之前，没有一家公司会考虑线上用户行为分析的必要性，只有很少的一部分公司会采用先进的分析解决方案，去追踪用户的行为,但绝大多数公司往往只是盲目的通过虚拟的互联网积累的数据去分析他们的潜在客户，这种分析却存在很大的局限性。 然而，现在这种情况正在发生快速的改变，随着移动互联网时代的到来，越来越多的公司正在创造一种可能性，把虚拟网络世界中的大数据和地理信息位置结合起来。几年来上海图聚团队正是坚定这样的信念一直致力于大数据和地理信息位置服务技术，把可能变为现实。虽然是年轻团队，但是凭借着成熟的技术和高质量的数据数量，一举拿下了与高德、百度地图、四维图新、泰瑞天际（Skyline中国）、三星、新浪微博等多家大型公司的合作。事实上，虽然国内外有名的科技大佬几乎都涉猎了大数据、室内陆图等领域，并掌握了较为成熟的技术，但是该领域服务对于大众来说仍然是一个新生事物。由于商业模式待开发、用户使用习惯与接受程度待培养等因素，室内位置服务要想真正服务于大众，还有一段路要走。即便如此，室内位置服务对人们生活的影响正如图聚CEO张杨的观点：“室内位置服务将会彻底颠覆传统建筑的运营模式，为整个行业带来剧烈的改变。与此同时，大数据的收集及正确使用将会是核心竞争力。” 运用大数据的领域可以涉及生活的方方面面。通用电气公司曾有一个产业互联网设想，其中提到，怎么连接各方，怎么从喷气发动机和汽车引擎中获取信息，以及怎么确保这些大型产业系统运行最优化。大数据在产业这里的运用可能是更为重要。同时，这一方面的运用真的能够通过改变产品的本质和外观，最终会改变世界。 通常来说，两个飞机引擎在飞行的过程中能产生5T的数据。如果系统能分析这些信息，并在飞行员发现引擎温度不对劲或者出现其他差错之前，就将信息传递给飞行员，告知他引擎的运行状态，以及是否存在其他问题，那么就能让飞行安全得到进一步提高。航行当中的所有信息都能被适时告知非常的重要，它有时候能救人一命，这在空难多发的今天，特别有意义。此外，在医疗保健领域，大数据能结合每个人不同的特性，帮助打造更优的医疗方案。 大数据之所以应用广泛，之所以‘大’通常是指数据量大到超过传统数据处理工具的处理能力，是相对和动态的概念。此外，大数据又被引申为解决问题的方法，即通过收集、分析海量数据获得有价值信息，并通过实验、算法和模型，从而发现规律、收集有价值的见解和帮助形成新的商业模式及商业价值。 大数据能为企业带来何种商业价值呢？其实不难想象，从数据中能细分客户群体，为每个群体定制特别服务；模拟现实环境，发掘新的需求同时提高投资回报率；加强部门联系，提高整条管理链条和产业链条的效率；降低服务成本，发现隐藏线索进行产品和服务的创新。 在一个竞争激烈的时代，为了更好的生存和发展，企业必须树立客户关系 - 在线和离线 - 作为核心竞争力。聪明的企业将拥抱以客户为中心的技术，如定位分析，使他们能够更为精准的掌握用户信息。 |
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