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他们解雇了我，不再让我继续当CEO，我不再是董事会的成员，不再拥有股份，现在他们甚至不再与我交谈。 这是我一手创立的公司，我有自己的想法，并且从一个投资人那儿筹集了30万资金。我还兼并了另外两家公司，雇佣了首批的50名员工，然后我就被解雇了。 为什么呢？因为我不是一个好领导。我不了解我们的产品，不认识任何客户，甚至不知道我们赚了多少钱，损失了多少，我还曾经压榨我的秘书还有其他一些员工。 在经营了 20 来个公司 （大多数是失败的）、投资了 30 家公司 (大部分是成功的) 、在十几家公司做顾问或进入董事会（大部分是成功的）、结过两次婚后 ，我对领导是什么有了自己的认识。 一个领导者可以没有钱、 没有权威，甚至任何人都可以做。但首先，你要领导好你自己。 这是一种心态。我要写一份清单，它可能是错的，但你可以从中对照自己的经验。 1让别人比你更成功最重要的是： 比起自己的成功，你要更关注别人的成功。你周围的每个人最终都需要成为比你更好的人。 这是你该有的领导作风。曙光在你面前，你引领他们走向胜利的曙光。 不管他们是雇员、 投资者、 朋友还是配偶，都没关系。你只要遵循这一原则，那么你就是一个领导者。现如今，能找出周围优秀的人，用服务的心态领导他们，你就能成功。 提示： 不要过分压榨和管束他们。 2不错，但是......我写了一本书，叫做《说不的力量》，你可以买来看看，它可以改善你的生活。 但现在我要告诉你学说“yes”。 早上想聊一下她的一个可笑的想法。我没说"不要那样做，而要这么做。"而是说"不错，但是......"，这更容易让人接受。 这意味着什么呢？我相信克劳迪娅，看重她的想法。如果我只是说"不"，只是直接告诉她选用另一个方法更好，就会显得我不够尊重她投入大把时间想出来的一个主意。 我尊重她所有的想法，并向其中添加新的内容而不是删掉她原本的主意。所以我说"不错，但是……"，然后表扬她的想法的可行之处，再指出我觉得怎么做会更好以及为什么。 有技巧性的去批评： 1）不错，但是...... 2）列出好的地方。 3）说说你会怎么改进。 4）要把原本的想法作为基础。 5）把你建议的理由和原始想法联系起来，它是不是比最初的想法要好？ 6）承认你自己有可能是错的。 3充满感激之情我昨天和路易斯·豪斯聊天，他从一名运动员转型成个人品牌价值数百万美元的社交网络专家。 刘易斯告诉我，他的语音信箱会提示对方，“在您留言之前，请告诉我一件让您感激的事情。 他说，人们留下的信息深深打动了他。 我总是会想象一个好的领导者是会被这样一群人围绕：这些人会在一天结束之后打电话给他们的母亲，告诉她们：“妈妈，你一定难以相信我今天做了什么。让我告诉你吧。” 当然，并非每一天都是有趣的。因为有些工作确实很艰难枯燥。但要确保你的员工每天至少有一件让他们感激的事情。 也许是学会了一门新技术，也许是遇到了一位新客户并为客户创造了价值，又或许是他们恨透了的客户离开了，总之，你不能让你的员工感染上那些客户或者繁琐工作带来的负面情绪。 430-50人的规则少于 30 人，这样的一个组织更像是一个部落。七万年前，如果一个部落有大于 30 人，它会分裂成两个部落。 一个部落就像一个家庭。和家人在一起，你会了解谁可以信任，谁不可以信任。你会学会照顾他人，解决他们的个人问题。你会了解在你部落的每个人的一切。 在少于30 人的团体中，领导者就可以在每个人身上都花时间，倾听和解决他们的问题。 在30 — 150 人的团体中，你可能并不会了解每个人，但是你至少认识每一个人。你知道你可以信任吉尔，因为杰克告诉你你可以相信吉尔，而你信任杰克。 在超过150 人的团体中，你不能和每个人都保持联系。但是我们可以通过讲故事互相联系起来。我们讲有关民族主义、 宗教、 体育、 金钱和产品的故事。 如果两个人信奉着同样的理念，即使他们可能是相距几千英里的陌生人，也可以互相信任。 