然而,罗马不是一日建成的,企业的管理是逐步提升的,如果说精益是企业的理想,在企业管理基础薄弱的时候,企业首先要考虑的是管理的标准化,在标准化的基础上,再思考管理的精细化,最后达到精益管理的程度。 精益管理的产生可以让我们看到做好管理标准化的重要性。精益管理来自于汽车制造行业。汽车作为一个改善人们生活质量的行业,其发展曾经两次推动管理的进步:其一是福特的标准化,其二是丰田的精益化。 中国企业的管理进步,无疑也需要经历这样的过程,从管理的标准化到管理的精益化。在目前管理尚比较粗放的阶段,首要的任务是做好管理的标准化,对于管理标准化,我们需要思考这些问题:我们如何进行企业管理的标准化?管理要标准化什么内容以及采用什么方式标准化? 当企业的制度体系尚且比较混乱,组织和岗位的职责尚不够清晰的时候,首先需要做的是把企业的管理基础打牢,以此为基础来构筑管理标准化的大厦。 管理标准化可以是制度,可以是流程,可以是作业手册,最终所有标准化的内容一定会落实在具体的岗位上——项目作业层、项目管理层、企业的职能部门、企业决策层;相比较而言,高层决策是不太容易标准化的,而岗位的操作最容易标准化,所以对每个岗位的作业手册则是标准化的重点。 管理标准化,既是精益化的基础,也是管理精益化的内容之一,管理精益化从管理标理标准化开始。 -------------------------------------------- |
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