|
李中莹：有效沟通的八点启示
1、有效的双向沟通的先决条件是和谐的气氛。 2、没有两个人是一样的；没有一个人在前后两分钟里是一样的，因此，沟通的方式不能一成不变。 3、一个人不能控制另一个人，也因此不能推动另一个人。每个人都只能自己推动自己。所以，应给别人一些空间。 4、沟通的意义决定于对方的回应。强调说的对不对没有意义，说的有效果才重要。 5、对方是否这个意思或者已经明白你的心意，只有对方才能决定。不要假设，若不肯定，找他谈谈。 6、可以直接谈的不要经由第三者。带着坦白、诚恳、关怀的心，什么都可以谈。 7、两人之间的共同信念与共同价值越多，沟通会越有效果。 8、凡事至少有三个解决方法。若已知的方法不管用，总可以找出变化和存在突破。
|
|
|