一个领导者会讲有美好愿景的故事：我们提供最好的服务，因为......我们都以独特的方式帮助别人，因为......我们有最好的设计，因为...... 一个好的故事，通常以一个问题开始，经历痛苦的过程来解决问题，最后得到前所未有的解决方案。 首先你要学会倾听别人，然后学着照顾别人，但现在，你要把大家团结起来信仰一个共同的美好愿景。 企业的生死正在于此。一家向我咨询的公司通过购买 200 个区域办事处建立起来，现在他们统一了旗下的所有品牌。 他们成功的关键就是具有极大能量的品牌故事。人们相信这个故事。 5变化每个人都有他们的痛苦。例如，我曾经在别人质疑我的价值的时候觉得痛苦。如果我是首席执行官，我可能会因为利润下降而感到痛苦。 想象一下我们会为了缓解痛苦所做的所有事情。我们可能会避免去商店，因为我们不想遇到那些使我们痛苦的人。我们可能会隐藏一些数字，因为我们不希望投资者觉得我们是不合格的首席执行官。 所以我们做一些事情来掩饰内心的伤痛。我们可能会穿漂亮的衣服，不是因为我们喜欢那些衣服，而是因为它们能缓解痛苦。 很快，生活中我们认为能给我们带来快乐的一切实际上是只是缓冲了疼痛。 当你可以不用去缓冲痛苦的时候，生活会更没有安全感，但我们却变得自由了。 我们生活在一个正在扩张的世界，在这个世界里，风险和美好携手并进，一个领导者总会为变化做好准备，并会意识到痛苦是到达一个更大更丰富世界的机会。 这是大多数人在逃避外部世界带来的痛楚时所忘记的事情。 6尊严几天前有人在最后一刻取消了我的播客采访。那时我已经重新安排了其他会议，甚至放弃了观看我女儿的戏剧演出，就是为了采访这个人——一位非常非常成功的企业家。 她想要重新安排，但我说"不行"，虽然那可能不利于我的播客和所有为这次采访做准备的人。 我并不是生她的气。她可能很忙，人们也经常会重新安排日程表。我只是不喜欢她在最后时刻才提出来。 如果我不尊重我自己的项目，又怎么能指望别人呢？ 如果我不能守住自己的尊严，又怎么能指望我周围的人尊重我或尊重彼此呢？ 7很好的理由和真正的理由人们每天都会带着问题来找你。“客户要价太高”，“吉尔没有做好她的工作”或者“我的车坏了”。有一次一个雇员要求在办公室外面约见我，她哭了。我问她怎么了。她说她与一位客户的业务进展很糟糕。 确实存在这个问题。但事实上真正的问题是，她听到我的合作伙伴在背后说他坏话，这影响她每天的工作。 这才是真正要解决的问题，解决之后，一切员工、 客户、和合作伙伴才能顺利工作下去。 所有的事情都有一个很好的理由和一个真正的原因。 一个领导者会听很好的理由，并提出解决方案。但接着，他会更加仔细地去尝试找出真正的原因。 一个好的解决方案解决一个问题，而真正的解决方案会解决一百个问题。 8健康生病的领导不是好领导。花时间在无益于自己的人身上不是好领导。不能不断训练自身创造力的领导也不是一个好领导。 一劳永逸的健康是不存在的。只有锻炼和进步。你要做的就是选择进步，每天的进步会造就最终的充裕。 9爱沃伦 · 巴菲特说，他会跳过自己的工作去做没法带来什么报酬的工作。也许他说起来比较容易，因为他拥有 500 亿美金。 但是当他在他的客厅中开始他的生意时，你可以从他的信中发现他的热情。他乐于寻找那些被低估的公司，并愿意买下这些公司。 不要只是为金钱做事。在长期来看，钱是无法让你坚持下去的。尤其是人生走到一定高度之后，你只会坚持自己感兴趣的东西。 10领导自己你不需要领导别人。 在我领导其他人之前，我必须先领导我自己。我有一点兴趣和很多的经验。 我必须要在我感兴趣的事情上做得更好。我必须要更深地理解自己曾经的成功或失败，我必须要阅读，我必须每天坚持锻炼。 有时我做不到这些。但这没关系。我对“成功”的定义是：“今天成功了吗？” 谁都无法确定明天是否存在。今天是唯一的一天，也是衡量成功的唯一标准。 每一个成功的明天都是由一件事决定： 一个成功的今天。 |
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